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  • Nada. No tengo nada bueno que recordar, contaré mi experiencia. Nos alojamos 4 noches, la primera vez que volvimos a la habitación, nos dejaron la puerta de la terraza abierta y nos extrañamos bastante, pero tras la segunda noche, decidimos ir todo el día a la playa, y a la vuelta estaba la puerta de habitación abierta y la de la terraza también, en la habitación teníamos un equipo de fotografía valorado en 3000€, dinero en efectivo, nuestras pertenencias y maletas para pasar 15 días en diferentes islas de las canarias, fuimos recepción y vieron en el lector de la llave que había estado abierta todo el día hasta que volvimos nosotros a las 21h. Se negaron a darnos hojas de reclamaciones, tuvimos que llamar a la policía, imaginaros la situación. La directora del hotel le dijo a un empleado de la recepción que ya se pondría en contacto con nosotros, porque estaba de fin de semana, y 15 días después aún la estamos esperando. Hemos interpuesto una hoja de reclamaciones como dios manda, así como ante la administración pertinente y las consejerías de nuestra comunidad autónoma y la de las Canarias. Un hotel de 4 estrellas (aunque no aparenta ni 2), no se puede permitir el lujo de crear inseguridad entre sus huéspedes, hemos remitido varios artículos a periódicos y foros turísticos, para que este hotel lo tengáis en mente siempre como un punto negro en vuestras vacaciones. Nos dijeron que tenían cámaras de seguridad, y comprobamos junto a la autoridad pertinente que era incierto. Como comprenderéis tras esto, hablar de mala comida, que se repetía todos los días, sin variedad ninguna y de muy mala calidad, pues es pecata minuta, la panga es lo que más veis en el buffet. Las habitaciones con las puertas descolgadas de los armarios, cucarachas varias, tuvimos que comprar un raid, tras avisar en recepción sin respuesta. En fin, recordad que para pasar unas vacaciones seguras y agradables, yo nunca más volvería a este sitio. Muchas gracias.

  • La piscina y los jardines El hotel está muy limpio y cuidado, la piscina es muy bonita y no dan ganas de salir. La tranquilidad es un punto muy importante y el personal es atento. La calidad de la comida es muy mejorable.

  • Desayuno y habitacion Hotel con pocas habitaciones y sensacion de tranquilidad. No colas para desayunar. Personal muy servicial en todo momento. Acceso cercano a la playa.

  • Piscinas, lo nuevo que está todo, ocio que hay en el hotel... Las instalaciones son estupendas con las piscinas de agua caliente,gym, pistas de pádel.... la habitacion normalita ya que disponen de varios tipos de habitaciones

  • La piscina cubierta para los niños está genial En general ha estado bien, la comida muy buena aunque poca variedad, lo único malo es que la habitación no tenía aire acondicionado.

  • vacaciones los desayunos comidas y cenas son muy abundantes,todo el personal muy atentos, lo que encuentro la televisión de la habitación demasiado pequeña, lo recomiendo el hotel por calidad precio.

  • Un sitio ideal para relajarse Una experiencia genial, la atención de tod@s los trabajador@s del hotel fue magnifica!! Lo recomendaria 100%!!

  • Una experiencia maravillosa Un hotel perfecto para familias con niños. Amplias habitaciones, personal atentisimo,...., sin lugar a dudas: un acierto seguro.

  • Muy buena En mi opinión hotel está en muy buenas condiciones, el personal fue muy atento con nosotros, las comidas están bien (aunque yo añadiría un poco más de variedad) y tiene una fácil ubicación. La experiencia fue muy satisfactoria.

  • El personal del comedor. La ubicación es buena en costa Calma. Desayuno y cena correctos, con una muy buena atención, comida en el bar más justita. Mala gestión de limpieza de habitación, muchos días a las 15:00 aún no estaban limpias y nos tuvieron 4 días con las mismas toallas, un día de ellos directamente nos la encontramos arrugadas y tal como las habíamos dejado.

Foto destino

COSTA CALMA

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