¿Qué ventajas tiene viajar en tren?

Del listado de ventajas de viajar en tren destacamos: Las maletas están incluidas Menores de 4 años gratis Hay tarifas de promoción de hasta el 70% de descuento Preséntate hasta 5 minutos antes de la salida Ahorra tiempo y muévete hasta el centro de la ciudad Cambios gratis según tarifa Es más respetuoso con el medioambiente

¿Por qué reservar tu tren en Atrápalo?

Del listado de ventajas de reservar en Atrápalo destacamos Mejor precio garantizado Hasta un 20% de descuento añadiendo un hotel La confirmación es inmediata Encontramos los mejores precios en tiempo récord

¿Es posible pedir factura de tu billete de tren?

Si deseas factura de tu billete de tren, tendrás que solicitarlo por e-mail a facturasdebilletes@renfe.es tendrás que indicar tu localizador de la reserva de seis caracteres alfanuméricos que aparece en tu e-mail de confirmación y tus datos de facturación. Recuerde que Atrápalo sólo puede facilitarle la factura de los gastos de gestión.

¿Qué documentación debo llevar para viajar y qué obligaciones tengo?

Una vez finalizado el proceso de compra, Atrápalo te confirmará la compra on-line, facilitándote en pantalla el número de localizador de tu reserva. Simultáneamente, te enviaremos un e-mail con todos los datos de la compra, facilitándote un enlace donde descargar e imprimir los billetes de Renfe. Rogamos compruebes que has recibido este e-mail tras finalizar la compra y que lo leas con atención para verificar que todo sea correcto. Para el viaje es necesario: Ir provistos antes y durante el tiempo que dure el viaje y hasta la salida de la estación de destino, del título de transporte correspondiente (el bono con los billetes de tren). Atender las indicaciones que te formulen los empleados de Renfe-Operadora en relación con la correcta prestación del servicio, así como lo indicado a tal fin en los carteles colocados a la vista en instalaciones y coches. Respetar las medidas y controles que, en materia de protección civil y seguridad puedan establecerse.

¿Mi billete de tren permite cambios o cancelaciones?

Depende de la tarifa que hayas contratado en el momento de la compra, te permitirá cambios/cancelaciones. Puedes ver la tarifa contratada, en tu correo de confirmación de compra, en el enlace para descargar el billete de Renfe. Para más información pulsa aquí.

Billetes de RENFE o AVE Zaragoza Madrid desde 14€

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Relevancia
Fecha
Puntuación

8.5

Juan
¡Lo recomienda!
09/02/2020 en pareja

Opinión verificada
RENFE Zaragoza-Madrid

REGRESO SIN PROBLEMAS

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La vuelta fue un poco mas larga el ave era inferior al que fuimos de madrid a zaragoza.
6.5

Mªaurelia
¡Lo recomienda!
31/10/2019 solo

Opinión verificada
RENFE Zaragoza-Madrid

Primer viaje sola

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena experiencia con personal muy atento.
Espero volver.

positivo: Viaje muy puntual y rápido.
8.0

Elena
¡Lo recomienda!
01/11/2019 solo

Opinión verificada
RENFE Zaragoza-Madrid

disfrut

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
disfrute de la ciudad. las visitas de los dos museos

positivo: El dia acompaño

negativo: hacia calor de en rel tren de vuelta
9.0

Anónimo
¡Lo recomienda!
14/10/2019 en pareja

Opinión verificada
RENFE Zaragoza-Madrid

GENIAL

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
el viaje en ave fue muy comodo, rapido y para repetir, es la mejor forma de viajar
6.0

¡Lo recomienda!
30/01/2019 en pareja

Opinión verificada
RENFE Zaragoza-Madrid

De Zaragoza a Madrid perfecto, pero de Madrid a Zaragoza el AVE muy viejo.

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5

Limpieza

7.5

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
En general buena. Cambiaría el AVE de vuelta. Viejo, incómodo, etc....

positivo: La rapidez.

negativo: Trenes muy viejos con el dinero que valen los billetes.
7.5

Elena
22/03/2019 en familia

Opinión verificada
RENFE Zaragoza-Madrid

comodidad y puntualidad

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
acercarte a cualquier punto de españa en tan poco tiempo

positivo: rapidez

negativo: precios
10

María
¡Lo recomienda!
19/10/2018 en familia

Opinión verificada
RENFE Zaragoza-Madrid

Viaje perfecto

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo perfecto, puntualidad, rapidez y comodidad. :)
8.0

Noemí
¡Lo recomienda!
24/12/2018 en familia

Opinión verificada
RENFE Zaragoza-Madrid

Buen viaje

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Personal y ave muy bien. Lo único es que con lo que cuesta el billete bien podían haber puesto unos asientos más amplios con los de delante ya que te pegaban las piernas.
10

Marta
¡Lo recomienda!
18/11/2018 en pareja

Opinión verificada
RENFE Zaragoza-Madrid

Viaje tranquilo y agradable

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El tren era muy cómodo y la limpieza era estupenda, incluso en los baños.

positivo: La amabilidad de la tripulación.

negativo: El ruido de los pasajeros.
10

Mª
¡Lo recomienda!
24/10/2018 en familia

Opinión verificada
RENFE Zaragoza-Madrid

Nunca había viajado en Ave.

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Compré los billetes a través de atrapalo y no tuve ningún problema.

negativo: Los gastos de gestión me parecieron un poco abusivos.