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Hotel Iberostar Quetzal Descripción

El Iberostar Quetzal está en la zona hotelera de Playacar, a pocos minutos del corazón de Playa del Carmen

Dispone de 350 habitaciones que están totalmente equipadas para tu estancia en el Caribe mexicano. Cuentan con TV de pantalla plana, minibar, conexión a Internet WiFi gratis y baño privado. Además, están climatizadas con aire acondicionado.

Alberga una gran piscina exterior que está rodeada de una zona solárium con hamacas y sombrillas, así como palmeras. En la playa, que está justo enfrente del complejo, también encontrarás tumbonas y comodidades. Hay un Spa con piscina interior, sala de masajes, tratamientos y sauna por un coste extra.

Las habitaciones son amplias y luminosas, tienen suelos de baldosas y balcón privado amueblado. Disponen de cafetera, reloj despertador y armario donde dejar tu equipaje ordenado. También cuentan con caja fuerte y algunas pueden incluir ventilador de techo y sala de estar. El cuarto de baño está equipado con secador de pelo y amenities gratuitos.

Alberga hasta 3 restaurantes distintos, dos de ellos son buffet, y bares donde tomar un refresco, un cóctel o la bebida que más te apetezca. Todas los días sirven un desayuno buffet variado que te permitirá cargar las pilas de buena mañana. En las proximidades al hotel podrás realizar varias actividades o deportes acuáticos como el windsurf o el submarinismo. Por un suplemento, podrás hacer uso del servicio de canguro. El personal estará a tu disposición para resolver cualquiera de tus dudas.

  • SPA

  • HIDROMASAJE

  • INTERNET

  • PISCINA

  • PARKING

  • GIMNASIO

  • ALQUILER DE BICICLETAS

  • ACCESOS ADAPTADOS

Check in

a partir de las 15:00 horas

Check out

antes de las 12:00 horas

Servicios

Alojamiento

  • 24 horas recepción
  • Acceso a Internet inalámbrico
  • Accesos adaptados
  • Aire acondicionado en áreas públicas
  • Ascensor/es
  • Caja fuerte
  • Cambio de moneda
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Guardería
  • Habitaciones adaptadas
  • Lavandería
  • Parking/garaje
  • Peluquería
  • Piscina Temperatura ambiente
  • Piscina cubierta/descubierta
  • Piscina de agua dulce
  • Piscina exterior
  • Piscina infantil
  • Quiosco
  • S.M.I.
  • Salas de reunión
  • Salon TV
  • Seguridad 24 horas
  • Servicio de habitaciones
  • Sombrillas
  • T.V. satélite
  • Teatro / Auditorio
  • Terraza
  • Tiendas
  • Todo incluído
  • Traslados de pago
  • Trastero para bicicletas
  • Tumbonas
  • Zona no fumador en restaurante
  • Zona para fumadores en restaurante
  • Área jardines

Habitación

  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Aire acondicionado
  • Albornoz
  • Balcón
  • Baño adaptado
  • Caja de seguridad
  • Cama King size
  • Camas dobles
  • Kettle (cafetera y tetera)
  • Mini-bar
  • Mini nevera
  • Nevera
  • Plancha
  • Sala de estar
  • Secador
  • TV
  • TV satélite
  • Teléfono
  • Terraza
  • Toallas
  • Tocador
  • Videojuegos
  • Vista mar en algunas habitaciones

Actividades y ocio

  • Aeróbic
  • Animación
  • Badminton
  • Barco a motor
  • Barco torpedo
  • Bicicletas
  • Billar
  • Bote a pedales
  • Buceo
  • Canoas
  • Catamarán
  • Dardos
  • Esquí acuático
  • Gimnasia
  • Gimnasia acuática
  • Golf
  • Hidromasaje
  • Masaje
  • Miniclub
  • Sala masajes
  • Sauna
  • Spa
  • Squash
  • Surf
  • Tenis
  • Tiro con arco
  • Vela
  • Voleibol
  • Voleibol de playa
  • Windsurf
  • Área de juegos

