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Grand Luxor Hotel Descripción

El Grand Luxor Hotel está en Benidorm, cerca de la playa y de Terra Mítica.

Dispone de 300 habitaciones que están equipadas con TV de pantalla plana, aire acondicionado, minibar y conexión a Internet WiFi gratis, así como baño privado.

Alberga un restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Además, también hay un bar donde podrás tomar algo de forma relajada. Tienen una piscina exterior para la temporada de calor. Es un hotel de estilo mediterráneo que cuentan con parking gratuito en las instalaciones.

Las habitaciones son amplias, están climatizadas y disponen de suelos de baldosas. Tienen balcón, teléfono, armario donde dejar tu ropa, además de servicio despertador. Los cuartos de baño están equipados con secador de pelo y ducha.

Ofrecen servicio de traslado por un coste adicional, centro de negocios y servicio de tintorería. También cuentan con un gimnasio por si quieres continuar tu rutina deportiva durante tu estancia.

  • SPA

  • HIDROMASAJE

  • INTERNET

  • PISCINA

  • PARKING

  • GIMNASIO

  • BUSINESS CENTER

  • ACCESOS ADAPTADOS

Check in

a partir de las 16:00 horas

Check out

hasta las 12:00 horas

Servicios

Hotel

  • 24 horas recepción
  • Acceso a Internet inalámbrico
  • Accesos adaptados
  • Aire acondicionado en áreas públicas
  • Alquiler de coches
  • Aparcamiento autocar
  • Aparcamiento cubierto
  • Ascensor/es
  • Business center
  • Caja fuerte
  • Calefacción en áreas públicas
  • Cambio de moneda
  • Check-in check-out express
  • Fax
  • Gimnasio
  • Habitaciones adaptadas
  • Habitación/consigna para equipajes
  • Lavandería
  • Número de Piscinas
  • Parking/garaje
  • Peluquería
  • Piscina exterior
  • Piscina infantil
  • Prensa
  • Salas de reunión
  • Salon TV
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio despertador
  • Servicio limousine
  • Solarium
  • Sombrillas
  • T.V. satélite
  • Teatro / Auditorio
  • Terraza
  • Terraza Solarium
  • Traslados de pago
  • Trastero para bicicletas
  • Tronas
  • Tumbonas
  • recepción
  • Área jardines

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Albornoz
  • Artículos de baño
  • Balcón
  • Bañera
  • Baño
  • Bidet
  • Botella de agua
  • Caja de seguridad
  • Calefacción central
  • Calentador de toallas
  • Cama King size
  • Camas dobles
  • Conexión entre habitaciones
  • Cortinas opacas (Foscurit)
  • Costurero
  • Cuna
  • Cunas (Según disponibilidad)
  • Escritorio
  • Espejo maquillaje
  • Fax
  • Hidromasaje
  • Insonorización
  • Kettle (cafetera y tetera)
  • Llave electrónica/magnética
  • Luz nocturna
  • Lámpara lectura
  • Mini-bar
  • Pantalla TV plana
  • Plancha
  • Prensa diaria
  • Prensa gratuita
  • Red eléctrica
  • Sala de estar
  • Sofá cama
  • Solo ducha
  • TV
  • TV satélite
  • Teléfono
  • Terraza
  • Toallas
  • Tocador
  • Vista mar en algunas habitaciones
  • Vista montaña
  • Wi-Fi
  • Wi-Fi Gratis

Actividades y ocio

  • Baño turco/de vapor
  • Hidromasaje
  • Masaje
  • Sala masajes
  • Sauna
  • Spa

Restauración

  • Almuerzo
  • Bar
  • Bar en piscina
  • Cafetería
  • Cena tipo buffet
  • Comedor
  • Comida dietética
  • Desayuno
  • Desayuno Buffet
  • Restaurante(s)
  • Sala para desayunos

Información útil

Cómo llegar

Centro ciudad a 3 kilometros aprox.

Otros

- Las terceras y cuartas personas, al igual que los niños, compartirán cama doble o sofá cama.
- El servicio de MP siempre será de desayuno y cena, sin posibilidad de modificación alguna.

Opiniones sobre Opiniones Grand Luxor Hotel

  • Usuarios de Atrápalo
  •  Usuarios de TripAdvisor

Opiniones de nuestros usuarios

Opinión verificada Escribe tu opinión
Excelente 8.8
Basada en 65 opiniones
65 opiniones
    Por criterios
  • Calidad / precio

    8.4
  • Ubicación

    8.6
  • Decoración

    9.4
  • Gastronomía

    8.6
  • Habitación

    8.9
  • Instalaciones y servicios

    8.7
  • Atención del personal

    8.9
  • Limpieza

    8.8
    Distribucion de valoracion
  • Entre 8 y 10

    49
  • Entre 6 y 8

    12
  • Entre 4 y 6

    2
  • Entre 2 y 4

    1
    Por criterios
  • General

    8.8
  • Calidad / precio

    8.4
  • Ubicación

    8.6
  • Decoración

    9.4
  • Gastronomía

    8.6
  • Habitación

    8.9
  • Instalaciones y servicios

    8.7
  • Atención del personal

    8.9
  • Limpieza

    8.8
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  • 8.3

    Laura, en pareja

    Enviado el 04/11/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 04/11/2018

    "Es un hotel familiar."

