Los asientos que van 4 son poco espaciosos para las piernas, te estás dando todo el raro con el de enfrente y no soy muy alta. Tuvimos un retraso de una hora y 10 minutos con todo lo que ello acarrea llegando a las 23:40 a Barcelona...
positivo:
El personal que iba informando por megafonía todo el rato y la compañía mandaba mensajes informativos
negativo:
El retraso que tuvimos y el poco espacio de los asientos
Bien todo excepto el control de pasajeros en el bar
positivo:
la comodidad, los servicios y el personal.
negativo:
En el bar hubo un grupo de pasajeros armando escándalo casi todo el trayecto, la verdad deberían vigilar eso . Mi coche estaba justo al lado y era tal la juerga y alboroto que hasta que no se apearon no quise entrar a comer. Ocupaban todo el bar entre risas y gritos, parecía mas un pub de bebidas.
puntuales, el personal amable en general, pero el dependiente en el bar, deberia set mas amable, pues reclame que estaba atendiendo a otra persona que habia llegado depues y, no solo no me pidio disculpas, sino que me recrimino que no lo hubiera dicho antes.
El trayecto discurrió con comodidad. No mucho en silencio por otros ocupantes del tren un poco problemáticos. El problema en sí es que no hay sitio para colocar maletas grandes. Ni nadie que ayude a subirlas o bajarlas, o qué té indiquen el vagón o el asiento. Y claro el espacio es reducido.
positivo:
Qué el viaje es cómodo, no té cansa.
negativo:
Qué habían unos pasajeros un poco problemáticos y no hay nadie del tren del AVE que pase a decir nada. Ni a ayudar con las maletas. Ni indicar nada.
Compré el billete con antelación, me ofrecieron el Seguro de Cancelación y lo contraté. Cuando quise hacer uso de la opción a cancelar, con más de 24 horas de antelación, me dijeron que mi tarifa no era posible cancelarla. Son unos ladrones y unos estafadores al final perdí el viaje y el dinero
positivo:
Nada son unos ladrones
negativo:
Todo ya que me robaron 100 ? y encima buscar excusas para justificar
