Name: Hotel Ocean Maya Royale - Adults Only
Address: Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, Quintana Roo, 77710, México
Price range: Desde 254 EUR
Rating: 9.50

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Atención personalizada

Pago 100% seguro

Mejor precio garantizado

Hotel Ocean Maya Royale - Adults Only Descripción

El Hotel Ocean Maya Royale - Adults Only está junto a la playa kilométrica de Punta Bete y a 39 km del aeropuerto internacional.

Las 320 habitaciones están equipadas con TV de pantalla plana con canales internacionales y también cuentan con un servicio de pay-per-view para que disfrutes con tus películas favoritas.

Dispondrás de un minibar en el que mantener tus bebidas en frío y una caja de seguridad en la que guardar tus cosas más valiosas con tranquilidad. En el baño privado con ducha tendrás un espejo de aumento y un secador de pelo.

Estarás conectado a Internet a través del WiFi gratuito disponible en el alojamiento y cuenta con varias salas de reuniones equipadas tecnológicamente por si necesitas organizar una reunión o un evento.

Si te gusta hacer deporte podrás ir al gimnasio del hotel y continuar con tus rutinas de ejercicio y podrás nadar en las piscinas al aire libre. Disponen de un zona de playa privada para que tomes el sol tranquilamente.

Además, para los que prefieran tener un día más relajante, el hotel brinda la posibilidad de ir al Spa, por un cargo extra, junto con algunos tratamientos corporales que harán que te sientas de maravilla.

Cuentan con bares y cafeterías donde podrás tomar una bebida refrescante y con varios restaurantes con distintos tipos de gastronomía para que puedas ir variando según tus antojos. Te divertirás con el programa de actividades y entretenimiento y en el teatro donde hacen espectáculos cada noche.

Las amplias habitaciones cuentan con aire acondicionado para que estés fresco en las calurosas temperaturas. Tendrás una cama grande y un sofá donde relajarte después de un día intenso.

Las ventanas permiten que la estancia tenga luz. Si la luz te molesta podrás cerrar las cortinas y descansar de manera óptima. ¿Tienes que levantarte a una hora concreta? Podrás hacer uso del despertador conectado al MP3.

La mayoría de las habitaciones tienen vistas al jardín o al mar y cuentan con salida a balcón o terraza para disfrutar del aire libre. Algunas de las habitaciones disponen de una bañera de hidromasaje y albornoz con zapatillas.

Cuenta con recepción abierta las 24 horas en la que el personal te atenderá muy amablemente y te proporcionará información turística de los sitios que puedes visitar. Además disponen de actividades que podrás practicar como el skuba diving.

Podrás dejar tus maletas en el guarda equipaje para aprovechar tu último día sin ir cargado con ellas y hacer el cambio de moneda. Disponen de un servicio de alquiler de coche por si quieres explorar la zona.

Tanto si has venido en coche como si has alquilado uno podrás dejarlo en el parking que dispone el establecimiento Tendrás un mini supermercado y tiendas en las que abastecerte.

Si necesitas lavar tu ropa durante tu estancia podrás hacer uso del servicio de lavandería, con cargo extra. También disponen de un servicio de habitaciones donde te atenderán en lo que precises.

SPA
HIDROMASAJE
INTERNET
PISCINA
PARKING
GIMNASIO
BUSINESS CENTER
ACCESOS ADAPTADOS

Check in

a partir de las 15:00 horas

Check out

hasta las 12:00 horas

Servicios

Alojamiento

24 horas recepción
Acceso a Internet inalámbrico
Accesos adaptados
Aire acondicionado en áreas públicas
Alquiler de coches
Business center
Caja fuerte
Cambio de moneda
Casino
Check-in check-out express
Discoteca
Gimnasio
Habitaciones adaptadas
Lavandería
Parking/garaje
Peluquería
Piscina cubierta/descubierta
Piscina exterior
Playa de arena
Quiosco
Recepción
S.M.I.
Salas de reunión
Servicio de habitaciones
Shopping
Solarium
Sombrillas
Terraza
Tiendas
Traslados de pago
Área jardines

