¡Lo recomienda!
Opinión verificada
Excelente
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7.5
Destino
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10
Alojamiento
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7.5
Servicios prestados
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10
Atención recibida
Excelente coordinador y guia y respecto a los horarios.
positivo: Las personas que nos atendieron
negativo: A nuestra llega a a Dubai se nos hizo esperar casi dos horas a la espera de otras dos personas que aparentemente venían en nuestro mismo vuelo. La persona que nos vino a buscar no tuvo cumpla porque creía que venían en nuestro vuelo pero venían en el siguiente. Hubo descoordinación porque las dos personas que tenían que venir y vinieron en el siguiente vuelo llamaron al teléfono de asistencia del operador en Dubai y nadie contestó ni respondió mensajes de tal manera que la persona que vino a buscarnos desconocía todo. No entiendo como no se nos facilitó a nosotros y a las personas que vinieron en ese vuelo posterior, el teléfono de la persona que venía a buscarnos. Para cualquier incidencia se debe disponer siempre del teléfono de contacto de la persona que va al aeropuerto. Para nosotros en lugar de llegar a la 01.00 mas o menos al hotel, acabamos llegando pasadas las 03.30 de la madrugada. Creo que debiera haber mas coordinación y evidentemente la persona de contacto en asistencia debe rsponder en todo momento.
