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Interior del hotel muy bonito, buffet fatal Había estado en este hotel años atras y volví por el buen recuerdo de un sitio limpio y con buena decoración interior. Sencilla y pulida. Esta vez por el tema del Covid, e el buffet es escaso de elección, con comida que parece de un comedor de niños o un catering calentado y encima con muchas colas en las que estás pegado a los otros clientes mientras esperas que además convierten una cena o desayuno romántico en desayunar o cenar solo mientras el otro espera cola y se sirve. Deberían de plantearse poner algún plato a escoger en carta y aumentar camareros para mejorar el servicio, que los pobres van que no dan abasto.
Recomendable 100%. Hemos pasado una semana excelente. Muy buen trato, excelentes habitaciones (nos dieron una superior a la contratada), muy buena y abundante la comida. Repetiremos seguro. Todo.
Todo en general, el wellness está bien.
La atención al cliente es estupenda, tanto la del personal de recepción como la del personal de restauración. El horario del spa para las familias con niños no coincide con el del resto. Muy buena idea porque un spa con niños no suele ser muy relajante.
El hotel está muy bien. Aunque cuando lo reservé no tenía una idea clara de a cuántos kilometros de La Molina y de La Masella estaba; afortunadamente, bastante cerca. El único problema ha sido la calefacción demasiado alta de la habitación, sin posibilidad de bajarla.
En general todo bien
El hotel en general muy bien, todo muy bonito, habitaciones grandes, el spa esta muy bien. la comida en el restaurante es caro 25 euros por persona y la bebida a parte. Llevaros cadenas por si acaso.
Instalaciones y trato. Fue una estancia perfecta! Creo que por ubicación debería tener un transfer más regular ya que está bastante apartado pero el hotel un 10!
Excelente relación calidad/precio. Altamente recomendado a los amantes de la montaña. Las vistas desde la habitación y el spa son fantásticas. El desayuno buffet variado y muy bueno, pude disfrutar de un embutido realmente sabroso. El personal del comedor es muy amable y atento. La habitación muy limpia y bien equipada. El spa es un lugar ideal para relajarse. Realmente lo pasamos muy bien y con seguridad que volveremos.
Estancia correcta, pero mejorable. En 2008 ya estuve en este mismo hotel y guardo mejor recuerdo de mi estancia. Creo que al cambiar de dueños han bajado el nivel de calidad. Aunque la atención fue muy buena, existen aspectos a mejorar: Los ascensores: durante el fin de semana se quedaron atrapadas por lo menos 6 personas (yo entre ellas) y aunque te sacaban enseguida, creo que es un aspecto que hay que cuidar. El spa: Aunque la entrada a menores de 12 años esta prohibida, nadie lo controlaba, y a determinadas horas, relajarse se hacia muy difícil por culpa de la pasividad de los padres que permitían a sus hijos gritar y salpicar, como si de un parque acuático se tratase. Temperatura de las habitaciones: pese a cerrar el radiador y programar el termostato a 19º no había manera de bajar la calefacción de la habitación. Atención y ubicación.
TOSES
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