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Apartamentos Masaru Descripción

El complejo Masaru fue inaugurado en 1974 y renovado completamente en el año 2004. Cuenta con un total de 240 apartamentos repartidos en 5 plantas.

Además dispone de un hall de entrada con recepción abierta las 24hs, 3 ascensores, un salón de juegos, una sala de conferencias, un bar-cafetería y un restaurante buffet.

Como prestaciones adicionales tendrá a su disposición conexión Wi-Fi gratuita en hall y rincón de Internet (de pago).

Tanto el desayuno como la cena se ofrecen en forma de buffet.

Los modernos estudios están dotados de un salón-dormitorio, un baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite, cocina americana con nevera y microondas, caja fuerte de alquiler, hilo musical y balcón o terraza.

Los apartamentos tienen además un dormitorio aparte.

También hay Internet Wi-Fi gratuito.

En la parte exterior hay una piscina de adultos y una para niños climatizadas en invierno, un jardín donde tomar el sol con tumbonas, sombrillas y toallas.

Podrás utilizar las 2 pistas de tenis de césped artificial e iluminación nocturna (abonando tasas) y jugar al ping-pong.

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Servicios

Hotel

  • Caja fuerte
  • Parking/garaje
  • Piscina infantil
  • Tiendas
  • recepción
  • Área jardines

Habitación

  • Artículos de baño
  • Balcón
  • Baño
  • Caja de seguridad
  • Kettle (cafetera y tetera)
  • Kitchenette
  • Sofá cama
  • TV
  • TV satélite
  • Teléfono
  • Wi-Fi

Actividades y ocio

  • Sala recreo infantil

Restauración

  • Bar
  • Desayuno
  • Desayuno Buffet
  • Restaurante(s)

Información útil

Cómo llegar

Este complejo de apartamentos está ubicado en una zona céntrica de la localidad de Puerto de la Cruz, cerca del Jardín Botánico.

La playa y el centro están a menos de 1km.

En los alrededores hay una zona comercial con tiendas, boutiques, bares y restaurantes.

A 100m hay una parada de autobuses.

Opiniones sobre Opiniones Apartamentos Masaru

  • Usuarios de Atrápalo
  •  Usuarios de TripAdvisor

Opiniones de nuestros usuarios

Opinión verificada Escribe tu opinión
Bueno 7.6
Basada en 73 opiniones
73 opiniones
    Por criterios
  • Calidad / precio

    8.2
  • Ubicación

    7.5
  • Decoración

    6.3
  • Gastronomía

    7.1
  • Habitación

    7.4
  • Instalaciones y servicios

    7.6
  • Atención del personal

    8.8
  • Limpieza

    8.5
    Distribucion de valoracion
  • Entre 8 y 10

    35
  • Entre 6 y 8

    28
  • Entre 4 y 6

    6
  • Entre 2 y 4

    3
    Por criterios
  • General

    7.6
  • Calidad / precio

    8.2
  • Ubicación

    7.5
  • Decoración

    6.3
  • Gastronomía

    7.1
  • Habitación

    7.4
  • Instalaciones y servicios

    7.6
  • Atención del personal

    8.8
  • Limpieza

    8.5
Opinión verificada

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  • La mejor valoración
  • La peor valoración
  • 6.7

    Sandra, en familia

    Enviado el 06/09/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 06/09/2018

    "Una buena experiencia, sin duda repetiria 😉"

    Todo ha ido genial, instalacion , trato del personal excelente,la comida no mucha variedad pero bastante buena, en general lo recomendaria .

    positivo: Todo en general!!!

    negativo: Tener que llevar pantalones largos y no poder llevar chancletas en la cena!!!😡

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    Detalles de la puntuación

    • Ubicación

      5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      7.5
    • Limpieza

      7.5
  • 7.5

    Samuel, en familia

    Enviado el 18/05/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 18/05/2018

    "Buena eatancia"

    Amplia habitacion. Buenas zonas comunes y buena zona

    SOBRE PUERTO DE LA CRUZ

    Ocio. Cultura y gastronomia variada

    Ver detalles de la puntuación

    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      7.5
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      10
    • Instalaciones y servicios

      5
    • Atención del personal

      7.5
    • Limpieza

      7.5
  • 5.3

    D
    Dani Naiz, en familia

    Enviado el 23/04/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 23/04/2017

    "Buena ubicación pero necesita una reforma."

