Opiniones sobre Klm Royal Dutch Airlines

Muy bueno 8.3 22 opiniones
  • 9.2
    Limpieza
  • 8.8
    Puntualidad
  • 7.2
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.1
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.5
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (14)

  • Entre 6 y 8 (7)

  • Entre 4 y 6 (0)

  • Entre 2 y 4 (1)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 7.0

    Susana
    04/10/2019 solo

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Edimburgo-Amsterdam

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Puntuales, buen servicio. Era un vuelo corto
    Gente cordial

  • 9.5

    14/08/2019 en familia

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Amsterdam-Copenhague

    Viaje interno

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen servicio ya que era un viaje corto y muy amables

    positivo: El servicio

    negativo: Nada

  • 8.0

    Maria
    23/04/2019 en familia

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Buenos Aires-Santiago

    Volvería

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente la atención de la tripulación, un avión limpio y moderno.
    Mejoraría el embarque, fuimos con el horario de anticipación que siempre se requiere y no se abrió el embarque hasta una hora y media antes, por lo que no pudimos hacer la espera en el vip no en el free shop!

    positivo: Puntualidad, atención

  • 6.0

    Jose
    08/07/2019 en pareja

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Amsterdam-Madrid

    Buen vuelo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mucha demora en tierra, el personal no habla español

    positivo: El vuelo

  • 7.0

    Jose
    08/07/2019 en pareja

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Estambul-Amsterdam

    Buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo en tiempo sin complicaciones atencion a bordo muy buena

    positivo: El vuelo

  • 9.5

    Pablo
    29/06/2019 en pareja

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Madrid-Amsterdam

    Muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo estuvo perfecto en klm. Salimos a tiempo y llegamos a tiempo

  • 6.5

    Anónimo
    15/07/2019 en pareja

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Madrid-Amsterdam

    Un viaje muy tranquilo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Nunca habíamos hecho un viaje con escala y resultó muy facil

    positivo: La comida

    negativo: Que perdimos unas gafas

  • 8.5

    Anónimo
    02/07/2019 en familia

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Frankfurt-Amsterdam

    normal

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    cubre las expectativas normales de una aerolinea. Gracias

  • 8.0

    Anónimo
    17/12/2018 solo

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Amsterdam-Venecia

    El servicio y avion bueno pero el vuelo sobrevendido

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue terrible volar 11 horas a Amsterdam y llegar con la noticia de que el vuelo estaba sobrevendido y no tenia asiento asignado.
    Gracias a la atención de las señoritas pudieron darme prioridad ya que tomaba crucero al día siguiente desde Venecia

    positivo: El vuelo en si

    negativo: Llegando a hacer el check in me comentaron que estaba sobrevendido el vuelo y no tenía lugar seguro a Venecia. Yo tenia contratado un crucero y había pagado todo. jamás se me menciono que podría quedarme sin asiento, el vuelo mlo compre con mucha anticipación.

  • 7.0

    Ibarbia
    24/12/2018 solo

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Santiago-Buenos Aires

    Un viaje a la hora del almuerzo con un escaso servicio alimentario

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Bien. No necesito decir nada más. Estoy agregando porque piden que el comentario sea más largo. No es excelente ni es pésimo. Eso quiero que se entienda cuando digo "Bien". Lo que quiere decir, que se puede mejorar

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Total resultados: 22

Información sobre Klm Royal Dutch Airlines

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina puedes llevar una maleta de máximo 12kg y con unas medidas que no superen los 55cm x 35cm x 25cm además de un artículo personal, tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años.
  • Los bebés (menores de 2 años) podrán llevar un carrito plegable o una sillita.

    Equipaje a facturar

  • La tarifa más económica no incluye equipaje para facturar pero se puede contratar bajo un coste adicional una maleta de hasta 23kg tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años y los bebés (menores de 2 años) con un máximo de 10kg.
  • Check-in online

    • Podrás obtener tu tarjeta de embarque tanto en la web como desde tu móvil desde 30 horas antes de la salida del vuelo (excepto vuelos a EEUU que son 24 horas antes).

    Reserva de los asientos

    • Podrás reservar tu asiento de forma gratuita en el momento del check-in online o sino se te asignará aleatoriamente en el aeropuerto.

    Documentación requerida

    • Los documentos aceptados son: el DNI o Pasaporte (o visado en caso de que el país de destino lo requiera). Los menores de 12 años deberán viajar siempre acompañados por un adulto y deben llevar su propia documentación.
    • Los menores no acompañados de entre 5 y 14 años deberán contratar ese servicio de forma obligatoria para poder viajar y la reserva deberá realizarse directamente con la compañía aérea.

    Información complementaria

    • KLM permite el transporte, en cabina, de perros y gatos siempre que el peso incluyendo el transportín no supere las medidas de 46 x 28 x 24 cm ni exceda de los 8kg. Si el peso es superior a 8kg deberán ser transportados en la bodega del avión.
    • Se ofrece asistencia en el aeropuerto para pasajeros con movilidad reducida o cualquier tipo de necesidad especial.
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