Información sobre Air Canada

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina podrás llevar una maleta de máximo 8kg y con unas medidas que no supere las medidas de 55 cm x 40 cm x 23 cm tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años además de un objeto personal.
  • Los bebés (menores de 2 años) pueden llevar una sillita o carrito plegable.
  • Equipaje a facturar

  • La tarifa no incluye equipaje para facturar pero se puede contratar bajo un coste adicional hasta 23kg tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años y bebés (menores de 2 años).
  • Check-in online

    • Podrás obtener tu tarjeta de embarque tanto en la web como desde tu móvil desde 24 horas antes de la salida del vuelo.

    Reserva de los asientos

    • Podrás reservar el asiento de forma gratuita en el momento del check-in online o se te asignará directamente en el aeropuerto.

    Documentación requerida

    • Los documentos aceptados son: Pasaporte (y visado en caso de que el país de destino lo requiera). Los menores de 12 años pueden viajar siempre que vayan acompañados de un adulto de mínimo 16 años y deben llevar su propia documentación.
    • Los menores de entre 5 y 14 años deben usar el servicio de menor no acompañado de forma obligatoria y deberá ser contratado directamente con la compañía aérea.
    • Información complementaria

      • Air Canada permite el transporte en cabina de perros y gatos siempre que el peso incluyendo el transportín no supere los 8kg ni exceda de las medidas de 23 x 40 x 55 cm. Si el peso es superior deberán ser transportados en la bodega del avión.
    • Se ofrece asistencia en el aeropuerto para pasajeros con movilidad reducida o cualquier tipo de necesidad especial.

    Opiniones de nuestros usuarios

    Bueno 7.9 14 opiniones
    • 7.5
      Calidad / precio
    • 7.5
      Limpieza
    • 8.2
      Puntualidad
    • 7.1
      Espacio / comodidad del asiento
    • 8.2
      Servicio en tierra (facturación, embarque...)
    • 8.6
      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
    • Entre 8 y 10 (6)

    • Entre 6 y 8 (7)

    • Entre 4 y 6 (1)

    • Entre 2 y 4 (0)

    • Entre 0 y 2 (0)

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    • 8.0

      Laura
      06/03/2019 solo

      Opinión verificada

      AIR CANADA Bogotá - Toronto

      muy buena

      Desglose valoración

      • 5

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      pero en el momento de registrar equipaje tomo más tiempo del que deberia apesar de haber hecho el check in con anticipacion, ademas la limpieza de los baños del avion no era la mas optima

      positivo: el buen servicio y los alimemntos en el avion

      negativo: limpieza del baño y proceso de chequeo de maletas

    • 9.5

      Mireya
      29/04/2019 en familia

      Opinión verificada

      Pues me fue muy bien, soy suertuda.

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Un viaje que aproveché para ver películas y dormir en las nubes.

      positivo: Trato y eficiencia.

      negativo: El espacio para las piernas.

    • 7.5

      Carlos
      13/05/2019 en pareja

      Opinión verificada

      AIR CANADA Quebec - Toronto

      Hermosa Quebec

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      • 7.5

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Todo normal y dentro de lo esperado, muy lindos ambos aeropuertos.

      positivo: Viajar en una aerolínea de bandera

      negativo: Nada

    • 9.5

      Esperanza
      07/01/2019 en pareja

      Opinión verificada

      AIR CANADA Toronto - Bogotá

      Buen viaje

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      • 7.5

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Me gustó mucho que nos ofrecieron comida, pues viajamos todo el día y teníamos hambre y la conexión no nos dio para comer algo

      positivo: La comida y atención

      negativo: Limpieza del avión y espera para entrar y salir

    • 7.5

      Esperanza
      07/01/2019 en pareja

      Opinión verificada

      Buen vuelo

      Desglose valoración

      • 5

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Buen vuelo y atención en el avión, la comida estaba rica junto con los snacks

      positivo: Siempre nos ofrecieron cosas en el vuelo y buen servicio

      negativo: Esta sucio el avión

    • 7.5

      Rafael
      26/01/2019 solo

      Opinión verificada

      Es un viaje de 4 hrs y requiere tener alimentos

      Desglose valoración

      • 7.5

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Creo que es un viaje de más de cuatro horas y requiere tener alimentos a bordo

      negativo: No dieron alimentos

    • 6.0

      Daniel
      01/08/2018 solo

      Opinión verificada

      AIR CANADA Bogotá - Toronto

      El último vuelo fue un asco

      Desglose valoración

      • 7.5

        Calidad / precio

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 2.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 2.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Los viajes por air canada fueron excelentes pero por United Airlines fue un asco, tras de que estaban todos desorganizados, la atención no fue la adecuada.

      positivo: Buen trato en 2 de 3 trayectos

      negativo: En el último no volvería a viajar con United airlines

    • 7.5

      Daniel Antonio
      03/09/2018 en familia

      Opinión verificada

      AIR CANADA Montreal - Dallas

      Buena experiencia

      Desglose valoración

      • 7.5

        Calidad / precio

      • 7.5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Te subes a un potente y pequeño avión, cargado de servicios propios de una gran aerolínea, es un vuelo que te da lo esperado a un muy buen precio

      positivo: Puntualidad, eficiencia

      negativo: El servicio a bordo puede mejorar, el avión tiene muy pocas prestaciones para ser un vuelo relativamente largo

    • 6.5

      Carlos
      05/09/2018 en pareja

      Opinión verificada

      Por el precio no se puede pedir mas

      Desglose valoración

      • 7.5

        Limpieza

      • 0

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Dos horas de retraso de vuelo por que no llegó uno de los tripulantes

    • 9.5

      Mercedes
      27/09/2018 solo

      Opinión verificada

      AIR CANADA Toronto - Bogotá

      Vuelo a Bogotá AirCanada

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      El vuelo fue puntual y tranquilo, rápida entrega de equipaje

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