Información sobre Aerolineas Argentinas

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • Para rutas nacionales, podrás llevar una maleta de máximo 8kg y medidas de 55cm x 25cm x 35cm.
  • Para rutas internacionales, podrás llevar una maleta de máximo 10kg y un accesorio personal.

    Equipaje a facturar

  • En rutas nacionales podrás facturar una maleta de 15kg y 158cm de medidas (alto+ancho+largo) tanto para los adultos como para los niños entre 2 y 12 años. Los infants (menores de 2 años viajando con un adulto) no tienen derecho a franquicia de equipaje pero podrán transportar un carrito o silla de paseo plegable.
  • En rutas internacionales podrás facturar una maleta de 23kg * tanto para los adultos como para los niños entre 2 y 12 años. Los infants (menores de 2 años viajando con un adulto) podrán facturar una maleta de 10kg sin exceder de los 115cm.

    *En las rutas con destino Estados Unidos, Colombia, México y Rep. Dominicana podrás facturar dos maletas de 23kg cada una y si el vuelo tiene su origen en Brasil se permiten hasta dos maletas de 32kg cada una.

    Check-in online

    • Puedes obtener tu tarjeta de embarque en tu móvil, desde el día anterior y hasta 2 horas antes de la salida del vuelo. Desde la web podrás hacerlo entre 36 horas y 2 horas antes a la salida del vuelo. También puedes hacerlo el mismo día de la salida en el aeropuerto desde las máquinas de auto check-in.

    Reserva de los asientos

    • En el momento del check-in, tanto desde móvil como por web, se despliega un mapa de asientos para que puedas seleccionarlo durante el proceso.

    Documentación requerida

    • Los documentos que se aceptan según las leyes de los países a, desde o a través de dónde se vaya a volar son: el documento nacional de identidad válido, el pasaporte válido y visados.
    • Para pasajeros menores de 12 años acompañados con sus padres/tutores legales en vuelos internacionales deberán presentar obligatoriamente el DNI o pasaporte y una autorización.
    • Los menores de 5 a 12 años que viajan solos o sin alguno de sus padres o tutor legal, deberán solicitar obligatoriamente el servicio de Menor no Acompañado con más de 48 horas de antelación a la salida del vuelo y se deberán presentar en el aeropuerto con un acompañante a cargo y con el formulario de “menor no acompañado” completado junto con su documentación.

    Información complementaria

    • Aerolineas Argentinas permite transportar animales siempre y cuando se presente la documentación necesaria según las normas legales y se cumplan todos los requisitos establecidos para su transporte. Podrás viajar con tu mascota (sólo perros y gatos) en cabina bajo disponibilidad y sólo en trayectos de cabotaje y regionales.
    • Si necesitas asistencia especial en el aeropuerto o tienes movilidad reducida, deberás contactar con la compañía aérea para hacer cualquier tipo de gestión.
  • Opiniones de nuestros usuarios

    Muy bueno 8.3 117 opiniones
    • 8.1
      Calidad / precio
    • 8.9
      Limpieza
    • 8.6
      Puntualidad
    • 7.1
      Espacio / comodidad del asiento
    • 8.7
      Servicio en tierra (facturación, embarque...)
    • 8.4
      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
    • Entre 8 y 10 (72)

    • Entre 6 y 8 (36)

    • Entre 4 y 6 (7)

    • Entre 2 y 4 (2)

    • Entre 0 y 2 (0)

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    • 9.0

      Erica
      22/04/2019 en pareja

      Opinión verificada

      AEROLINEAS ARGENTINAS Mendoza - Buenos Aires

      Excelente 😎

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Fue muy buena ya que fue mi primera vez que volaba....lo único que a la vuelta no hubo refrigerio....pero muy linda experiencia...esperando realizar más salidas😃

      positivo: Muy buena la puntualidad

      negativo: El no dar refrigerio a la vuelta.