Restauración

  • Almuerzo
  • Almuerzo tipo buffet
  • Bar
  • Bar en piscina
  • Cena de menú a la carta
  • Cena tipo buffet
  • Comida dietética
  • Desayuno
  • Desayuno Buffet
  • Desayuno continental
  • Restaurante(s)
  • Sala para desayunos

Información útil

Información tasas

A partir del 01 de abril de 2021 entra en vigor VISITAX para facilitar el pago del aprovechamiento al turismo extranjero. Podrá realizarse desde el portal web http://visitax.gob.mx/. El turista extranjero podrá cubrirlo antes de su llegada o durante su estancia. A partir del 01 de enero de 2017, los turistas deberán pagar un tasa ISH por habitación y por noche de ocupación bajo el concepto de los Derechos de Saneamiento Ambiental que realice el municipio. Esta tasa se deberá pagar en el hotel.

Cómo llegar

Este complejo turístico está en Playacar, frente el Mar Caribe y sus playas extensas de arena blanca. Estarás realmente a pocos minutos del centro de Playa del Carmen, a 5 Km de la Quinta Alegría y a 3,5 Km de la Terminal del ferry a Cozumel. Igualmente, está a 3,4 Km de la terminal del ADO y a 60 Km del Aeropuerto Internacional de Cancún.

Otros

Debes presentar un documento de identidad con fotografía a la hora de realizar el check-in

Preguntas frecuentes

¿Qué categoría tiene Hotel Iberostar Quetzal?

El Hotel Iberostar Quetzal tiene la categoría 5 Estrellas

¿Cuáles son las horas de entrada y salida del Hotel Iberostar Quetzal?

La entrada a Hotel Iberostar Quetzal es a partir de las 15:00 horas y la salida antes de las 12:00 horas

¿Cómo llegar a Hotel Iberostar Quetzal?

Este complejo turístico está en Playacar, frente el Mar Caribe y sus playas extensas de arena blanca. Estarás realmente a pocos minutos del centro de Playa del Carmen, a 5 Km de la Quinta Alegría y a 3,5 Km de la Terminal del ferry a Cozumel. Igualmente, está a 3,4 Km de la terminal del ADO y a 60 Km del Aeropuerto Internacional de Cancún.

¿Dónde está situado Hotel Iberostar Quetzal?

El Hotel Iberostar Quetzal está situado en Avenida Xaman-Ha Lote 2, Fraccionamiento Hotelera

¿Dispone el Hotel Iberostar Quetzal de Parking/garaje?

Sí, el Hotel Iberostar Quetzal dispone de Parking/garaje

¿Dispone el Hotel Iberostar Quetzal de Restaurante(s)?

Sí, el Hotel Iberostar Quetzal dispone de Restaurante(s)

Opiniones sobre Opiniones Hotel Iberostar Quetzal

  • Usuarios de Atrápalo
  • Usuarios de Booking Booking

Opiniones de nuestros usuarios

Excelente 8.9 12 opiniones
  • 9.3
    Ubicación
  • 9
    Decoración
  • 8.6
    Gastronomía
  • 8.3
    Habitación
  • 9
    Instalaciones y servicios
  • 9.5
    Atención del personal
  • 9.4
    Limpieza
  • Entre 8 y 10 (11)

  • Entre 6 y 8 (1)

  • Entre 4 y 6 (1)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • Ordenar por:
  • Relevancia
  • Fecha
  • Puntuación
  • 9.6

    Marcela
    12/09/2023 en pareja

    Opinión verificada

    Excelente hotel

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Hotel hermoso, que se destaca por la conservación de la naturaleza.

    positivo: Amabilidad del personal, limpieza en todo momento (creo que es de lo más destacable). Playa hermosa y limpia, nada de sargazo. Las diferentes actividades durante el dia.

