Información sobre Blueair

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina podrás llevar una maleta de máximo 10kg y con unas medidas que no excedan de 55cm x 40cm x 20cm.El bebé no podrá llevar equipaje de mano.
  • Equipaje a facturar

  • Podrás facturar (previo pago) una maleta hasta 32kg tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años.
  • Los bebés (menores de 2 años) podrán facturar de forma gratuita, una maleta de 32kg o un carrito de bebé.
  • Check-in online

    • Podrás obtener tu tarjeta de embarque tanto en la web como desde tu móvil desde 30 días hasta 12 horas antes de la salida del vuelo. Si tu vuelo tiene origen en Constanza, Florencia, Lisboa, Palma de Mallorca, Pescara y Timisoara, no es posible hacer el check-in online y deberás hacerlo directamente en el aeropuerto de forma gratuita.

    Reserva de los asientos

    • Podrás elegir tu asiento en el momento del check-in desde 30 días antes de la salida del vuelo, si no se te asignará un asiento aleatorio de forma automática.

    Documentación requerida

    • Los documentos que se aceptan son: el DNI, pasaporte válido y visado (en caso de que sea necesario).
    • No se permite el servicio de menor no acompañado por lo cual los menores que no tengan la edad mínima para viajar solos deberán ir siempre acompañados por un adulto de 16 años o más que conste en la misma reserva o bien sus padres o tutor legal.

    Información complementaria

    • BlueAir permite transportar, en cabina, perros y gatos siempre y cuando se cumplan los requisitos de la compañía y no excedan de 6kg de peso. Si superan esas dimensiones deberán viajar en bodega.
    • Se ofrece asistencia en el aeropuerto para pasajeros con movilidad reducida o cualquier tipo de necesidad especial.

    Opiniones de nuestros usuarios

    Muy bueno 8.4 9 opiniones
    • 7.5
      Calidad / precio
    • 8.6
      Limpieza
    • 7.8
      Puntualidad
    • 8.1
      Espacio / comodidad del asiento
    • 8.9
      Servicio en tierra (facturación, embarque...)
    • 9.2
      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
    • Entre 8 y 10 (6)

    • Entre 6 y 8 (3)

    • Entre 4 y 6 (0)

    • Entre 2 y 4 (0)

    • Entre 0 y 2 (0)

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    • 9.5

      E
      Ebet Natanael
      11/04/2019 solo

      Opinión verificada

      AIR FRANCE Madrid - Nueva York

      Personal de vuelo muy amables

      Desglose valoración

      • 7.5

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Compre mi billete online y mi asiento estaba ocupado por otra persona y el personal me solucionó el problema al instante. Además durante el vuelo, me dolía la cabeza y pedí ayuda al personal y me dijeron que por mi bienestar, no tomara ninguna pastilla, por lo tanto muy amables y la atención excelente!!

      positivo: Compre mi billete online y mi asiento estaba ocupado por otra persona y el personal me solucionó el problema al instante. Además durante el vuelo, me dolía la cabeza y pedí ayuda al personal y me dijeron que por mi bienestar, no tomara ninguna pastilla, por lo tanto muy amables y la atención excelente!!

      negativo: Nada

    • 6.5

      M
      14/11/2018 con amigos

      Opinión verificada

      BLUEAIR Bucarest - Madrid

      Puntualidad, no hubo que facturar el equipaje de mano y dan algo de comer (sin bebida).

      Desglose valoración

      • 5

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      El horario previsto del vuelo se cumplió. No hubo que facturar el equipaje de mano. Dan comida en el vuelo, eso sí, sin bebida salvo que se pague por ella.

      positivo: Puntualidad, equipaje de mano sin facturar y dan comida.

      negativo: No dan bebida.

    • 6.5

      Jose
      28/10/2018 solo

      Opinión verificada

      BLUEAIR Barcelona - Bucarest

      Vuelo tranquilo pero, retraso de 1 h. Salida

      Desglose valoración

      • 7.5

        Limpieza

      • 2.5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Normal. Buen trato y todo correcto. Según lo esperado, salvo retraso de 1 hora y que no hay zona fumadores en aeropuerto Barcelona.

      positivo: Trato y servicios

      negativo: Salimos 1 hora más tarde de lo previsto. ¿?

    • 10

      Ana
      28/12/2018 en pareja

      Opinión verificada

      BLUEAIR Bacau - Madrid

      Buena

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Me gusto mucho que no ha tenido retraso y hemos llegado bien

      positivo: Bien

      negativo: Nada

    • 7.0

      Luis
      09/07/2018 en pareja

      Opinión verificada

      BLUEAIR Bucarest - Madrid

      Bastante bien.

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      • 7.5

        Calidad / precio

      • 10

        Limpieza

      • 0

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Bien en general. Problema que nos dieron asientos separados, pero el personal de vuelo lo resolvieron en el avión.

      positivo: La atención del personal del avión.

      negativo: El fallo del checking al darnos asientos separados.

    • 9.5

      Teresa
      08/10/2018 solo

      Opinión verificada

      BLUEAIR Bucarest - Málaga

      un viaje genial

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      el regreso de aquel paraiso... se ha hecho un viaje muy corto. magnífica experiencia y muy recomendable

    • 10

      Maria
      16/06/2018 solo

      Opinión verificada

      BLUEAIR Bucarest - Madrid

      Bien

      Desglose valoración

      • 10

        Calidad / precio

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Todo fue perfecto muy amables
      Puntualidad

      positivo: Puntualidad

      negativo: Nada

    • 8.3

      Mogos
      02/05/2018 en familia

      Opinión verificada

      BLUEAIR Madrid - Bucarest

      Muy bien todo

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      • 5

        Calidad / precio

      • 7.5

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Puntualidad ,serios,y buen trato con los pasajeros

    • 8.5

      C
      Cosimo
      20/09/2018 en pareja

      Opinión verificada

      BLUEAIR Madrid - Turin

      Excelente

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Atrápalo cancele un vuelo una vez con el seguro que hice y me rembolsaron el 20%del billete en pocos dias

      positivo: Todo

      negativo: Nada

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