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Opiniones sobre American Airlines

Muy bueno 8.5 296 opiniones
  • 9
    Limpieza
  • 8.7
    Puntualidad
  • 7.6
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.4
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.5
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (195)

  • Entre 6 y 8 (83)

  • Entre 4 y 6 (17)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (2)

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  • 10

    C
    Carol
    06/12/2022 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Lima-Miami

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy cumplidos en todo , la aerolínea 20 de 10 atentos al retraso por el accidente en el Jorge Chávez salieron muy puntuales atencion a bordo 👍🏻

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 8.5

    D
    Dennis
    03/12/2022 en pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Cartagena-Miami

    Viaje a Miami

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena, no todo es perfecto pero buen servicio en los vuelos de ida y regreso

    positivo: Puntualidad

    negativo: Cambio en itinerario de una aerolinea en el vuelo de regreso

  • 7.0

    Maria
    21/11/2022 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Cali

    Todo bien excepto comodidad de las sillas .muy estrechas.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Pésimo el check in. No me lo permitió hacer. Perdí tiempo tratando de lograrlo.porque no hablan claro e informan que no lo permiten . Falta de respeto con el viajero .

    positivo: Viaje corto, evitando escala en Bogotá que es tan pesada .

  • 7.5

    A
    Amparo
    09/10/2022 en pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Cali-Miami

    Aimentacion

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No es posible que en un vuelo donde uno debía estar a las 11 a.m para salir a la 1 no le den a uno algo que sea como un buen sándwich y jugo para simular un almuerzo y no un infeliz paquetico pequeño de unos palitos de sabor feo.

    positivo: Puntualidad.

    negativo: Paupérrimo el snakc sabiendo que estábamos sin almuerzo

  • 9.0

    Javier
    21/09/2022 con amigos

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Santiago-Nueva York

    Asientos

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Ni experiencia con AA ,muy buena. Me esperaron porq casi quedo fuera del vuelo. Nadie me regañó y me entendieron

    positivo: Personal y atencion

    negativo: Solo me falto donde apoyar mis pantorrillas

  • 10

    Johanna
    25/09/2022 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Bogotá

    muy rapido todo

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    puntualidad en el viaje para volverlo hacer con la misma aerolinea

    positivo: puntualidad

  • 8.0

    July
    28/10/2022 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Dallas-Bogotá

    VOLVIENDO A CASA

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Sin complicaciones en el regreso, abordaje a tiempo, llegada a Bogotá a tiempo.

    positivo: Puntualidad

  • 10

    Johanna
    25/09/2022 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Asheville-Miami

    muy rapido todo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    fue placentero viajar con la misma aerolíneas en conexión

    positivo: puntualidad

  • 10

    Alejandra
    20/10/2022 en familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Las Vegas-San Francisco

    Todo impecable

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Sin inconvenientes. El check in en tiempo, todos amables

    positivo: Todo sin inconvenientes

    negativo: Nada

  • 10

    C
    Carlos
    10/10/2022 en pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Medellín

    Un traslado cómo sueño

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mientras lees vas de un lugar a otro con la seguridad y la tranquilidad que genera está sensación.

    positivo: El equipo de vuelo

    negativo: N/A

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Total resultados: 296

Información sobre American Airlines

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina podrás llevar una maleta de máximo 8kg y con unas medidas que no supere las medidas de 56 cm x 36 cm x 23 cm además de un artículo personal, tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años y bebés (menores de 2 años).
  • Equipaje a facturar

  • La tarifa incluye una maleta de hasta 23kg en vuelos internacionales y no incluye equipaje para facturar pero se puede contratar bajo un coste adicional en caso de vuelos nacionales con origen en EEUU tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años.
  • Check-in online

    • Podrás obtener tu tarjeta de embarque tanto en la web como desde tu móvil desde 24 horas antes de la salida del vuelo.

    Reserva de los asientos

    • Podrás reservar el asiento de forma gratuita en el momento del check-in online o se te asignará directamente en el aeropuerto.

    Documentación requerida

    • Los documentos aceptados son: Pasaporte (y visado en caso de que el país de destino lo requiera). Los menores de 12 años pueden viajar solos y deben llevar su propia documentación.
    • Los menores no acompañados de entre 5 y 14 años deberán contratar ese servicio para poder viajar y la reserva deberá realizarse directamente con la compañía aérea.
    • Información complementaria

      • American Airlines permite transportar en cabina a perros y gatos dentro de EEUU siempre que cumpla la normativa de la compañía aérea.
    • Se ofrece asistencia en el aeropuerto para pasajeros con movilidad reducida o cualquier tipo de necesidad especial.
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