Habitación

Adaptado personas de movilidad reducida
Aire acondicionado
Albornoz
Balcón
Baño
Caja de seguridad
Habitaciones no fumadores
Hidromasaje
Kettle (cafetera y tetera)
Mini-bar
Mini-bar gratuito
Pantalla TV plana
Plancha
Radio
Red eléctrica
Secador
Servicio habitaciones no-24h
Solo ducha
TV
Teléfono
Terraza
Vista mar en algunas habitaciones
Wi-Fi

Actividades y ocio

Animación
Buceo
Hidromasaje
Masaje
Sauna
Spa
Tenis

Restauración

Bar
Bar en piscina
Cafetería
Desayuno Buffet
Restaurante(s)

Información útil

Información tasas

A partir del 01 de enero de 2017, los turistas deberán una tasa por noche como habitación ocupada bajo el concepto de los Derechos de Saneamiento Ambiental que Realice el Municipio. Esta tasa deberá pagarse en el hotel.

Cómo llegar

El complejo está cerca de sitios como el club de golf El Camaleón, a unos 3 km, el parque ecológico Tres Ríos que está a 5 km o bien la Iglesia Sagrado Corazón de Jesús que está a 12 minutos en coche.

Además, a menos de 15 minutos, podrás encontrar playa del Coco o playa del Paraíso y junto con ellas, una infinidad de ofertas de actividades acuáticas (surf, kayak, esnórquel o submarinismo).

Otros

Importante: te informamos que, debido a la crisis sanitaria provocada por el Covid-19, es posible que el hotel se vea obligado a limitar algunos de los servicios ofrecidos durante las fechas seleccionadas.

Hay una tasa de saneamiento ambiental por habitación y noche que deberás pagar durante el check-in.

Política de Niños y camas supletorias
Los menores de 18 años no están permitidos en esta propiedad solo para adultos.

Política de Mascotas
No se permiten mascotas ni animales de servicio.

Las habitaciones de la categoría privilege cuentan con algunos servicios extras para tu disfrute. La cena de langosta (una por estancia mínima de 4 noches). Para más detalle en Guest services.

RESTAURANTES Y BARES
RESTAURANTE BLUE MOON: Ofrece cenas románticas con una amplia variedad de cocina internacional. Horario: de 18:00 a 22:00 horas.

RESTAURANTE LA HACIENDA: Restaurante buffet que ofrece una variedad de cocinas internacionales, desde desayunos hasta cenas temáticas.
Horarios: Desayuno: DE 07:00 A 11:00 horas / Almuerzo: de 2:30 a 15:00 horas / Comida de la tarde: de 18:30 a 22:00 horas.

LA DOLCE VITA: Restaurante italiano a la carta con vistas al mar. Horario: 18:00 a 22:00 horas.

EL CHARRO: Restaurante está situado en frente de la piscina. Durante el día, sirve una amplia selección de platos internacionales y durante la noche se transforma en un restaurante mexicano.
HORARIO: Snacks: 11:00 a 17:30 horas / Cena mexicana a la carta: de 18:30 a 22:00 horas.

YOOKOSO: Restaurante asiático a la carta con parrillas teppanyaki. Horario: 18:00 a 22:00 horas.

CAFÉ DE MIKE: Tés especiales, cafés y pasteles caseros Horario: de 14:00 a 23:00 horas.

LOBBY BAR: Ubicado en el centro neurálgico del hotel, que ofrece una amplia variedad de bebidas nacionales e internacionales. Horario: disponible las 24 horas.

BAR DE LA PISCINA: Restaurante típico americano a la carta con ambiente de los años 50 y 60 y un increíble Food Truck. Especializado en hamburguesas, barbacoa y más.

AQUA LOUNGE: Horario: disponible las 24 horas.

FRESCO JUICE BAR: Especializado en frutas tropicales y zumos. Horario: 11:00 a 17:30 horas.