    Ten en cuenta que es un hotel familiar junto al parque temático Terra Mítica y lejos de la playa y del pueblo.

    Por qué elegir este hotel

    El precio (en temporada baja) y que nos regalaban entradas a los parques.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: La habitación es muy grande. El parking es muy cómodo. El desayuno buffet es muy completo y, a pesar de la cantidad de gente que había, está bien organizado. Nos regalaron entradas para Terra Mítica y MundoMar. También nos regalaron una partida de minigolf. El personal es muy amable.

    negativo: Las paredes de la habitación están bien insonorizadas pero la puerta no y se cuela todo el ruido del pasillo (que es mucho). Está lejos de la playa y del pueblo (pero ya lo sabíamos y no nos importó). Había mucha gente y eso supone colas en los ascensores, en el desayuno, en la recepción,...

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    Detalles de la puntuación

    • Ubicación

      5
    • Decoración

      10
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      10
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      7.5
  • 8.9

    Marta, en familia

    Enviado el 15/10/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 15/10/2018

    "Todo perfecto, excepto el bar."

    Nos alojamos 2 noches y fue todo maravilloso, desde la habitación, la atención del personal de recepción, el buffet (tanto de la cena como del desayuno) espectacular, variedad y calidad, nos gustó muchísimo.

    Pero el servicio de bar pésimo, y más teniendo en cuenta que es un hotel de 4* sup, estuvimos más de media hora en la barra esperando que alguien nos atendiera para un café y eramos las primeras, no había cola, y nadie se digno a preguntarnos ni una sola vez, vergonzoso.

    Por qué elegir este hotel

    Situación, cercanía a Terra Mítica, y precio incluyendo las entradas.

    Motivo de la reserva

    Placer, viaje con niños a Terra Mítica.

    positivo: El buffet y la situación para visitar Terra Mítica.

    negativo: El bar, mala gestión y mala atención.

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    Detalles de la puntuación

    • Ubicación

      10
    • Decoración

      10
    • Gastronomía

      10
    • Habitación

      10
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      5
    • Limpieza

      10
  • 9.2

    Anónimo, en familia

    Enviado el 03/11/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 03/11/2018

    "Ideal para visitar terra mitica en Halloween "

    Ideal para visitar terra mitica, buenísima ubicación.Incluye actividades para niños.

    Por qué elegir este hotel

    Precio y ubicación

    Motivo de la reserva

    Placer

    positivo: Hotel para familias. Los niños lo pasaron genial. Coger la habitación con hidromasaje, disfrutaran mucho.

    negativo: Estaría genial que los niños pequeños pudieran entrar al spa.

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    Detalles de la puntuación

    • Ubicación

      10
    • Decoración

      10
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      10
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      10
  • 9.2

    F
    Fernando, en familia

    Enviado el 20/09/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 20/09/2018

    "perfecto para ir de parque temáticos con los peques"

    Un hotel a caballo entre las 4 y 5 estrellas a un precio muy competitivo si contamos que incluye las entradas de los parques

    Por qué elegir este hotel

    ubicación

    Motivo de la reserva

    placer

    positivo: Actividades, buffet desayuno y cena

    negativo: No contar con limpieza bucal en la habitación y la comida del mediodia mejor hacerla fuera

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    Detalles de la puntuación

    • Ubicación

      10
    • Decoración

      7.5
    • Gastronomía

      10
    • Habitación

      10
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      10
  • 8.9

    José, en familia

    Enviado el 01/11/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 01/11/2018

    "Muy recomendable para visitar Terra mitica"

    Todo perfecto, Habitaciones, comedor, etc. Muy amplio el edificio

    Por qué elegir este hotel

    Ir a Terra Mitica

    Motivo de la reserva

    Placer

    positivo: Todas las instalaciones, excepto la cafetería

    negativo: La cafetería debería ser un salón mas grande

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    Detalles de la puntuación

    • Ubicación

      10
    • Decoración

      10
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      10
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      7.5
    • Limpieza

      10
  • 4.2

    Rubén, en pareja

    Enviado el 18/09/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 18/09/2018

    "No cumplió con las expectativas."

