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Todo. Lindas instalaciones, super cómodo, bien cuidado y trato del personal un 10. Muy preocupados y atentos. Volvería son duda. Mi agradecimiento en forma especial a Adriana y Claudia del bar Daikiri y a Enrique del bar de la playa. Hay 2 Enrique pero mi agradecimiento es para el que siempre anda contento, es el que dice Shervecha para la cabesha jajaja. Muy atento y siempre dispuesto a atenderte con una sonrisa. Un lugar ideal para relajarse, descansar y pasarlo bien. Tiene todo lo necesario para unas vacaciones perfectas.
Perfect place to relax and getaway for several days. Breathtaking resort. Beautiful pools and live music all day long - jazz at breakfast, 4 sets at the big pool, and 2 groups at the lagoon in the evening. Loved eating al fresco and listening to the music. Delicious dining - Sushi, Ember Steakhouse, Italian and Seafood. Great Mexican cuisine options on the buffet and at SeaSoul on the beach. Service can be inconsistent - mini bar never restocked and maid service missed our room twice. Need to claim pool chaises early. Super easy check in and check out compared to other resorts - no lines, no hassles.
Entorno Nos encantó, hermoso para niños y adultos. Volveriamos
Las comidas, la playa, y el personal Mis hijas lo pasaron excelente, volvería de todas maneras, siempre en temporada baja, no lo intentaría en temporada alta, había poca gente, y aun así se hacia fila para el desayuno, y los restaurant en la noche había espera de hasta 1:30 horas, pero si llegas temprano, tipo 18:00, entras de inmediato, gran variedad y todo muy bien preparado, siempre habían alternativas de sándwich para quienes no quieran hacer filas o esperar, el personal un diez, muy atentos y amables.
La amabilidad de las personas es para destacar, nos sentimos muy bien. Viajamos en familia y recibimos gratas sorpresas como los regalos para los niños al llegar a la habitación. Pasamos unos días relajantes.
Atención y Servicios Muy recomendable. Atención del personal muy buena y buena relación calidad-precio.
Ubicación! Atención y servicios dentro de las expectativas... nada menos de lo esperado pero tampoco más
Bien, pero no excelente como se espera en un 5 estrellas. Comida excelente, instalaciones de niños divertidas, staff amable. La habitación que nos tocó tenía detalles de mantenimiento que en un hotel 5 estrellas no deberían haber. Poca flexibilidad en los restaurantes para dejarte pasar si el grupo no va completo, es entendible en horas punta y cuando hablamos de grupos grandes, pero en horas de poca afluencia, cuando hay bastantes mesas libres y es un grupo de pocas personas, debería haber más flexibilidad.
La atención Todo muy bien, pero la habitación tenía puerta de conexión donde se escuchaba todo lo de la pieza de al lado.
La playa es muy buena. He estado en muchos hoteles en la Rivera Maya y es la primera vez que me encuentro que la bebida es de tan mala calidad. No es de hotel 5 estrellas. Olvídate de encontrar bebida tipo Beefeatter, JB, Bombai, Bacardi... Solo tienen bebidas nacionales. La comida es escasa. Por poner un ejemplo, en los desayunos no hay ni beicon y en un hotel 5 estrellas no es concebible. La coida es escasa, cocina mala y bebida horrorosa.
CANCÚN ÁREA
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