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Posizione e staff Merita solo la posizione e la gentilezza dello staff. Carenza di igiene al buffet.
La localización. Me esperaba más de un hotel de la cadena melia! Humedad en la habitación, no funcionaba la llave, el toallero nos quedó en las manos, no teníamos agua caliente en la ducha, y mucha dejadez en todo!
Las instalaciones muy bonitas Un bonito hotel con una muy buena ubicacion, esta muy cerca de la playa Pilar, una de las mejores playas de cayo Guillermo,
La atención de la encargada fue excepcional. La primera habitación que nos dieron fue una pesadilla, tenía la puerta rota (no se podía cerrar) y el wc roto también y encontramos una cucaracha en la cama, después de varias horas intentando que lo solucionaran, finalmente a las 23h nos cambiaron a otra habitación. Por otra parte, la comida de los restaurantes era bastante regular y de baja calidad. La verdad que teníamos muchas ganas de ir a este hotel porque nos lo habían recomendado, pero la experiencia fue muy negativa.
Hotel precioso en Cayo Guillermo El hotel muy bonito pero un poco viejo, la naturaleza que tiene es maravillosa y una playa magica. El personal es simpatico, la verdad es que toda Cuba la gente es muy buena.La comida bastante correcta aunque habia mucho humo en el buffet.
Un hotel paradisiaco Este hotel es una paraiso. Su playa es bellisima. La comida y el ambiente son muy agradables. Un 10 para el equipo de animacion. Todo genial
Buen hotel en Cayo Guillermo El hotel muy bien en general, todos muy amables y muy atentos, buen servicio, el lugar muy paradisiaco, asi como los servicios que se brindan. Gracias y volveremos
El personal que se esfuerza, en cafeteria no paran, la ubicacion Hotel viejo, no se corresponde a las estrellas q tiene, el buffet malisimo, acabe comiendo d las hamburguesas de la cafeteria hasta q cogi una diarrea y no comia nada, la clientela es toda canadiense q va basicamente a beber
Las mejores vacaciones Mejor lugar para pasar unas vacaciones de ensueño, desconectar al máximo y olvidarte unos dias de la realidad por completo. Las habitaciones son maravillosas con acceso a la playa a 2 minutos. Desayuno bufete en el que no falta de nada. En los restaurantes puedes encontrar todo tipo de comida: local e internacional. El trato del personal es excelente, sobretodo del director, que no ha perdido el más mínimo detalle y nos ha hecho sentir como en casa, sin ninguna duda, el mejor director del mundo. Repetiría mil veces más!
La habitacion Me pase los dos dias en la cama por una intoxicacion en la comida del bufete el primer dia por la salsa del cerdo. Además de no disfrutar de nada tuve que pagar 90 dolares mas por la atencion médica. Un desastre de hotel, ni dan la calidad de dos estrellas y encima ponen en riesgo mi salud. Mis vacaciones fastidiadas por una comida contaminada. Indignante que pase esto en un resort de 5 estrellas.
CAYO GUILLERMO
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