    El principal reclamo del hotel es que te aportan entradas para Terra Mítica y así se vende tanto en la página web del hotel como en la página web de Terra Mítica. Es más, antes de reservar, llamé al hotel para confirmarlo.

    Nos dieron las entradas el viernes a nuestra llegada pero el sábado, cuando llegamos a la puerta del parque de atracciones, para nuestra sorpresa, estaba cerrado y sin intención de abrir. Terra Mítica no se hacía cargo de dichas entradas y nos derivaba al hotel. En el hotel decían lo mismo derivando a Terra Mítica.

    Después de comentarle este hecho a dos personas de la recepción y, tras varias discusiones y no solo con nosotros, sino con más huéspedes del hotel, accedieron a darnos la hoja de reclamaciones, la cual rellenamos y aún esperamos a que se pongan en contacto con nosotros.

    El personal de recepción dejó mucho que desear en la gestión, pues continuamente se excusaban en terceros y decían que "no era su responsabilidad". Realmente tienen un convenio que deben mantener y compensar de alguna manera a los clientes que se encuentren en esta situación, que hacen un viaje de cientos de kilómetros para volverse sin disfrutar del principal reclamo del hotel.

    El personal no era nada resolutivo.

    Como conclusión, el hotel no se ha hecho responsable de estas entradas cuando son el principal reclamo para reservar habitación allí. Espero que no os pase lo que nos pasó a nosotros. Gracias.

    Por qué elegir este hotel

    Alojamiento + entradas a Terra Mítica. No se cumplió.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: La limpieza de la habitación y un desayuno muy completo.

    negativo: No cumple con las expectativas ni la promesa del acceso al parque Terra Mítica. Poco resolutivos en recepción.

    Ver detalles de la puntuación

    Detalles de la puntuación

    • Ubicación

      2.5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      5
    • Habitación

      5
    • Instalaciones y servicios

      2.5
    • Atención del personal

      2.5
    • Limpieza

      7.5
  • 6.2

    , en familia

    Enviado el 02/07/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 02/07/2018

    "Hotel nuevo y en medio de la nada a excepción de Terra Mítica. "

    Si la habitación te da a Terra Mítica tienes que cerrar la ventana porque la música machacona y repetitiva se oye a todas horas. La piscina muy limpia y bien. El buffete completo y bueno. El personal amable. La limpieza excelente y la también la decoración.

    Por qué elegir este hotel

    Que nos entraban las entradas de cuatro parques a elegir.

    Motivo de la reserva

    Fin de semana de ocio.

    positivo: Si vas a Terra Mítica buena opción.

    negativo: Si no vas a Terra Mítica no vale la pena.

    SOBRE BENIDORM

    Benidorm está bien, muy turístico.

    Ver detalles de la puntuación

    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      5
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      7.5
    • Gastronomía

      5
    • Habitación

      5
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      7.5
    • Limpieza

      7.5
  • 8.2

    Manuel, en familia

    Enviado el 29/07/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 29/07/2018

    "Muy buen hotel"

    Entrada directa a Terra Mítica, buen buffet, atención del personal excelente, piscinas buenas pero con poca sombra, habitación para 4 adultos amplia, peeero con sofá cama y sin posibilidad de escoger habitación con 4 camas, parking cubierto y gratuito.

    Por qué elegir este hotel

    Ubicación

    Motivo de la reserva

    Placer

    positivo: Entrada directa a Terra Mítica, buen buffet, habitaciones amplias

    negativo: El sofá cama y sus consecuencias en tu espalda.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      10
    • Decoración

      10
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      5
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
  • 9.0

    Carmen, en familia

    Enviado el 02/07/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 02/07/2018

    "Una estancia muy agradable"

    Calidad precio muy buena para familias con niños pequeños. El personal es súper amable.

    Por qué elegir este hotel

    La combinación de un buen hotel y los parques de atracciones.

    Motivo de la reserva

    placer

    positivo: El buffet

    negativo: La única opción para comer al medio día era de sándwiches y pizzas en la cafetería y el servicio allí bastante lento.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      10
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      10
    • Gastronomía

      10
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      10
  • 5.0

    Marisa, con amigos

    Enviado el 03/07/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 03/07/2018

    "Mala y escasa información."

    No te informan de nada. En recepción es como si les molestases y te quieren quitar de encima enseguida. No te cambian las toallas y tienes que racionar el gel que te dan el primer día para el resto de los días de estancia.

    Por qué elegir este hotel

    Ubicación.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: La ubicación.

    negativo: La tacañería en todo.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      2.5
    • Ubicación

      10
    • Decoración

      10
    • Gastronomía

      5
    • Habitación

      5
    • Instalaciones y servicios

      2.5
    • Atención del personal

      2.5
    • Limpieza

      2.5

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