positivo:
El tracto del personal fue muy bueno, no solo nos atendieron excelentemente sino que se implicaron con nosotros para la localización y contratación de un guía acompañante Abdelhaq EL HAFA, que nos acompaño y estuvo pendiente de nuestras necesidades, con mucho esmero, una persona para no olvidar. El hotel es muy agradable y bonito y esta dentro de la Medina, el desayuno artesnal y servido en la terraza fue un gran placer. Esperamos volver.
negativo:
No se puede llegar con coche, pero ya sabemos que no se puede tener todo.
positivo:
Perfecto para parejas o chicos. La decoración excelente, muy tranquilo, muy limpio, el trato muy agradable, la relación calidad-precio es muy buena... El único inconveniente es que un taxi no puede llegar hasta la misma calle, con lo cual no lo recomiendo para chicas solas...Ya que para volver hay que callejear por calles solitarias y algo oscuras... Da respeto, aunque no es que lo vieramos peligroso... Para parejas o chicos lo recomendaría sin duda. El gerente, Hassan, habla castellano y es muy majete. Sobre todo es un hotel muy bonito con una terraza ideal para desayunar, pero cualquier rincón del hotel tiene un encanto especial. Decoración, limpieza y trato.
negativo:
No poder llegar en taxi hasta la calle del hotel.
positivo:
Tranquilo, amable, espacioso. Nos recibieron con un té. El personal es amable y el manager, Hassan, parece hablar todos cualquier idioma que hablen sus huéspedes. Nuestra habitación era muy espaciosa y parecia recién renovada. El último día teníamos que irnos muy pronto al aeropuerto y aún así nos despidieron con café. A muy buena distancia de los zocos, plaza, museos, etc. Repetiríamos. Personal, espacio, tranquilidad, servicio.
negativo:
Internet falló (aparentemente, era un fallo ajeno a ellos).
positivo:
Un buen Riad en el centro de la Medina. La casa de huéspedes es muy agradable y esta en una zona tranquila de la Medina, tal vez demasiado tranquila. Si quieres disfrutar Marrakech a pie es una buena opción, porque esta a 15-20 minutos de la plaza, si te conoces bien el camino y no te pierdes. Si es de noche y te desorientas preparate a dar vueltas porque esta en una calle bastante recóndita. El camino mas directo desde la plaza esta bloqueado cuando cierra el zoco central y casi no hay gente en las calles que están poco iluminadas. De los servicios e infraestructuras del hotel todo muy bien salvo la ducha que en la nuestra no tenía mucha presión. La tranquilidad y la cama.
negativo:
La ducha sin presión y caminar hasta allí de noche.
positivo:
Un alojamiento muy recomendable en Marrakech. Un excelente alojamiento en Marrakech, dentro de la Medina, a un precio razonable, con unos desayunos excelentes en la terraza y unas tardes y noches tranquilas en el patio interior.
Hassan, el gerente, que habla español, ingles, frances, aleman ademas de arabe y bereber siempre esta dispuesto a ayudar en cualquier duda sobre la ciudad. Eso si, todo en euros y todo en efectivo, la moneda local parece que no es usa. La sonrisa con la que te atendia el personal.
negativo:
Un par de noches tuvimos la visita de hormigas en una de las habitaciones.
positivo:
Simplemente genial.Estuve tres dias en el Riad y la verdad que todo genial. Tanto las instalaciones como el personal son encantadores. Está en un sitio privilegiado teniendo en cuenta la estructura de Marrakech y la tranquilidad es impresionante. Si vuelvo a vajar a la ciudad, sin duda repetiré. Eso si, se debe pagar en Euros y en metálico para que no te cobren ningún tipo de comision. Practicamente todo.
negativo:
La desinformacion para pagar en euros o dirhams.
positivo:
Buena relacion calidad - precio. El trato, como las instalaciones y el desayuno son muy buenos, y por poner una pega, sería la ubicación, que es un poco dificil llegar al principio pero que luego ya te aprendes el camino, al estar en la Medina no tendrás que pillar taxis ni nada por el estilo. Relacion Calidad Precio.
positivo:
Muy contentos. La habitación muy bien; el servicio bueno; el desayuno variado y abundante; la localización céntrica en la Medina muy cerca de la Medersa Ben Yusef y del museo de Marrakech. Nos dijeron que la cena era bastante cara. La habitación, el servicio, la localización, el desayuno.
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