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Apartamentos Masaru Descripción

El complejo Masaru fue inaugurado en 1974 y renovado completamente en el año 2004. Cuenta con un total de 240 apartamentos repartidos en 5 plantas.

Además dispone de un hall de entrada con recepción abierta las 24hs, 3 ascensores, un salón de juegos, una sala de conferencias, un bar-cafetería y un restaurante buffet.

Como prestaciones adicionales tendrá a su disposición conexión Wi-Fi gratuita en hall y rincón de Internet (de pago).

Tanto el desayuno como la cena se ofrecen en forma de buffet.

Los modernos estudios están dotados de un salón-dormitorio, un baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite, cocina americana con nevera y microondas, caja fuerte de alquiler, hilo musical y balcón o terraza.

Los apartamentos tienen además un dormitorio aparte.

También hay Internet Wi-Fi gratuito.

En la parte exterior hay una piscina de adultos y una para niños climatizadas en invierno, un jardín donde tomar el sol con tumbonas, sombrillas y toallas.

Podrás utilizar las 2 pistas de tenis de césped artificial e iluminación nocturna (abonando tasas) y jugar al ping-pong.

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Servicios

Alojamiento

  • Caja fuerte
  • Parking/garaje
  • Piscina infantil
  • Tiendas
  • recepción
  • Área jardines

Habitación

  • Artículos de baño
  • Balcón
  • Baño
  • Caja de seguridad
  • Kettle (cafetera y tetera)
  • Kitchenette
  • Sofá cama
  • TV
  • TV satélite
  • Teléfono
  • Wi-Fi

Actividades y ocio

  • Sala recreo infantil

Restauración

  • Bar
  • Desayuno
  • Desayuno Buffet
  • Restaurante(s)

Información útil

Cómo llegar

Este complejo de apartamentos está ubicado en una zona céntrica de la localidad de Puerto de la Cruz, cerca del Jardín Botánico.

La playa y el centro están a menos de 1km.

En los alrededores hay una zona comercial con tiendas, boutiques, bares y restaurantes.

A 100m hay una parada de autobuses.

Opiniones sobre Opiniones Apartamentos Masaru

  • Usuarios de Atrápalo
  •  Usuarios de TripAdvisor

Opiniones de nuestros usuarios

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Bueno 7.7 77 opiniones
  • 7.5
    Ubicación
  • 6.3
    Decoración
  • 7.1
    Gastronomía
  • 7.4
    Habitación
  • 7.7
    Instalaciones y servicios
  • 8.8
    Atención del personal
  • 8.5
    Limpieza
  • Entre 8 y 10 (37)

  • Entre 6 y 8 (31)

  • Entre 4 y 6 (6)

  • Entre 2 y 4 (3)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • Fecha
  • Puntuación
  • 7.5

    Yurena
    04/08/2019 en familia

    Opinión verificada

    Excelente

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 7.5

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    Muy buena, para repetir. El trato es muy bueno. Todo ok

  • 8.5

    Anónimo
    05/08/2019 en familia

    Opinión verificada

    Buen sitio para las familias

    Desglose valoración

    • 5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Estuvimos muy a gusto en el hotel. Con un personal muy agradable, habitaciones muy limpias, y en general una zona tranquila y bien ubicada para salir de ruta.

  • 6.4

    L
    Laura
    04/07/2019 en familia

    Opinión verificada

    Bueno

    Desglose valoración

    • 5

      Ubicación

    • 5

      Decoración

    • 2.5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    Alojamiento ideal para visitar Tenerife y poder descansar ya que está situado wn una zona tranquila.

    positivo: Ubicación.Zona tranquila donde se encuentra fácilmente aparcamiento. El personal del hotel súper amable. Habitaciones que no están mal aunque las almohadas no fueran muy cómodas.

    negativo: La comida. Cenas tipo buffet muy escasas, si llegas un poco tarde ya no reponen bandejas y sobre todo destacamos la escasez de variedad de frutas. Sólo habia platanos, naranjas peras y/o manzanas.

  • 10

    Anónimo
    29/12/2018 en familia

    Opinión verificada

    Residencial muy confortable

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    El Hotel se encuentra en la zona del Botánico en el Puerto de la Cruz, una zona muy tranquila. Es antiguo pero reformado recientemente. Las habitaciones espaciosas, limpias y con vistas al jardín y la piscina. El bufet del desayuno abundante y de calidad, incluso el café y los zumos. En general todo el personal del hotel es muy amable y paciente, lo que hace la estancia muy cómoda, agradable y familiar.

  • 6.7

    Sandra
    06/09/2018 en familia

    Opinión verificada

    Una buena experiencia, sin duda repetiria 😉

    Desglose valoración

    • 5

      Ubicación

    • 5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 7.5

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    Todo ha ido genial, instalacion , trato del personal excelente,la comida no mucha variedad pero bastante buena, en general lo recomendaria .

    positivo: Todo en general!!!

    negativo: Tener que llevar pantalones largos y no poder llevar chancletas en la cena!!!😡

  • 7.5

    Samuel
    18/05/2018 en familia

    Opinión verificada

    Buena eatancia

    Desglose valoración

    • 7.5

      Calidad / precio

    • 7.5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 5

      Instalaciones y servicios

    • 7.5

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    Amplia habitacion. Buenas zonas comunes y buena zona

  • 5.3

    D
    Dani Naiz
    23/04/2017 en familia

    Opinión verificada

    Buena ubicación pero necesita una reforma.

