Opiniones sobre Copa Airlines

Excelente 8.8 257 opiniones
  • 9.1
    Limpieza
  • 9.1
    Puntualidad
  • 8.3
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.7
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.8
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (186)

  • Entre 6 y 8 (62)

  • Entre 4 y 6 (9)

  • Entre 2 y 4 (1)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 9.0

    02/01/2020 solo

    Opinión verificada

    Atrapalo me cautivó!

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Servicio a bordo excelente! Estuvieron muy atentos de nuestras necesidades como pasajeros; alimento, bebidas y guía. Al principio compré con desconfianza y a riesgo en Atrapalo, el costo del pasaje en comparación con otros, el mejor precio!!! Muchas gracias! Quedé satisfecha en todo.

    positivo: El costo del pasaje en atrapalo! Puntualidad y servicio a bordo.

    negativo: Preparen mejor al personal que atiende en Valencia, no tratan muy bien a los usuarios.

  • 8.5

    02/01/2020 solo

    Opinión verificada

    Quedé satisfecha con el servicio!

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente servicio a bordo; atención de los auxiliares de vuelo,muy atentos. Baños limpios. Quedé complacida.

    positivo: Quedé complacida con el personal, puntualidad y costo del pasaje.

    negativo: Los asientos deben hacerlos ergonómicos, llegué con dolor de espalda, otorguen un cojín a cada pasajero para poder colocarlo y acomodarlo en la parte baja de la columna como apoyo.

  • 9.0

    B
    Beatriz
    01/03/2020 en familia

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Orlando

    Vuelo Excelente

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    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo en conexión y fue bastante ajustada pero lograda con éxito. Personal en tierra y en la aeronave muy agradables y a pesar de haber retraso ya estando dentro del avión fuimos bien informados por el capitán del motivo de retraso.

  • 10

    J
    Jovanni
    21/12/2019 en familia

    Opinión verificada

    Buena la aerolínea excelente trato

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo muy bueno puntualidad trato del personal y vuelo muy comodo

    negativo: Lo del 3quipaje de bodega al exceder de dos maletas creo que muy exagerado el pago d3 la tercera y cuarta maleta debería ser equivalente todo

  • 10

    J
    Juan
    15/10/2019 en pareja

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Pereira

    Excelente servicio de vuelo.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    A pesar del cambio de avión que fue necesario por averías en el que viajaríamos. La velocidad de respuesta por parte de la aerolínea fue excelente. Muy positivo todo.

    positivo: Excelente todo.

    negativo: No tengo puntos negativos

  • 8.0

    Alvaro
    11/12/2019 en familia

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Orlando-Ciudad de Panama

    Buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me dejaron las maletas resagadas, el viaje fue puntual y cómodo. Pero me sacaron elementos de mi equipaje

    positivo: El refrigerio

    negativo: Lo de las maletas y me extrajeron cosas de mis maletas

  • 8.5

    G
    Genis
    30/12/2019 con amigos

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Cali-Ciudad de Panama

    Vuelo normal

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un vuelo normal, solo que algún personal de acompañamiento en el avión no tenían la mejor actitud en su atención a los pasajeros. Puede que me equivoque y sea algo característico de su acento y forma de hablar.

  • 10

    L
    Leidy
    14/12/2019 en familia

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Ciudad de Panama-Cali

    Excelente servicio.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo genial, la
    Atención y la comida muy rica.......

    positivo: La comida y la Comodidad muy buena, la Limpieza y todo lo demás los recomiendo con total confianza.

    negativo: Deberían poner pantallas de entreteniendo.

  • 10

    Carlos
    08/02/2020 en familia

    Opinión verificada

    La mejor, volver a la tierra del sol amada nuestra venezuela querida

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Bien los vuelos salieron a tiempo nada que decir los tiempos de acuerdo a lo ofrecido

  • 10

    Maria
    13/01/2020 en pareja

    Opinión verificada

    COPA AIRLINES Miami-Ciudad de Panama

    bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    todo super bien

    positivo: todo

    negativo: nada

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Total resultados: 257

Información sobre Copa Airlines

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina podrás llevar una maleta de máximo hasta 10kg con unas medidas que no superen los 56 cm x 36 cm x 26 cm tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años.
  • Equipaje a facturar

  • La tarifa incluye una maleta de hasta 23kg tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años.
  • Los bebés (menores de 2 años) pueden llevar una maleta de hasta 10kg.
  • Check-in online

    • Podrás obtener tu tarjeta de embarque tanto en la web como desde tu móvil desde 24 horas antes de la salida del vuelo.

    Reserva de los asientos

    • Podrás reservar el asiento de forma gratuita en el momento del check-in online o se te asignará directamente en el aeropuerto.

    Documentación requerida

    • Los documentos aceptados son: Pasaporte (y visado en caso de que se requiera) . Los menores de 12 años pueden viajar siempre que vayan acompañados de un adulto de mínimo 16 años y a partir de los 12 años pueden viajar solos pero deben llevar su propia documentación.
    • Los menores entre 5 y 14 años deberán usar el servicio de menor no acompañado y reservarlo directamente con la compañía aérea.
    • Información complementaria

      • Copa Airlines permite el transporte en cabina de perros y gatos siempre que el peso máximo incluyendo el transportín no supere los 8kg ni exceda de las medidas de 28 x 45 x 30 cm. Si lo supera deberán ser transportados en la bodega del avión.
    • Se ofrece asistencia en el aeropuerto y durante el vuelo para pasajeros con movilidad reducida o cualquier tipo de necesidad especial.
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