¿Qué ventajas tiene viajar en tren?

Del listado de ventajas de viajar en tren destacamos: Las maletas están incluidas Menores de 4 años gratis Hay tarifas de promoción de hasta el 70% de descuento Preséntate hasta 5 minutos antes de la salida Ahorra tiempo y muévete hasta el centro de la ciudad Cambios gratis según tarifa Es más respetuoso con el medioambiente

¿Por qué reservar tu tren en Atrápalo?

Del listado de ventajas de reservar en Atrápalo destacamos Mejor precio garantizado Hasta un 20% de descuento añadiendo un hotel La confirmación es inmediata Encontramos los mejores precios en tiempo récord

¿Es posible pedir factura de tu billete de tren?

Si deseas factura de tu billete de tren, tendrás que solicitarlo por e-mail a facturasdebilletes@renfe.es tendrás que indicar tu localizador de la reserva de seis caracteres alfanuméricos que aparece en tu e-mail de confirmación y tus datos de facturación. Recuerde que Atrápalo sólo puede facilitarle la factura de los gastos de gestión.

¿Qué documentación debo llevar para viajar y qué obligaciones tengo?

Una vez finalizado el proceso de compra, Atrápalo te confirmará la compra on-line, facilitándote en pantalla el número de localizador de tu reserva. Simultáneamente, te enviaremos un e-mail con todos los datos de la compra, facilitándote un enlace donde descargar e imprimir los billetes de Renfe. Rogamos compruebes que has recibido este e-mail tras finalizar la compra y que lo leas con atención para verificar que todo sea correcto. Para el viaje es necesario: Ir provistos antes y durante el tiempo que dure el viaje y hasta la salida de la estación de destino, del título de transporte correspondiente (el bono con los billetes de tren). Atender las indicaciones que te formulen los empleados de Renfe-Operadora en relación con la correcta prestación del servicio, así como lo indicado a tal fin en los carteles colocados a la vista en instalaciones y coches. Respetar las medidas y controles que, en materia de protección civil y seguridad puedan establecerse.

¿Mi billete de tren permite cambios o cancelaciones?

Depende de la tarifa que hayas contratado en el momento de la compra, te permitirá cambios/cancelaciones. Puedes ver la tarifa contratada, en tu correo de confirmación de compra, en el enlace para descargar el billete de Renfe. Para más información pulsa aquí.

Billetes de RENFE o AVE Valencia Madrid desde 13€

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Relevancia
Fecha
Puntuación

10

Susana
¡Lo recomienda!
29/08/2021 en familia

Opinión verificada
RENFE Valencia-Madrid

Todo perfecto

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Permitieron el embarque con bastante tiempo. Había mucha gente con grandes equipajes. Pero todo fue bien

positivo: Muy tranquilos.
9.5

Andrea
¡Lo recomienda!
17/07/2021 con amigos

Opinión verificada
RENFE Valencia-Madrid

Increible

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue un viaje muy acogedor y cómodo , los asientos eran comodos y el trato espectacular
10

Anónimo
¡Lo recomienda!
16/07/2021 solo

Opinión verificada
RENFE Valencia-Madrid

Muy cómoda

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Demasiado agradable y rápido. Lo volvería a usar
Recomendadisimo
8.0

Stephanie
¡Lo recomienda!
17/04/2021 solo

Opinión verificada
RENFE Valencia-Madrid

Ida mejor que vuelta

Desglose valoración
10

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La ida mucho mejor que la vuelta, a la ida el tren era más nuevo, el de la vuelta no disponia de enchufe entre los asientos y tanto los sillones como los reposa pies no tan cómodos, además llegó al andén pocos minutos antes de su hora de salida y el precio del billete era más caro que el de la ida . Pero por lo demás todo muy bien, si lo recomiendaria
10

Liz
¡Lo recomienda!
07/05/2021 solo

Opinión verificada
RENFE Valencia-Madrid

Buena

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy agradable y cómodo , aparte la seguridad frente a las condiciones del covid muy buena

positivo: En general
10

Encarna
¡Lo recomienda!
23/05/2021 con amigos

Opinión verificada
RENFE Valencia-Madrid

Muy buena

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fenomenal de verdad el viaje en Renfe a Valencia ...

positivo: Económico

negativo: Nada
10

Anónimo
¡Lo recomienda!
11/06/2021 solo

Opinión verificada
RENFE Valencia-Madrid

Muy bien

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Es una ciudad monumental, muy cultural ,abierta y para venir más veces.

positivo: Positivo

negativo: Como en todos los sitios la seguridad.
9.0

Anónimo
¡Lo recomienda!
02/03/2021 solo

Opinión verificada
RENFE Valencia-Madrid

Covid

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10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
No me parece en tiempos de pandemiatengas que viajar con un desconocido durante dos hora a menos de 10cm de distancia

positivo: Viaje puntual

negativo: No me parece en tiempos de pandemi tengas que viajar con un desconocido durante dos horas a menos de 10cm de distancia si viajas sólo. ya que hay tal pocos pasajeros los pasajeros solos tiene que ir solos
9.5

Annemarry
¡Lo recomienda!
26/10/2020 solo

Opinión verificada
RENFE Valencia-Madrid

Buena

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena, cómodo Personal muy amable. Llegué a la hora prevista.
10

Anónimo
¡Lo recomienda!
29/11/2020 en pareja

Opinión verificada
RENFE Valencia-Madrid

Excelente

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Experiencia excelente viajando en ave. Puntualidad de los trenes.

Opiniones de nuestros usuarios

8.9

Limpieza
8.9

Puntualidad
8.3

Espacio / comodidad del asiento
8.8

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

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