El check-in no era posible realizar ni en las 32 horas de antelación que lo solicitaba clic, tuve que esperar hasta el mismo día del vuelo para realizarlo con un asesor,y eso generaba angustia e incertidumbre.
positivo:
Rápida la atención
negativo:
La compañía no es tan conocida y generaba muchas dudas
El servicio en tierra como en la aeronave fue suministrado con disposición, claridad y amabilidad por parte de todo el equipo humano dispuesto por Avianca.
positivo:
La puntualidad y la amabilidad del equipo que nos atendió en tierra y del que nos acompañó en el vuelo
negativo:
La cada vez más difícil opción de llevar maletas en el maletero de la cabina. Tristemente pesa más el ánimo de obtener más ingresos que la experiencia de los pasajeros.
Agradezco a LATAM por darme tranquilidad y seguridad con los viajes, son muy serios, respetuosos con el cliente, son la aerolinea que permite que uno no tenga insertidumbre como pasa con otras aerolineas como en Avianca.
positivo:
Responsbles, serios, respetuosos
negativo:
Avianca cada dia más inserio, irrespetuoso con el cliente, no hay un viaje que uno no siente temor que le salgan con cambios de intinerarios agresores para el cliente. Nunca responden.
en vuelo my bien, el tiempo en espera por la escala fatal. El personal de servicio al cliente de Copa en Tocumen es perverso, si bien pudieron adelantarme le vuelo al manifestar que si habían cupos, no lo quisieron hacer por traer maleta en bodega, no veo el inconveniente tan grave si tuvieran códigos de barras para ubicar maletas
positivo:
Muy buen avión, puntualidad, abordaje, servicio a bordo
negativo:
Personal de servicio al cliente en tierra de Copa en PTY es perverso, no le resuelven nada a ningún cliente. No somos importantes para ellos
La última silla es una porqueria, pegado del baño con malos olores y no permite reclinar, el pasajero del frente reclino la silla y quedaba casi encima mio.
positivo:
Buen servicio
negativo:
La última silla es una porqueria, pegado del baño con malos olores y no permite reclinar, el pasajero del frente reclino la silla y quedaba casi encima mio.
Mi vuelo tenía conexión en Bogotá, y una agente estaba esperandome para guiarme hasta el siguiente vuelo. El aeropuerto el Dorado es muy grande, y si esto no hubiera pasado seguro me hubiera embolatado y perdido el vuelo.
Estoy muy agradecida por estos servicios. Estás atenciones me hacen querer volver a viajar con ésta empresa.
positivo:
Detalles tan pequeños como que en el vuelo te brinden un snack hacen que el viaje comienza con pie derecho, eso es servicio.
Información, atención, estuvieron pendientes en suministrar información pero la verdad se retrasaron fuerte y eso generó problemas en la llegada a medellin
Precios ida con tasas incluidas. Gastos de gestión no incluidos.
Preguntas frecuentes para este destino
¿Cómo ir del aeropuerto de Medellín a la ciudad?
Hay dos aeropuertos en Medellín, el Enrique Olaya Herrera (EOH), principalmente para vuelos regionales o domésticos, y el José María Córdova (MDE) sobre todo para vuelos internacionales y desde donde llegan la mayoría de viajeros a la ciudad.
En el caso del EOH, se encuentra al lado de la estación sur de autobuses de Medellín, a unos 10 minutos desde el Poblado, una zona situada en el centro y uno de los lugares de paso obligado para todos los viajeros que quieran conocer una de las zonas con más ambiente de la ciudad. Llegar hasta allí es bastante fácil, y la mejor manera de hacerlo sería parando un taxi desde o hacia el Poblado.
El MDE, conocido también como Rionegro (por encontrarse situado en dicha localidad) está a las afueras de la ciudad, siendo más caro y sobre todo necesitando mucho más tiempo para llegar allí. En cualquier caso llegar hasta el José María Córdova no es complicado y se puede realizar de varias maneras dependiendo de la necesidad de cada bolsillo y la cantidad de tiempo del que se disponga. A continuación os indicamos diferentes posibilidades o estilos de viajar al MDE:
- El taxi, color amarillo, es la forma más sencilla y a la par más costosa de llegar al José María Córdova. Se conoce como «estilo gringo» ya que la mayoría de los extranjeros eligen este medio para llegar al aeropuerto y tardaría unos 35 minutos.
- Taxi compartido: Los taxis compartidos con desconocidos son reconocidos por su color blanco. Podrás encontrarlos en la zona del centro comercial de San Diego a la espera de pasajeros, bien en la estación de servicio de Texaco o detrás del edificio Falabella (Carrera 42B Las Palmas). Los taxis compartidos salen cada 30 minutos o tan pronto como haya suficiente gente para ir.
- Micro bus (shuttle): Esta sería la forma más económica de todas y llevan la inscripción de "Aeropuerto JMC" en la parte delantera y son de la empresa Combuses SA. El viaje puede durar 45 minutos para ir a la zona de San Diego.
- Si estás en el Poblado y
decides ir en metro, podrás ir desde
la estación de El Poblado (bajando la calle 10) en dirección Niquíria, y 3
paradas más adelante podrás bajarte en la estación Exposiciones. Una vez ahí, a
tan solo 4 manzanas, encontrarás el centro comercial de San Diego y la parada
de los micro buses.
- También tienes la opción
de ir en coche de alquiler o propio (en
ese caso infórmate sobre los aparcamientos de las diferentes terminales). Recuerda
que Atrápalo te ofrece la posibilidad de contratar traslados privados al
realizar la reserva de tu Vuelo + Hotel.
¿Qué compañías vuelan a Medellín?
Las compañías que vuelan a Medellín son: Avianca, Air Europa, Iberia, Aeromexico, LATAM Airlines, American Airlines
¿Cuáles son los mejores meses para viajar a Medellín?
Los mejores meses para viajar a Medellín son Noviembre, Febrero, Octubre