    • 9.5

      Anónimo
      15/05/2019 solo

      Opinión verificada

      AEROLINEAS ARGENTINAS Buenos Aires - Córdoba

      Muy bueno

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Rapidez,limpieza y muy amables con el ltrato al pasajero,

    • 9.5

      Guillermo Horacio
      08/05/2019 solo

      Opinión verificada

      AEROLINEAS ARGENTINAS Mendoza - Buenos Aires

      El viaje, abordaje y vuelo correctos. Desde Mendoza a Bs. As. El regreso de Bs.As a Mendoza: todo conforme lo acordado.

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      El viaje fue correcto de acuerdo a todo lo planeado y pactado con ambas empresas aéreas: Aerolines Argentinas y Latam.

      positivo: La información de las oficinas en Aeropuerto de Mendoza y de Aeroparque J.Newbery.

      negativo: Nada negativo-

    • 6.0

      Carlos
      01/03/2019 solo

      Opinión verificada

      AEROLINEAS ARGENTINAS Buenos Aires - Montevideo

      Estuvo bien pero con retraso

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      • 10

        Limpieza

      • 0

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 2.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Un caos para el embarque con ese nuevo invento de las zonas que no funciona muy bien y para colmo no te dejan usar el baño con el pretexto de que están por cerrar puertas cuando el vuelo estaba con retraso ... a veces un poco de humanidad es sano

      positivo: Que llegamos bien

      negativo: El caos al embarcar

    • 5.5

      Lorena
      07/05/2019 en familia

      Opinión verificada

      AEROLINEAS ARGENTINAS Buenos Aires - Córdoba

      todo ok

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      • 7.5

        Limpieza

      • 5

        Puntualidad

      • 0

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      volveria a usar esa aerolinea, a pesar de no haber viajado tan comoda (llevaba un bebe conmigo)

    • 5.5

      Gustavo
      11/05/2019 solo

      Opinión verificada

      AEROLINEAS ARGENTINAS Buenos Aires - Comodoro Rivadavia

      Correcto

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      • 7.5

        Limpieza

      • 5

        Puntualidad

      • 0

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Trámite fácil de hacer para la compra del pasaje. Pago con tarjeta e inmediata reserva

      positivo: Rapidez . Confiable y seguro.

      negativo: Nada que decir.

    • 7.0

      Anónimo
      16/04/2019 en pareja

      Opinión verificada

      AEROLINEAS ARGENTINAS San Carlos Bariloche - Buenos Aires

      Un vuelo normal con un poco de turbulencia

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 0

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      No da para comentar un vuelo en avion de Bariloche a Aeroparque. 1.40 con cafe y gaseosa. No se que mas te puedo decir. Los aviones siempre igual apenas se pueden doblar las rodillas en el poco espacio que hay

      positivo: Vuelo puntual avion bueno

      negativo: Falta de espacio

    • 8.0

      Ribba
      09/03/2019 en pareja

      Opinión verificada

      AEROLINEAS ARGENTINAS Salta - Buenos Aires

      Regreso con gloria

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      • 10

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Muy buena atención y profesionalidad de la tripulación. Nos agarro un frente de tormenta tremendo al iniciar descenso, tuvimos que aterrizar en Montevideo por cierre de Aeroparque. Una cosa es contarlo y otra vivirlo.

      positivo: La actitud y experiencia del comandante Carlos Benedetti y la profesionalidad de la tripulación de AA.-

    • 10

      Cesar
      02/03/2019 en familia

      Opinión verificada

      AEROLINEAS ARGENTINAS Santiago - Buenos Aires

      Viaje a Nueva Zelanda

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Excelente experiencia, un viaje largo, pero fue más cómodo de lo esperado, fue buena idea viajar sólo con equipaje de cabina.

      positivo: Excelentes asientos en Air NewZealand, especialmente si viajas en familia en la misma corrida, porque se puede transformar en una cama grande, muy cómoda para viajes largos

    • 7.5

      Leandro
      12/05/2019 en familia

      Opinión verificada

      AEROLINEAS ARGENTINAS Mendoza - Buenos Aires

      Buena

      Desglose valoración

      • 7.5

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Estuvo piola perrito llegamos de toque y mansa coquita con hielo me tome 😂

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