    Desglose valoración

    • 5

      Calidad / precio

    • 10

      Ubicación

    • 0

      Decoración

    • 5

      Gastronomía

    • 5

      Habitación

    • 5

      Instalaciones y servicios

    • 7.5

      Atención del personal

    • 5

      Limpieza

    Intentaré ser lo más objetivo posible. Fuimos 2 adultos y 2 niños. Nada más llegar nos dimos cuenta que la ubicación era la perfecta. Se puede aparcar muy bien y el hotel está cerca de todo (bares, centro comercial, hay un supermercado al lado para hacer la compra, tiendas, restaurantes, etc). El personal de la recepción (Adrián) muy, muy amable.

    Nos tocó una habitación en la última planta (5a) con vistas al mar. Impresionantes vistas y el apartamento muy grande (cocina con microondas, horno, nevera y utensilios para cocinar), una sala grande con mesa y un sofá cama de 2 plazas, 1 habitación y baño con bañera bastante generoso. El apartamento cuenta con una terraza enorme con mesa y sillas. Lo malo del apartamento es que es bastante viejo con las paredes pintadas al estilo de los 70, las camas muy viejas y el sofá cama de la sala solo practicable para que duerman los niños ya que para un adulto resultaría imposible. Y por cierto, los cuadros de las paredes muy pero muy feos. Las ventanas muy deficientes ya que no bloqueaban el ruido.

    En cuanto a la comida cogimos media pensión. El personal del restaurante muy amable, un 10. Los precios muy accesibles (agua 500 ml a 1 euro, vino 375 mm a 3,60 euros por ejemplo). En cuanto a la comida estaba bastante bien pero la oferta escasa y repetitiva y no estaría mal que la dirección tomara cartas en el asunto para aumentar la oferta culinaria. En cuanto a la piscina no puedo opinar mucho ya que solo estuvimos un par de veces y pasamos poco tiempo. Pero sí puedo decir que el jardín donde está la piscina es espacioso y tienen 2 canchas de tenis pero me pareció que faltaban hamacas.

    Para resumir, el apartamento que nos tocó es un 10 en amplitud, un 5 en dotación, un 10 en vistas. Para el hotel un 8 en ubicación, 10 en amabilidad del personal, 9 en limpieza, 6 en oferta y calidad de comida. Si pagas 500 euros por 5 días con media pensión y te tocan vistas al mar o piscina te lo pasarás bien y estos apartamentos son una relación calidad precio de 10.

    Como critica positiva para la dirección de estos apartamentos diría que si les dieran una mano de pintura a las paredes, cambiaran los colchones, tirasen los horribles cuadros y ampliaran un poco la oferta culinaria estos apartamentos serían insuperables. Ah, una última cosa a tener en cuenta, el apartamento donde estuvimos no disponía de aire acondicionado individual (desconozco si había aire condicionado general).

    positivo: Ubicación y trato del personal.

    negativo: La comida y que era anticuado.

  • 8.1

    Pilar
    25/07/2017 en familia

    Opinión verificada

    Excelente elección.

    Desglose valoración

    • 10

      Calidad / precio

    • 5

      Ubicación

    • 5

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 5

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Ibamos un poco asustados con las opiniones, pero he aquí una familia normal en alojamiento M/P y estaba todo exquisito. El trato del personal del comedor es de 10. Algunos dias tuvimos que hacer un poco de cola tanto en el desayuno como en la cena pero se puede soportar sin problemas. Lo gestionan de maravilla. Las zonas comunes fabulosas y excepcionalmente cuidadas pero no las pudimos disfrutar mucho porque la piscina (por ejemplo) cerraba pronto y llegábamos de visitar la isla a la hora del cierre de la misma. Tenían actividades infantiles durante el día pero no pudimos asistir a ninguna por lo tanto no puedo opinar. Por las noches Gilbert amenizaba la tarde-noche a los mas pequeños.
    La habitación en limpieza perfecta, íbamos a dormir. Personalmente las camas nos parecieron cómodas y el sofá cama no lo usamos. Nuestra habitación daba a los jardines interiores (máxima tranquilidad y dormimos fenomenal).
    En recepción se portaron super bien con nosotros. Muy amables, dispuestos y simpáticos.
    Imprescindible alquilar coche para ver la Isla. Estos apartamentos no están cerca de la playa pero no nos importó.

    positivo: Piscina, zonas comunes, desayuno, cena, cócteles, limpieza, amabilidad.

    negativo: Por decir algo: horario de la piscina.

  • 8.4

    Rosa
    15/05/2017 en familia

    Opinión verificada

    Fin de semana en familia.

    Desglose valoración

    • 10

      Calidad / precio

    • 7.5

      Ubicación

    • 5

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Solo fue el fin de semana, pero me pareció unas mini vacaciones. Los apartamentos ya los conocía y muy bien como siempre y además tuve mucha suerte porque para no ser verano, el tiempo estuvo muy bien.

    positivo: Todo, la ubicación, los empleados, la comida, la limpieza...

    negativo: Tal vez la insonorización de los apartamentos. Y para colmo en los bajos han montado unos locales nocturnos, que si te hospedas en ese bloque que da a esa calle, los fines de semana no descansas bien porque la gente no se recoge hasta las 7 de la mañana. La verdad lo único negativo que puedo decir.

  • 7.8

    Mª.isabel
    11/08/2017 en pareja

    Opinión verificada

    Muy buena atención y servicio.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Calidad / precio

    • 5

      Ubicación

    • 5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Estuvimos muy bien en todos los niveles tanto en la atención del personal, amable y atento, como en servicios, habitación amplia y buena limpieza.

    positivo: Por destacar, la piscina y su zona verde, muy bien cuidado, los postres del Buffet y el hotel bien comunicado con paradas de 'gua-guas' cercanas.

    negativo: Aunque es ajeno al hotel, la terraza daba a la calle donde había un karaoke y los clientes eran bastantes escandalosos al salir, se oía todo.

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