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Opiniones sobre American Airlines

Muy bueno 8.5 350 opiniones
  • 9
    Limpieza
  • 8.7
    Puntualidad
  • 7.6
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.4
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.6
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (232)

  • Entre 6 y 8 (99)

  • Entre 4 y 6 (18)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (2)

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  • 10

    Evelyn
    20/02/2024 en familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Santiago-Dallas

    excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    todo muy seguro y cumpliendo con lo esperado sin problemas

  • 6.5

    29/10/2023 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Madrid-Boston

    Actitud negativa del personal a bordo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo cumplió el horario, el avión comodo y limpio, buen entretenimiento a bordo. Mala calidad de la comida del almuerzo. Sirven el café casi al mismo tiempo que la comida!

    positivo: La comodidad de los asientos

    negativo: Durante todo el viaje, el personal a bordo atendió a 4 pasajeros en forma diferencial con el resto de los pasajeros. Les sirvieron bebidas, comida de mejor calidad que al resto. Les obsequiaron elementos de higiene. Les servicieron vinos en copas de vidrio, dulces y snack en todo momento. Dio muy mala imagen al resto de los pasajeros esas diferencias!!

  • 6.0

    H
    Hector
    20/10/2023 en pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Buenos Aires

    Complicado

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El tema de esta conexión es el tiempo de tan solo 2 horas, por el apuro olvidamos uno de nuestros teléfonos en el scanner y no pudimos llegar ni tan solo a buscarlo porque sino perdíamos el vuelo. Es imposible con la cantidad de gente que pasa por aduana llegar en horario al embarque... nada gratificante.

    positivo: Que nos esperaron para abordar el vuelo.

    negativo: El embarque tan apurado.

  • 9.5

    Alfredo
    02/11/2023 en pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Barcelona-Miami

    Lindo viaje.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Viaje puntual, con buen servicio a bordo. Aviones modernos

    positivo: Puntualidad y servicio a bordo. Podria ser asiento mas comodo sobre todo para los miembros inferiores. Viajes largos las piernas no se.sienten bien y alto riesgo de trombosis venosa

    negativo: Nada

  • 9.5

    Tahia
    27/10/2023 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Dublín-Dallas

    Buen viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El avión super grande, pero solo abre la puerta de adelante, un poco lento bajarse, pero por lo demás super buen servicio.

  • 10

    14/10/2023 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Madrid-Dallas

    Muy bueno

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Servicio y puntualidad bueno por parte de la aerolínea

  • 9.0

    S
    Silvina
    13/11/2023 en pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Madrid-Miami

    el vuelo esperado

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    la aeronave esta bien en gral., las butacas comodas

  • 10

    H
    Hector
    20/10/2023 en pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Madrid-Miami

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy lindo, la atención super, la comida a bordo y todo lo demás.

    positivo: Muy recomendable todo

    negativo: Nada

  • 8.0

    R
    Raul
    13/10/2023 solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Dallas-Buenos Aires

    Lo mismo que en el vuelo Madrid Dallas

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Nada para observar impecable todo. Salvo el espacio entre asientos, mido 1,80 y apenas entraba

  • 8.0

    D
    Daniel
    17/10/2023 en pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Madrid-Nueva York

    Vuelo correcto

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen servicio a bordo . Asientos incómodos al estar tan juntos .

    positivo: Puntual

Cargando opiniones

Total resultados: 350

Información sobre American Airlines

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina podrás llevar una maleta de máximo 8kg y con unas medidas que no supere las medidas de 56 cm x 36 cm x 23 cm además de un artículo personal, tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años y bebés (menores de 2 años).
  • Equipaje a facturar

  • La tarifa incluye una maleta de hasta 23kg en vuelos internacionales y no incluye equipaje para facturar pero se puede contratar bajo un coste adicional en caso de vuelos nacionales con origen en EEUU tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años.
  • Check-in online

    • Podrás obtener tu tarjeta de embarque tanto en la web como desde tu móvil desde 24 horas antes de la salida del vuelo.

    Reserva de los asientos

    • Podrás reservar el asiento de forma gratuita en el momento del check-in online o se te asignará directamente en el aeropuerto.

    Documentación requerida

    • Los documentos aceptados son: Pasaporte (y visado en caso de que el país de destino lo requiera). Los menores de 12 años pueden viajar solos y deben llevar su propia documentación.
    • Los menores no acompañados de entre 5 y 14 años deberán contratar ese servicio para poder viajar y la reserva deberá realizarse directamente con la compañía aérea.
    • Información complementaria

      • American Airlines permite transportar en cabina a perros y gatos dentro de EEUU siempre que cumpla la normativa de la compañía aérea.
    • Se ofrece asistencia en el aeropuerto para pasajeros con movilidad reducida o cualquier tipo de necesidad especial.
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