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Opiniones sobre American Airlines

Muy bueno 8.4 213 opiniones
  • 8.9
    Limpieza
  • 8.6
    Puntualidad
  • 7.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.4
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.5
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (138)

  • Entre 6 y 8 (59)

  • Entre 4 y 6 (14)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (2)

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  • 8.5

    L
    Lorena
    04/07/2021 en familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Orlando

    Amabilidad

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fueron amables, aunque no hubo servicio de bebidas. El espacio entre las sillas era aceptable, las sillas siguen siendo incomodas.
    No cuenta con servicio de televisión para distraerse en un vuelo de 1h 10min. Toco dormir, afortunadamente estabamos cansados.

    positivo: Puntualidad y la amabilidad del personal de tierra.

    negativo: las sillas y no hubo servicio de bebidas, para colmo había represamiento de aviones en el aeropuerto de Orlando, lo que demoró más el tiempo de desembarque, con todo lo ocurrido en el vuelo BOG-MIA no alcanzamos a tomar algo en el aeropuerto, por lo que no falto el dolor de cabeza y la gastritis alborotada.

  • 7.5

    R
    Ricardo
    06/07/2021 en pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Nueva York-Miami

    Buen vuelo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen trato por parte de la tripulación. Lamentablemente llevaron mascotas dentro de la cabina (dónde van los pasajeros) y se la pasó haciendo cjilllidos todo el vuelo. Muy incómodo para los demás.

    positivo: Asientos cómodos

    negativo: Llevaron en uno de los vuelos un perro Pincher que se la pasó chillando y con ese ruido alimento la cabina y el vuelo. Indispuso a la mayoría de pasajeros. Y los precios de los vuelos están por las nubes

  • 10

    J
    Jorge
    29/06/2021 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Bogotá

    Excelente atención y Servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La atencion y proceso desde el Inicio en el check In- migración, registro de equipaje fue rapido y eficiente. Pero sobre todo, a todo el personal tanto en tierra, incluyendo la señora del aseo que me dio indicaciones y la tripulacion en los diferentes vuelos fue espectacular

    positivo: Servicio y espacio en el asiento del Avión

    negativo: Ninguna

  • 10

    J
    Jorge
    29/06/2021 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Nueva York-Charlotte

    Excelente atención y Servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La atencion y proceso desde el Inicio en el check In- migración, registro de equipaje fue rapido y eficiente. Pero sobre todo, a todo el personal tanto en tierra, incluyendo la señora del aseo que me dio indicaciones y la tripulacion en los diferentes vuelos fue espectacular

    positivo: Calidez y atencion

    negativo: Ninguno

  • 10

    J
    Jorge
    29/06/2021 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Charlotte-Miami

    Excelente atención y Servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La atencion y proceso desde el Inicio en el check In- migración, registro de equipaje fue rapido y eficiente. Pero sobre todo, a todo el personal tanto en tierra, incluyendo la señora del aseo que me dio indicaciones y la tripulacion en los diferentes vuelos fue espectacular

    positivo: El servicio

  • 10

    A
    Andres
    05/09/2021 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Bogotá-Dallas

    La aerolínea muy puntual y todo en orden

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me fue excelente aunque me pasaron a puesto de control pero al final todo salió bien

  • 10

    A
    Andres
    05/09/2021 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Dallas-Montreal

    Buen viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La atención súper bien el avión un poco pequeño pero súper bien

  • 8.5

    V
    Viviana
    02/09/2021 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Ciudad de México-Miami

    todo salio muy bien, muy puntual y buena atencion

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    fue una buen experiencia, la atencion y la puntualidad me gusto

  • 8.0

    L
    Luis
    05/07/2021 en pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Philadelphia

    Filadelfia y american

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    A un miy buen precio de los tkts conocimos una ciudad histórica de usa . Bonita experiencia y buenos hoteles muyyy buena comida y gente muy acogedora. Gracias

    positivo: Precio-calidad muy favorable

    negativo: Una demora en salir de Miami por el clima

  • 7.5

    Cesar
    29/07/2021 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Bogotá-Nueva York

    Experiencia en el vuelo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En términos generales bien, solo el espacio entre sillas es muy incómodo

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Total resultados: 212

Información sobre American Airlines

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina podrás llevar una maleta de máximo 8kg y con unas medidas que no supere las medidas de 56 cm x 36 cm x 23 cm además de un artículo personal, tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años y bebés (menores de 2 años).
  • Equipaje a facturar

  • La tarifa incluye una maleta de hasta 23kg en vuelos internacionales y no incluye equipaje para facturar pero se puede contratar bajo un coste adicional en caso de vuelos nacionales con origen en EEUU tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años.
  • Check-in online

    • Podrás obtener tu tarjeta de embarque tanto en la web como desde tu móvil desde 24 horas antes de la salida del vuelo.

    Reserva de los asientos

    • Podrás reservar el asiento de forma gratuita en el momento del check-in online o se te asignará directamente en el aeropuerto.

    Documentación requerida

    • Los documentos aceptados son: Pasaporte (y visado en caso de que el país de destino lo requiera). Los menores de 12 años pueden viajar solos y deben llevar su propia documentación.
    • Los menores no acompañados de entre 5 y 14 años deberán contratar ese servicio para poder viajar y la reserva deberá realizarse directamente con la compañía aérea.
    • Información complementaria

      • American Airlines permite transportar en cabina a perros y gatos dentro de EEUU siempre que cumpla la normativa de la compañía aérea.
    • Se ofrece asistencia en el aeropuerto para pasajeros con movilidad reducida o cualquier tipo de necesidad especial.
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