    negativo: Nada

  • 7.8

    Maria
    09/10/2023 en pareja

    Opinión verificada

    Excelente hotel y ubicación

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 7.5

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Cumplio con las expectativas. El hotel fue todo lo que esperaba. A solo pasos de la playa y a 20 min caminando del centro de playa del carmen.

    positivo: La ubicacion e instalaciónes

    negativo: Nada

  • 10

    J
    Josep
    16/01/2022 en familia

    Opinión verificada

    Excepcional

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Viaje en família. El hotel es muy acojedor y en un entorno excepcional. La comida es de muy buena calidad. Lo mejor del hotel es la animación y los shows nocturnos. Sin duda el mejor resort de Playa del Carmen.

    positivo: La calidad del servicio

  • 10

    Oscar
    14/01/2022 en familia

    Opinión verificada

    Fantastico

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Excelente atención, buena comida, fantástica experiencia para la familia.

    positivo: El servicio, su playa, su comida.

  • 10

    Anónimo
    13/12/2021 en pareja

    Opinión verificada

    VACACIONES EN PLAYACAR

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Hotel situado en una reserva muy bonita, comida deliciosa y variada con personal muy atento y amable. Actividades para todas las edades durante todo el día.

    positivo: Servicio, ubicación y animales exóticos

    negativo: Nada

  • 8.5

    Marin
    05/02/2021 en pareja

    Opinión verificada

    Excelente servicios

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Excelente atención del personal, en especial el Conserje Martini

    positivo: Ubicación y servicio.

  • 9.2

    C
    Claudia
    08/08/2019 con amigos

    Opinión verificada

    Excelente experiencia

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Muy bonito el hotel y con un excelente servicio al cliente. La comida deliciosa y buena variedad. La atención en la playa de bebidas y comida fue lo mejor.

    positivo: Atención del personal

    negativo: Un poco pequeñas las camas

  • 9.6

    Mariela
    08/10/2017 en familia

    Opinión verificada

    Ideal para ir en familia con niños

    Desglose valoración

    • 10

      Calidad / precio

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Espectacular! Un lugar de descanso en medio de la selva, repleto de animales, en una playa lindísima y con excelente gastronomía. El Kids Club, excelente! Destaco a las señoritas Fernanda y Ana, muy dulces con los chicos como el resto de las seños que trabajan ahí. Volvería mil veces.

  • 8.4

    M
    Myriam
    07/09/2016 en familia

    Opinión verificada

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Calidad / precio

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 5

      Limpieza

    Nos gustó el hotel es bien hecho para niños, pero las habitaciones están muy cerca de su salón de eventos y el ruido todos los días hasta la media noche nos incomodo, pero lo demás estuvo excelente.

    positivo: Buena comida, los restaurantes buenos, la playa espectacular, la piscina muy buena y el servicio en los restaurantes excelente, la gente de la recepción muy buena, Paco y Gerry muy buenos concierges.

    negativo: Su sistema de ventas de servicios del hotel, muy agresivos, perdimos media mañana escuchando su historia de ventas y la verdad muy costoso, deberían pensar que muchos vamos de vacaciones con esfuerzo y lo que ofrecen suena bien pero la manera de pago es imposible. Es pagar todo o nada y así no es fácil ni vender ni mucho menos comprar.

  • 8.6

    A
    Andres
    10/12/2015 en pareja

    Opinión verificada

    Muy buena.

    Desglose valoración

    • 8

      Calidad / precio

    • 6

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 8

      Gastronomía

    • 8

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 9

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    La calidad del hotel en general es muy buena. La comida y las instalaciones estan acorde. Mi unico reclamo son las distancias que hay que hacer para manejarse dentro del hotel, pueden llegar a ser un problema.

    positivo: La decoración y la pileta.

    negativo: Las habitaciones quedan muy lejos y los carros de golf que utilizan para el transporte no tienen la frecuencia adecuada.

Cargando opiniones

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