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Su locación Un súper lugar para ir con familia en especial niños,, su gran vegetación, animales, playa y piscinas son una mezcla perfecta para pasar hermosos días en familia
La comida es aceptable, no es muy variada pero está bien preparada. Muy viejo y descuidado y desde el primer día olía mucho a cloro y a humedad.
La comida es increible en todos los restaurantes. Las piscinas deliciosas Fue mi 3era vez en el hotel y pese a que han cambiado algunas amenidades, sigue siendo una experiencia increible. El concepto all fun inclusive hace que todo sea más facil, amigable y conveniente.
La ubicación, la playa y la mayoría de los empleados que trabajan en este hotel. Decepcionante ver las condiciones en las que se encuentra este alojamiento. Para empezar este hotel no es para nada un 5 estrellas como máximo tiene 3 teniendo en cuenta su magnifica ubicación y la belleza de la playa que lo rodea. Las habitaciones están abandonadas por la falta de mantenimiento, el baño de la habitación es super pequeño, sentado en el WC puedes lavarte las manos en el lavamanos, y esto no es una exageración. Además este hotel tiene problemas de higiene sanitario en sus restaurantes. Hotel con todo incluido donde la mayoría de los huéspedes salen a cenar fuera del alojamiento debido a la poca variedad y calidad de los alimentos que se ofrecen. Mencionar que este hotel no sirve helados en ninguno de sus 3 restaurantes, solo tiene una máquina estilo congelador en el buffet, como la de los cruceros, pero con un solo sabor y los barquillos donde te sirves están todos viejos. Tampoco tiene bacon o tocino ni siquiera jamón, estos alimentos nunca se sirvieron durante mi estancia de 7 días (sólo por mencionar algunos). En general el alojamiento está muy mal administrado, la gerencia sabe todo lo que debe arreglar pero sigue ignorando el reclamo de los huéspedes. Honestamente no lo recomiendo y no regresaría.
Excelente El hotel nos impresiono por su personal siempre atento y dispuesto a ayudar, las habitaciones estan bien equipadas con todo lo necesario para una estancia placentera , la comida del restaurante muy bien elaborada y presentada, la playa es definitivamente bella con sus aguas cristalinas , un lugar simplemente magico , la ubicacion es perfecta ya q se envuentra en la avenida hidalgo. Lo recomiendo y sin duda repetire mi estancia.
Our Favorite Place Hotel is gorgeous. Breathtaking pools. Incredible staff. Live music at main pool. Beach is more for ambiance.
Las comidas, la playa, y el personal Mis hijas lo pasaron excelente, volvería de todas maneras, siempre en temporada baja, no lo intentaría en temporada alta, había poca gente, y aun así se hacia fila para el desayuno, y los restaurant en la noche había espera de hasta 1:30 horas, pero si llegas temprano, tipo 18:00, entras de inmediato, gran variedad y todo muy bien preparado, siempre habían alternativas de sándwich para quienes no quieran hacer filas o esperar, el personal un diez, muy atentos y amables.
La atención Todo muy bien, pero la habitación tenía puerta de conexión donde se escuchaba todo lo de la pieza de al lado.
Todo!! Desde la llegada hasta la salida todo estuvo increíble. Definitivamente volvería una y otra vez. Recomiendo un montón el restaurante italiano, la comida espectacular y la atención ni se diga.
Atención y Servicios Muy recomendable. Atención del personal muy buena y buena relación calidad-precio.
RIVIERA MAYA ÁREA
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