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Location One and half hour to check in and over one hour to check out . With mosquitos biting all over . Not a nice experience .
Instalaciones y servicio Excelente estancia con mis amigos, instalaciones impecables, buena calidad en comidas y bebidas. La atención muy bien. Volvería de todas maneras! Recomendaría no asistir al desayuno si la estancia es corta pues hay que saber que es muuuucho más que 90 minutos.
La amabilidad de las personas es para destacar, nos sentimos muy bien. Viajamos en familia y recibimos gratas sorpresas como los regalos para los niños al llegar a la habitación. Pasamos unos días relajantes.
Los empleados son muy amigables, siempre están dispuestos a ayudar, en el restaurante siempre fueron muy serviciales y las chicas que limpian las habitaciones son muy detallistas El hotel está muy bien ubicado, el personal es muy atento y servicial la comida esta bien tratan de varias los menús cada dia. Cuebta con parqueadero gratis aunque es un poco pequeño es amplio el espacio para cada auto
Perfect place to relax and getaway for several days. Breathtaking resort. Beautiful pools and live music all day long - jazz at breakfast, 4 sets at the big pool, and 2 groups at the lagoon in the evening. Loved eating al fresco and listening to the music. Delicious dining - Sushi, Ember Steakhouse, Italian and Seafood. Great Mexican cuisine options on the buffet and at SeaSoul on the beach. Service can be inconsistent - mini bar never restocked and maid service missed our room twice. Need to claim pool chaises early. Super easy check in and check out compared to other resorts - no lines, no hassles.
Fantastico Hotel muy bien ubicado, habitación amplia y cómoda, zona de piscina genial y desayuno perfecto
El viaje en general y el hotel Linda y agradable en todo salvo por el vuelo de Avianca
La ubicación y la atención del personal. La comida es buena, pero la espera en los Restaurant es larga Por relación precio calidad queda atrás, hotel antiguo
La ubicación, la playa y la mayoría de los empleados que trabajan en este hotel. Decepcionante ver las condiciones en las que se encuentra este alojamiento. Para empezar este hotel no es para nada un 5 estrellas como máximo tiene 3 teniendo en cuenta su magnifica ubicación y la belleza de la playa que lo rodea. Las habitaciones están abandonadas por la falta de mantenimiento, el baño de la habitación es super pequeño, sentado en el WC puedes lavarte las manos en el lavamanos, y esto no es una exageración. Además este hotel tiene problemas de higiene sanitario en sus restaurantes. Hotel con todo incluido donde la mayoría de los huéspedes salen a cenar fuera del alojamiento debido a la poca variedad y calidad de los alimentos que se ofrecen. Mencionar que este hotel no sirve helados en ninguno de sus 3 restaurantes, solo tiene una máquina estilo congelador en el buffet, como la de los cruceros, pero con un solo sabor y los barquillos donde te sirves están todos viejos. Tampoco tiene bacon o tocino ni siquiera jamón, estos alimentos nunca se sirvieron durante mi estancia de 7 días (sólo por mencionar algunos). En general el alojamiento está muy mal administrado, la gerencia sabe todo lo que debe arreglar pero sigue ignorando el reclamo de los huéspedes. Honestamente no lo recomiendo y no regresaría.
La infraestructura del hotel, el servicio y la ubicación La experiencia fue muy buena, la atención del personal el estado del hotel es excelente. La comida del restaurante de playa es excelente, mejoraría las opciones del menú de carnes rojas.
RIVIERA MAYA ÁREA
54 HOTELES CON ENCANTO EN RIVIERA MAYA ÁREA
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