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Buena Buena atención.la.piscina buena.la.playa regular...
Super hotel Super hotel. Nos encantó. Muchas gracias al señor Carlos por resolver todos nuestros problemas. Que fueron pocos pero bien atendidos. Volveremos pronto.
La atención de la encargada fue excepcional. La primera habitación que nos dieron fue una pesadilla, tenía la puerta rota (no se podía cerrar) y el wc roto también y encontramos una cucaracha en la cama, después de varias horas intentando que lo solucionaran, finalmente a las 23h nos cambiaron a otra habitación. Por otra parte, la comida de los restaurantes era bastante regular y de baja calidad. La verdad que teníamos muchas ganas de ir a este hotel porque nos lo habían recomendado, pero la experiencia fue muy negativa.
Excelente Recinto Es para mi el mejor hotel del archipiélago, el trato es incomparable, se come y toma super bien y es muy entretenido. No es lujoso pero es seguro que lo va a pasar muy rico, los trabajadores se acercan a cada rato para preguntar como se siente uno y que necesita. Lo adore.
La playa, la escollera, el buffet, el personal Muy buena atención, con algunas limitaciones pero muy entendibles con la situación de cuba, el hotel 10 puntos, excelente servicio. Excelente relación precio - calidad
Posizione e staff Merita solo la posizione e la gentilezza dello staff. Carenza di igiene al buffet.
Playa Pilar. Te venden una habitación con vistas al mar y resulta que el hotel no dispone de ninguna, pero te la cobran en la reserva, no tiene asistencia de enfermería como mínimo para los primeros auxilios, nada, no tienen ni una enfermera, la respuesta fue que tenía que ir al hotel de al lado por nuestros propios medios. El buffet se abría a las 19:00 horas y si llegabas a las 20:00 horas ya no te encontrabas nada de nada, no había reposición de ninguna cosa, era muy repetitivo y no había variedad. Ya para rematar, el último día de estancia tuvimos que acostarnos sin ducharnos porque se fue el agua en las habitaciones y no vino hasta las 06:00 horas de la mañana al día siguiente. Una de decepción en todos los sentidos, no lo recomendaría para nada.
El personal que se esfuerza, en cafeteria no paran, la ubicacion Hotel viejo, no se corresponde a las estrellas q tiene, el buffet malisimo, acabe comiendo d las hamburguesas de la cafeteria hasta q cogi una diarrea y no comia nada, la clientela es toda canadiense q va basicamente a beber
Personal, ambiente, vistas de las habitaciones, limpieza, naturaleza Buen ambiente, personal estupendo, playa preciosa, instalaciones buenas, repetiría de nuevo.
Experiencia unica Fue una experiencia única. Pasamos una semana en este precioso lugar. Gracias a Carlos por la maravillosa atención. La verdad es que nunca había estado en un sitio con un servicio tan atento y todos han sido muy amables.
CAYO GUILLERMO
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