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

9.6

Yann
¡Lo recomienda!
21/04/2022 en pareja

Opinión verificada
Experiencia para repitir

Desglose valoración
10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

7.5

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Fue una destinación de maravilla.
El personal y el trato hacia el cliente es de recomendar .
Si un día volvemos a México ,repetiremos seguro.

positivo: El profesionalismo del personal.
10

Aura
¡Lo recomienda!
17/08/2021 en pareja

Opinión verificada
Excelente estancia

Desglose valoración
10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Un hotel pequeño pero con la ventaja que lo recorres fácilmente caminando, el servicio de las habítaciones impecable, la comida muy rica y gran variedad, descansamos y fue exactamente lo que queríamos mi esposo y yo
Gracias

positivo: Todo
9.6

Eduardo
¡Lo recomienda!
09/07/2019 en pareja

Opinión verificada
Muy buen hotel

Desglose valoración
7.5

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Muy buena experiencia. Personal muy cordial y siempre muy atentos. Entrenamiento muy bueno. Todos los días música en vivo. Las comidas muy variadas. Los restaurantes temáticos muy buenos.
El único inconveniente serio fue el tema del sargazo. Durante los primeros días era mucho. Luego disminuyó, pero las playas no estaban 100% limpias

positivo: La atención

negativo: El sargazo
9.6

Anónimo
¡Lo recomienda!
24/01/2020 en familia

Opinión verificada
el primero y de lejos

Desglose valoración
7.5

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Un verdadero cinco estrellas ! Todo excelente ! un nivel de servicio incréible ...

positivo: El servicio supera todo lo que vi en el Mundo hasta ahora en materia de profesionalismo, de atencion al cliente, de amabilidad y siempre con la sonrisa .... Maya !

negativo: La playa pero nadie tiene la culpa .... La naturaleza manda en todo y mas en pais Maya
9.2

Matias
¡Lo recomienda!
18/08/2019 en pareja

Opinión verificada
Muy buena

Desglose valoración
7.5

Ubicación

7.5

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Segunda vez que nos alojamos en este all inclusive. No defraudó. Buena comida, buenas instalaciones y muy buen trato de todo el personal. Muy agradables los restaurantes temáticos (es destacable el Bluemoon, cuyo servicio y comida son excelentes).
10

¡Lo recomienda!
15/11/2019 en pareja

Opinión verificada
Excelente calidad y servicio.

Desglose valoración
10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Un lugar para visitar y descansar. Muy buenas instalaciones, calidad de sus productos y profesionalismo de su Personal.

positivo: Todo excelente.

negativo: Nada
9.6

Anónimo
¡Lo recomienda!
05/09/2017 con amigos

Opinión verificada
Muy bien.

Desglose valoración
10

Calidad / precio

7.5

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Excelente hotel y empleados.
9.6

Andrea
¡Lo recomienda!
24/04/2017 en pareja

Opinión verificada
Muy recomendado, un bello lugar para disfrutar.

Desglose valoración
7.5

Calidad / precio

10

Ubicación

10

Decoración

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
positivo: Muy buenas opciones de restaurantes y excelente atención del personal.

negativo: No tienen servicio de transporte desde la vía principal al hotel y queda a una milla de distancia.
8.2

Nieves
¡Lo recomienda!
10/08/2015 en pareja

Opinión verificada
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8

Calidad / precio

8

Ubicación

8

Decoración

8

Gastronomía

8

Habitación

7

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

9

Limpieza
positivo: Me encantó el Restaurant Italiano y la atencion tremendamente esmerada de Carlos en los 8 días que estuvimos cenamos 3 veces ahí y el nos llevaba de inmediato nuestros aperitivos al llegar, en el bar de la piscina Miguel es simplemente excepcional. Al igual las chicas que te reciben en el comedor principal son encantadoras y muy eficientes.

negativo: Los Buffet en el comedor principal maravillosos y las esquinas con productos naturales se agradecen, al igual las preparaciones instantaneas de jugos naturales tanto de frutas como verduras simplemente maravillosos, el detalle mortal es que ese tremendo comedor no cuente con Aire Acondicionado.
9.3

Sofía
¡Lo recomienda!
08/05/2014 en pareja

Opinión verificada
Desglose valoración
9

Calidad / precio

7

Ubicación

9

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
positivo: Me encantó la habitación y el servicio ofrecido. Tienen muchas cosas para entretenerte ahí y el hotel es precioso!

negativo: Es sabido que las playas de Playa del Carmen no son las mejores

Total resultados: 10

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Opiniones de nuestros usuarios

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8.5

Ubicación
9.5

Decoración
9.8

Gastronomía
9.6

Habitación
9.7

Instalaciones y servicios
10

Atención del personal
9.9

Limpieza

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Entre 6 y 8 (0)
Entre 4 y 6 (0)
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