Name: Airbeach Mar Menor Hotel Spa
Address: Ctra. Torre Pacheco-Los Alcazares Km. 3,5, Torre Pacheco, Murcia, 30700, España
Rating: 6.60

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3.9

Jose Mariano, en familia

Enviado el 28/09/2016

Opinión verificada
Enviado el 28/09/2016

"Decepcionante."

Las habitaciones se van deteriorando con el paso del tiempo y no las arreglan. Una percha del baño suelta se cayó y no la recolocaron durante nuestra estancia. La puerta corredera del armario era dificilísimo moverla. La bañera/ducha estaba bastante mal conservada y se salía el agua..... Cortinas de la habitación parcialmente descolgadas, etc...

Por qué elegir este hotel

Precio.

Motivo de la reserva

Placer.

positivo: Personal atento y amable.

negativo: La habitación.

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Relación calidad / precio

2.5

Ubicación

2.5

Decoración

2.5

Habitación

2.5

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

7.5

Limpieza

5
Detalles de la puntuación

Relación calidad / precio

2.5

Ubicación

2.5

Decoración

2.5

Habitación

2.5

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

7.5

Limpieza

5
6.2

Raul, en familia
¡Lo recomienda!

Enviado el 14/11/2016

Opinión verificada
Enviado el 14/11/2016

"Viaje de trabajo."

Personal amable, habitación limpia pero no muy a fondo, buffet limitado y gran aparcamiento exterior.

Por qué elegir este hotel

Precio y ubicación.

Motivo de la reserva

Negocio.

positivo: Cerca de Ifepa, buena cama, personal atento y parking externo gratuito.

negativo: Bañera algo sucia, buffet limitado y tv pequeña y solo se ven 4-5 canales.

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Relación calidad / precio

7.5

Ubicación

5

Decoración

7.5

Gastronomía

5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

10

Limpieza

5
Detalles de la puntuación

Relación calidad / precio

7.5

Ubicación

5

Decoración

7.5

Gastronomía

5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

10

Limpieza

5
9.6

Pedro, en pareja
¡Lo recomienda!

Enviado el 16/11/2016

Opinión verificada
Enviado el 16/11/2016

"Genial."

Buen sitio, agradable, trato amable, habitación funcional y limpia.

SOBRE TORRE PACHECO

Buen ambiente y sitios de calidad.

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Relación calidad / precio

10

Ubicación

7.5

Decoración

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

10
Detalles de la puntuación

Relación calidad / precio

10

Ubicación

7.5

Decoración

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

10
5.9

Laurix82, en familia

Enviado el 30/08/2017

Opinión verificada
Enviado el 30/08/2017

"Decepcionante."

El hotel y las instalaciones muy bien, pero la comida... No era ni buena ni mala, simplemente no había.

SOBRE TORRE PACHECO

El hotel se encuentra en medio de la nada.

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Relación calidad / precio

5

Ubicación

5

Decoración

7.5

Gastronomía

0

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

7.5

Limpieza

7.5
Detalles de la puntuación

Relación calidad / precio

5

Ubicación

5

Decoración

7.5

Gastronomía

0

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

7.5

Limpieza

7.5
2.8

Antonio, en pareja

Enviado el 16/07/2016
Enviado el 16/07/2016

"Horrible."

Me alojé en este hotel hace más de dos semanas con mi pareja en lo que iban a ser 4 días de desconexión, según llegamos olía la zona muchísimo a fruta podrida y está bastante apartado de la playa (15 minutos en coche), contratamos pensión completa tipo buffet que no vimos ni el jueves ni el viernes que nos dieron comida tipo menú con comida de bajísima calidad tardando en darnos el servicio casi dos horas por falta de personal.
La piscina estuvo cerrada casi 2 días y el spa que habíamos contratado toda la estancia nos compensaron con un masaje que ríete tu del masaje 15 minutos y emplea más técnica y fuerza un niño de tres años.
Todo esto entre quejas de todos los clientes al final el fin de semana nos pusieron buffet que no voy ni a valorarlo, he viajado por suerte bastante y fuera de España y esto es lo peor con lo que me he encontrado.
Se me olvidaba por la noche el fin de semana si te toca para afuera del hotel la habitacion lleva tapones se oye la carretera muchísimo y como haya algún concierto en los bares de enfrente empieza a llorar.

Por qué elegir este hotel

Descanso que prometían.

Motivo de la reserva

Placer.

positivo: La habitación.

negativo: Todo.

SOBRE TORRE PACHECO

No vayas, cualquier hotel que busques será mejor que este sin duda.

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Relación calidad / precio

0

Ubicación

0

Decoración

5

Gastronomía

0

Habitación

10

Instalaciones y servicios

0

Atención del personal

2.5

Limpieza

5
Detalles de la puntuación

Relación calidad / precio

0

Ubicación

0

Decoración

5

Gastronomía

0

Habitación

10

Instalaciones y servicios

0

Atención del personal

2.5

Limpieza

5
4.6

Jaume, en pareja

Enviado el 30/08/2016

Opinión verificada
Enviado el 30/08/2016

"Bastante mala, tuve que hacer varias quejas."

Es como si estuvieran instalándose: la mitad de las cosas sin funcionar y cosas en "reparación". Las instalaciones generales son de hotel de 4 estrellas, pero hay cosas que no llegan ni a tres. Parecía como si fuera recién abierto y estuvieran de "pruebas".

