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Bien, pero no excelente como se espera en un 5 estrellas. Comida excelente, instalaciones de niños divertidas, staff amable. La habitación que nos tocó tenía detalles de mantenimiento que en un hotel 5 estrellas no deberían haber. Poca flexibilidad en los restaurantes para dejarte pasar si el grupo no va completo, es entendible en horas punta y cuando hablamos de grupos grandes, pero en horas de poca afluencia, cuando hay bastantes mesas libres y es un grupo de pocas personas, debería haber más flexibilidad.
Trato del personal , la comida y el servicio . Inclus con habitación pre y post Cheking de cortesía Segunda vez q voy al mismo hotel en 20 años solo ha mejorado .
La comida es increible en todos los restaurantes. Las piscinas deliciosas Fue mi 3era vez en el hotel y pese a que han cambiado algunas amenidades, sigue siendo una experiencia increible. El concepto all fun inclusive hace que todo sea más facil, amigable y conveniente.
Se pude estar a gusto Cuidado con los meses de Febrero marzo abril y mayo por el Sprig Break. Se convierte el hotel (la zona en general) en un Magaluf.
Comida, atención, instalaciones Es un muy buen hotel para descansar, volvería a ir y lo recomendaría
La cantidad de cosas para hacer, el contacto con la naturaleza y la amabilidad del personal. Pasé 9 días con mi familia, con niños de 4 y 7 años. La pasamos muy bien, tiene muchas actividad y un ambiente natural que suma mucho de cosas para hacer con chicos. La playa tiene una arena muy linda, pero el agua, si hay presencia de sargaso se pone turbia.
Hermoso hotel y atención muy buena Familiar y cómodo. El personal muy atento. Lo único a mejor que no había buffet para el almuerzo
Comida ubicación y atencion Buenas experiencia para el bajo presupuesto que se tenia
Entorno Nos encantó, hermoso para niños y adultos. Volveriamos
El buffet, y el restaurante mexicano muy rico, todo muy limpio y la atención del personal muy acorde. Las instalaciones muy bonitas y organizadas El personal como meseros, barman, las señoras del aseo y botones muy amables, pero cuando nos acercamos a la recepción no nos daban respuesta a nuestra duda y no eran tan amables, la habitación tenía mucho olor a humedad y el piso siempre estaba mojado mi bebé se cayó y todo por lo mismo. Y la comida del italiano no era nada rica.
RIVIERA MAYA ÁREA
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