    Intentaré ser lo más objetivo posible. Fuimos 2 adultos y 2 niños. Nada más llegar nos dimos cuenta que la ubicación era la perfecta. Se puede aparcar muy bien y el hotel está cerca de todo (bares, centro comercial, hay un supermercado al lado para hacer la compra, tiendas, restaurantes, etc). El personal de la recepción (Adrián) muy, muy amable.

    Nos tocó una habitación en la última planta (5a) con vistas al mar. Impresionantes vistas y el apartamento muy grande (cocina con microondas, horno, nevera y utensilios para cocinar), una sala grande con mesa y un sofá cama de 2 plazas, 1 habitación y baño con bañera bastante generoso. El apartamento cuenta con una terraza enorme con mesa y sillas. Lo malo del apartamento es que es bastante viejo con las paredes pintadas al estilo de los 70, las camas muy viejas y el sofá cama de la sala solo practicable para que duerman los niños ya que para un adulto resultaría imposible. Y por cierto, los cuadros de las paredes muy pero muy feos. Las ventanas muy deficientes ya que no bloqueaban el ruido.

    En cuanto a la comida cogimos media pensión. El personal del restaurante muy amable, un 10. Los precios muy accesibles (agua 500 ml a 1 euro, vino 375 mm a 3,60 euros por ejemplo). En cuanto a la comida estaba bastante bien pero la oferta escasa y repetitiva y no estaría mal que la dirección tomara cartas en el asunto para aumentar la oferta culinaria. En cuanto a la piscina no puedo opinar mucho ya que solo estuvimos un par de veces y pasamos poco tiempo. Pero sí puedo decir que el jardín donde está la piscina es espacioso y tienen 2 canchas de tenis pero me pareció que faltaban hamacas.

    Para resumir, el apartamento que nos tocó es un 10 en amplitud, un 5 en dotación, un 10 en vistas. Para el hotel un 8 en ubicación, 10 en amabilidad del personal, 9 en limpieza, 6 en oferta y calidad de comida. Si pagas 500 euros por 5 días con media pensión y te tocan vistas al mar o piscina te lo pasarás bien y estos apartamentos son una relación calidad precio de 10.

    Como critica positiva para la dirección de estos apartamentos diría que si les dieran una mano de pintura a las paredes, cambiaran los colchones, tirasen los horribles cuadros y ampliaran un poco la oferta culinaria estos apartamentos serían insuperables. Ah, una última cosa a tener en cuenta, el apartamento donde estuvimos no disponía de aire acondicionado individual (desconozco si había aire condicionado general).

    Por qué elegir este hotel

    Opiniones de otros viajeros.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Ubicación y trato del personal.

    negativo: La comida y que era anticuado.

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    1

    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      5
    • Ubicación

      10
    • Decoración

      0
    • Gastronomía

      5
    • Habitación

      5
    • Instalaciones y servicios

      5
    • Atención del personal

      7.5
    • Limpieza

      5
  • 8.1

    Pilar, en familia

    Enviado el 25/07/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 25/07/2017

    "Excelente elección."

    Ibamos un poco asustados con las opiniones, pero he aquí una familia normal en alojamiento M/P y estaba todo exquisito. El trato del personal del comedor es de 10. Algunos dias tuvimos que hacer un poco de cola tanto en el desayuno como en la cena pero se puede soportar sin problemas. Lo gestionan de maravilla. Las zonas comunes fabulosas y excepcionalmente cuidadas pero no las pudimos disfrutar mucho porque la piscina (por ejemplo) cerraba pronto y llegábamos de visitar la isla a la hora del cierre de la misma. Tenían actividades infantiles durante el día pero no pudimos asistir a ninguna por lo tanto no puedo opinar. Por las noches Gilbert amenizaba la tarde-noche a los mas pequeños.
    La habitación en limpieza perfecta, íbamos a dormir. Personalmente las camas nos parecieron cómodas y el sofá cama no lo usamos. Nuestra habitación daba a los jardines interiores (máxima tranquilidad y dormimos fenomenal).
    En recepción se portaron super bien con nosotros. Muy amables, dispuestos y simpáticos.
    Imprescindible alquilar coche para ver la Isla. Estos apartamentos no están cerca de la playa pero no nos importó.

    Por qué elegir este hotel

    Calidad/precio.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Piscina, zonas comunes, desayuno, cena, cócteles, limpieza, amabilidad.

    negativo: Por decir algo: horario de la piscina.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      10
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      10
    • Habitación

      5
    • Instalaciones y servicios

      10
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      10
  • 8.4

    Rosa, en familia

    Enviado el 15/05/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 15/05/2017

    "Fin de semana en familia."