Por qué elegir este hotel

Precio e instalaciones.

Motivo de la reserva

Placer.

SOBRE TORRE PACHECO

Solo para estar un par de días como mucho y de paso.

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Relación calidad / precio

7.5

Ubicación

2.5

Decoración

7.5

Gastronomía

2.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

2.5

Atención del personal

5

Limpieza

2.5
Detalles de la puntuación

Relación calidad / precio

7.5

Ubicación

2.5

Decoración

7.5

Gastronomía

2.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

2.5

Atención del personal

5

Limpieza

2.5
3.2

Oscar, en pareja

Enviado el 08/08/2015

Opinión verificada
Enviado el 08/08/2015

negativo: Tardamos más de media hora en registrarnos a nuestra llegada, cuando delante solo había una persona. El aire acondicionado no funcionaba bien. La habitación nunca estuvo fresca. La nevera tampoco enfriaba. Aproximadamente a las 13 horas cortaron el agua en todo el hotel, supuestamente por una avería general del pueblo, aunque leí la misma queja en huéspedes de semanas anteriores.En la tele solo se veían bien la 1 y la 2 (vamos, como en los ochenta). El resto de canales recibían poca señal y se cortaban. La cama se supone que es King Size, pero en realidad son dos camas pequeñas unidas. Seguramente sea por eficiencia, para poder separarlas si es necesario, pero NO es una cama King Size. Tras nuestra primera noche, el baño no lo limpiaron. Se limitaron a "tirarnos" en un cesto el gel y el champú. Tampoco nos repusieron el agua, que se supone que era por cortesía del hotel. Todas las instalaciones se veían muy descuidadas. La zona de piscina estaba sucia y desordenada. La piscina de los niños no funcionaba (y parece ser que no funciona desde hace mucho mucho tiempo). La piscina más grande (no mucho más grande) estaba sucia y turbia. Las duchas no funcionaban debido a la avería del agua que he mencionado. Había decenas de moscas que nos obligaron a abandonar la piscina (si es que la calidad del agua no lo había hecho ya). Literalmente, te comían las moscas. Obviamente no es un problema del hotel, pero sí de la ubicación, junto a sembrados de melones que debido al calor se pudren y atraen a los insectos. En definitiva, un horror, le sobran 2 de las estrellas.

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Relación calidad / precio

4

Ubicación

4

Decoración

4

Habitación

3

Instalaciones y servicios

2

Atención del personal

4

Limpieza

2
Detalles de la puntuación

Relación calidad / precio

4

Ubicación

4

Decoración

4

Habitación

3

Instalaciones y servicios

2

Atención del personal

4

Limpieza

2
4.8

Sandra, en pareja

Enviado el 10/08/2015

Opinión verificada
Enviado el 10/08/2015

positivo: Habitación muy amplia, pero con la sensación que les falta terminar la decoración.

negativo: El hotel no se merece la categoría de 4 estrellas. Desayuno poco cuidado en su presentación, y más aún para grupos. El Spa poco cuidado, sucio y sin atención del personal. Falta de personal en recepción con un hotel lleno.Si fuera un hotel de 3* le pondría un 8 de valoración.

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Relación calidad / precio

5

Ubicación

4

Decoración

5

Habitación

7

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

5

Limpieza

3
Detalles de la puntuación

Relación calidad / precio

5

Ubicación

4

Decoración

5

Habitación

7

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

5

Limpieza

3
7.0

Antonio, con amigos
¡Lo recomienda!

Enviado el 22/06/2015

Opinión verificada
Enviado el 22/06/2015

positivo: Las habitaciones muy bien y el parking muy grande.

negativo: Para ser un hotel de cuatro estrellas, el desayuno es muy flojo y sobre todo escaso.

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Relación calidad / precio

7

Ubicación

6

Decoración

8

Habitación

8

Instalaciones y servicios

7

Atención del personal

6

Limpieza

7
Detalles de la puntuación

Relación calidad / precio

7

Ubicación

6

Decoración

8

Habitación

8

Instalaciones y servicios

7

Atención del personal

6

Limpieza

7
7.7

Anónimo, en pareja
¡Lo recomienda!

Enviado el 25/01/2010

Opinión verificada
Enviado el 25/01/2010

positivo: Ojo que el spa hay que pagarlo a parte de la habitación. Pues eso, que despues de reservar pensión completa (152?) llegamos allí y nos dicen que para acceder a la piscina hay que pagar 20? más por cabeza para poder disfrutarla durante 1 hora. Antes de reservar aseguraos de que viene incluido el circuito spa porque si no se te sube la broma a 200?. El resto muy bien, sitio tranquilo, buena decoración y habitaciones limpias y muy amplias. Decoración original, habitaciones amplias.

negativo: El spa hay que pagarlo a parte (20?/persona).

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Relación calidad / precio

4

Ubicación

8

Decoración

10

Gastronomía

8

Habitación

10

Instalaciones y servicios

6

Atención del personal

8

Limpieza

8

1
Detalles de la puntuación

Relación calidad / precio

4

Ubicación

8

Decoración

10

Gastronomía

8

Habitación

10

Instalaciones y servicios

6

Atención del personal

8

Limpieza

8