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Instalaciones, servicios, piscina, playa muy buena. Lo recomiendo, excelente experiencia con mi familia, es como se ve en la página y en las fotos.
Toda la atención prestada por el personal excelente Excelente hotel en comida , en instalaciones , en servicio Regular el internet
Amabilidad, servicios, actividades.. tienes de todo comida en cantidad. Mi has actividades y cosas para niños, personal de cafeterías y bares insuperable. Limpiezaliaria de habitaciones con detalle: colocaban cada día los muñecos de los niños de forma racial. Toallas de playa siempre limpias. Las habitaciones requieren de un pequeña mejora pero en absoluto hemos dado i Portancia. Tiene dentro 5 restaurantes a parte del bufet, una caravana dando pizza, perritos y hamburguesas a voluntad e la playa. Mucho control de seguirse en la playa.
Lugar perfecto para niños pero mal aprovechado Lugar perfecto para niños, los castillos son guapísimos y el hotel en general muy guapo. Pero hay obras en el hotel de al lado con ruidos, y la actitud del personal deja que desear. El kidsclub podría estar mucho mejor organizado al ser un hotel ideal para niños, pocas actividades y mucha pantalla
La playa demasiado cerca, he escuchado de otros hoteles que tiene que caminar alrededor de 15 a 20 minutos para llegar a playa, ademas de que la playa esta en perfectas condiciones, cuando fui habían reportes de sargazo en otras playas, pero en esta no había. Los servicios en general muy buenos. No sabia que tenia un mayordomo para que me ayudara con todo lo que necesitara, fue muy buen plus. Muy buen hotel, a pesar de los malos comentarios que tiene en redes sociales me parece perfecto, tiene la playa a 2 minutos desde cualquier habitacion, dos piscinas gigantes suficientes para todo el mundo, ofrece comida variada y buena a mi parecer, lo recomendaria sin dudarlo
Todo super. En cuanto al hotel, hospedaje y servicios excelente, lástima lo de la aerolínea que modifica los horarios iniciales perjudicando al viajero, falta de respeto.
El hotel y sus trabajadores Todo bien. Gracias a Edwin, que nos cambió de habitación, ya que nos habían otorgado una que no se ceñía a las características que habíamos reservado. . En general todos los trabajadores del hotel muy amables y dispuestos a ayudar en cualquier question
Ruidoso y buffet malísimo y nada recomendable. Escándalo de música a tope y un buffet de hotel de 2 estrellas. Paga un poco más por otro hotel porque este no merece la pena, ni regalado.
El servicio de todos es excepcional, resuelven todo de una forma rápida y eficiente y son muy amables. Se ve que el hotel ha invertido en capacitaciones de servicio al cliente. Las instalaciones son muy buenas, pero el hotel en general está muy descuidado, falta una buena administración para que esté pendiente de las habitaciones, en la asignada, el espejo del baño estaba quebrado, uno de los bombillos de una de las lámparas estaba caído y había una gotera en el baño, el acceso a la ducha no era fácil por tener una tina muy alta. Le pedí a la conserje cambio de habitación, pero no le dio mucha importancia y nos envió una botella de ron. A los 3 días fui a la recepción y nos cambiaron a otra habitación un poco mejor.
Excelente todo en este hotel Mar excepcional, buenas piscinas, restaurantes muy buenos, un lugar para recomendar, disfrutar divertirse o descansar
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