    Solo fue el fin de semana, pero me pareció unas mini vacaciones. Los apartamentos ya los conocía y muy bien como siempre y además tuve mucha suerte porque para no ser verano, el tiempo estuvo muy bien.

    Por qué elegir este hotel

    Que ya lo conocía y me gusta.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Todo, la ubicación, los empleados, la comida, la limpieza...

    negativo: Tal vez la insonorización de los apartamentos. Y para colmo en los bajos han montado unos locales nocturnos, que si te hospedas en ese bloque que da a esa calle, los fines de semana no descansas bien porque la gente no se recoge hasta las 7 de la mañana. La verdad lo único negativo que puedo decir.

    SOBRE PUERTO DE LA CRUZ

    El lugar en sí, tiene su encanto.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      10
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      10
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      10
  • 7.8

    Mª.isabel, en pareja

    Enviado el 11/08/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 11/08/2017

    "Muy buena atención y servicio."

    Estuvimos muy bien en todos los niveles tanto en la atención del personal, amable y atento, como en servicios, habitación amplia y buena limpieza.

    Por qué elegir este hotel

    Las opiniones de otros clientes.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Por destacar, la piscina y su zona verde, muy bien cuidado, los postres del Buffet y el hotel bien comunicado con paradas de 'gua-guas' cercanas.

    negativo: Aunque es ajeno al hotel, la terraza daba a la calle donde había un karaoke y los clientes eran bastantes escandalosos al salir, se oía todo.

    SOBRE PUERTO DE LA CRUZ

    Lo mejor el clima suave y sin temperaturas extremas.

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    • Calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      10
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      10
  • 3.4

    Luz, en pareja

    Enviado el 19/12/2016

    Opinión verificada

    Enviado el 19/12/2016

    "Desayuno decepcionante."

    Estuve con mi pareja. El apartamento en general está bien, excepto los colchones y la cama, que está anticuado. También me decepcionó mucho el desayuno, había muy poca variedad, lo típico dulces, pan, chacina, fruta y yogures, los demás como por ejemplo churros, huevos revueltos, judías, no había.

    positivo: El personal.

    negativo: Desayuno.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      2.5
    • Ubicación

      2.5
    • Decoración

      2.5
    • Gastronomía

      0
    • Habitación

      5
    • Instalaciones y servicios

      5
    • Atención del personal

      5
    • Limpieza

      5
  • 3.9

    Valentin, en pareja

    Enviado el 08/09/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 08/09/2017

    "No había aire acondicionado."

    En la habitacion hacia un calor impresionante y no tenían aire acondicionado en el año 2017. Las reformas no se han notado.
    Basamos nuestra opinión en que fuimos cuando se inauguro y ahora es una pena al 100%.

    Por qué elegir este hotel

    Ubicación y porque habíamos estado allí.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Nada.

    negativo: No aire acondicionado. El comedor pésimo, la comida es malísima.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      2.5
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      2.5
    • Habitación

      0
    • Instalaciones y servicios

      5
    • Atención del personal

      5
    • Limpieza

      7.5
  • 6.8

    J
    José Gabriel, en familia

    Enviado el 11/09/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 11/09/2017

    "Naturaleza."

    Disfrutar con la família y ver bonitos paisajes.

    Por qué elegir este hotel

    Todo en general.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    negativo: Mi habitación estaba justo encima de un bar que estaba abierto hasta las 3 de la madrugada y no pudimos descansar bien durante toda la estancia. Suerte que no hacía calor durante la noche y podíamos cerrar las puertas de las terrazas para intentar poder dormir pero ni aún así dejábamos de escuchar a la gente que había allí.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      5
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      7.5
  • 6.4

    Pilar, en familia

    Enviado el 17/08/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 17/08/2017

    "Estupendo como siempre."

    Hemos repetido por cuarta vez. La relación calidad precio muy buena. Nada excepcional pero totalmente recomendable. Habitaciones familiares. No tiene aire acondicionado aunque no es necesario. Estaría bien que tuvieran ventiladores de techo.

    Por qué elegir este hotel

    Precio calidad, ubicación.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Piscina y habitación.

    negativo: Un poco anticuado.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      2.5
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      5
    • Atención del personal

      7.5
    • Limpieza

      7.5

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