Name: Hotel On Vacation Blue Tone
Address: Av. Colombia # 5A 103 - 880001, San Andrés, San Andrés y Providencia, 880001, Colombia
Price range: Desde 62 EUR
Rating: 4.60

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Relevancia
Fecha
Puntuación

8.5

Janet
¡Lo recomienda!
08/01/2021 en familia

Opinión verificada
Comodo, tranquilo, excelente atencion, super la vista, buena comida.

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10

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

7.5

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

7.5

Limpieza
Super comodo, excelente atencion, volveria sin pensarlo.

positivo: La atencion, vista y comodidad.

negativo: La falta de aseo diaria a la habitacion.
7.1

Martha
¡Lo recomienda!
21/05/2019 en familia

Opinión verificada
aceptable

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10

Ubicación

5

Decoración

7.5

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

2.5

Atención del personal

10

Limpieza
la comida casera aceptable, la atención de los empleados del restaurante pésima, los que recogen la loza no esperan que uno termine los alimentos...una señora delgada mal encarada con ropa civil a la entrada como una sargento de cabello recto fea de gafas llamando la atención a alguno turistas por motivos ...poco amable la señora. Destaco a la señora morena y el señor que anotan en la planilla son muy amables. destaco a la señorita Anyi de recepción, amable (por fin una carita sonriente y amable). dormimos bien volvería y lo recomendaría.

positivo: la ubicación, la excelente atención de la señorita Anyi, y la acomodación de toda mi familia puesto que iban a un hotel retirado del mismo grupo.

negativo: Fueron 5 días solo con 2 toallas para 5 personas.. y unos turistas que parrandiaron el día jueves a viernes hasta las tres de la madrugada y no dejaron dormir...que irespeto falta que los empleados del turno noche les llamen la atención. pero realizamos la queja y apagaron la musical
4.6

Daniela
14/11/2019 con amigos

Opinión verificada
Baños en mal estado y comida regular.

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7.5

Ubicación

2.5

Decoración

5

Gastronomía

2.5

Habitación

2.5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

5

Limpieza
Los empleados son respetuosos, amables y queridos. La habitación con baño en mal estado: los sifones, el desagüe del lavamanos malo...

La comida es regular, todos los días había lo mismo y eso cansa.
6.4

Gloria
24/05/2019 en familia

Opinión verificada
Regular.

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10

Ubicación

5

Decoración

0

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

7.5

Limpieza
Regular comida, poco variada y sin buen sabor...

positivo: Ubicación.

negativo: La alimentación.
2.0

Carolina
23/09/2019 en pareja

Opinión verificada
Mala experiencia

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5

Ubicación

2.5

Decoración

0

Habitación

0

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

0

Limpieza
Quisimos comer pero estaba repleto y en el bar no había mucho para beber
1.8

Alejandro
22/04/2018 en pareja

Opinión verificada
Dañaron el servicio.

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0

Calidad / precio

10

Ubicación

0

Decoración

2.5

Gastronomía

0

Habitación

0

Instalaciones y servicios

2.5

Atención del personal

0

Limpieza
Llegamos a las 10:30 de la mañana y nos tocó esperar hasta las 5 de la tarde para poder entrar a la habitación, se les dijo que pagábamos ese resto de día, o la multa que se cobra por ingresar antes y me dijeron un no rotundo. El aseo de las habitaciones es muy deficiente, el piscinero entra a la hora que le da la gana así que la piscina no se puede utilizar hasta que el la limpie, supuestamente la piscina es a las 10:00 am la entrada, pero con este personaje se va hasta las 11 o 11:30 para poder ingresar. Las niñas recepcionistas son la mayoría malcaradas. Los supuestos snack entre comidas ilimitados, no es cierto, solo puedes pasar por la barra una sola vez y lo peor es que saben mal por utilizar productos baratos, las toallas son curtidas y manchadas, en el baño no limpian los pisos ni nada, los ventanales son sucios, el mal olor en las habitaciones, en general yo no volvería a este hotel y tampoco lo recomendaría.

positivo: La señora que esta pendiente del ingreso al restaurante, fue muy cordial y amable, el bar fue lo único bueno pues el barman era atento y le da gusto a todos los clientes.

negativo: El desaseo, el mal servicio, la mala atención, la mala comida. En general fue una mala experiencia.
0.0

Ana
28/07/2018 en pareja

Opinión verificada
Hotel en malísimas condiciones.

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0

Calidad / precio

0

Ubicación

0

Decoración

0

Habitación

0

Instalaciones y servicios

0

Atención del personal
El personal del hotel no se preocupa por los huéspedes y no les importa que tengan que pasar malas experiencias.

negativo: Todo: habitaciones malas, ascensores malos, piscina mala, el exterior malísimo y personal desentendido. El hotel se está cayendo a pedazos.
0.3

Anónimo
10/07/2017 en pareja

Opinión verificada
La peor experiencia de mi vida!!

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0

Calidad / precio

2.5

Ubicación

0

Decoración

0

Gastronomía

0

Habitación

0

Instalaciones y servicios

0

Atención del personal

0

Limpieza
Al llegar no habían toallas, me asignaron una habitación que tenía cucarachas por el techo, paredes y debajo de las almohadas incluyendo la cama. Al solicitar cambio de habitación la respuesta es "haga lo que quiera". El hotel era un caos y todos los pisos eran con goteras, mojados y llenos de arena. La comida me pareció pésima, especialmente los desayunos. En el buffet de comida detrás de los jugos en los cubiertos habían cucarachas también.
No lo recomendaría por ningún motivo.

positivo: Nada.

negativo: Mal servicio, desorden, falta de limpieza, desaseo, plagas (cucarachas), pésima comida, tours costosos y cortos.
3.7

Gloria
¡Lo recomienda!
30/07/2017 en familia

Opinión verificada
Puede ser mejor.

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5

Calidad / precio

7.5

Ubicación

2.5

Decoración

5

Gastronomía

2.5

Habitación

2.5

Instalaciones y servicios

2.5

Atención del personal

2.5

Limpieza
En general fue buena la ubicación del hotel, la comida es rica aunque poca variedad. Atendieron nuestras necesidades básicas.

positivo: Buena ubicación y disponibilidad del personal. Seguridad.

negativo: Les falta un poco de organización, nos quedamos sin toallas y el hotel tiene un olor un poco desagradable con poca extracción de olores especialmente en los baños y en la entrada del las duchas. Las áreas sociales están en malas condiciones higiénicas, baños de la piscina y comedores, la mayoría del tiempo. Hay cucarachas. Les falta menaje. No hay suficientes postres.
1.2
24/08/2017 en familia

Opinión verificada
Blue Tone, lo peor.

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0

Calidad / precio

10

Ubicación

0

Decoración

0

Gastronomía

0

Habitación

0

Instalaciones y servicios

0

Atención del personal

0

Limpieza
Solo está bien ubicado, por lo demás pésimo. Sabanas y toallas sucias, manchadas. Hotel caído. Sin mantenimiento. En las fotos ofrecen habitaciones con aire, solo el 20 % tiene.
Mala comida mal preparada, no tienen mando.
Mesas sucias sin un mantel. Estás comiendo y te están limpiando la mesa. Te recogen hasta el plato que no has terminado. No saben de hostelería. Ni de cocina. Muy aburrido. Dejan que la gente entre en pantaloneta y mojados al comedor, no hay quien ponga orden sin mando.

positivo: Localización.

negativo: Todo lo demás.