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Opiniones sobre Norwegian Air

Correcto 6.8 50 opiniones
  • 8.1
    Limpieza
  • 6.1
    Puntualidad
  • 5.9
    Espacio / comodidad del asiento
  • 6.9
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 7.3
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (22)

  • Entre 6 y 8 (12)

  • Entre 4 y 6 (9)

  • Entre 2 y 4 (2)

  • Entre 0 y 2 (5)

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  • 7.5

    A
    Antinoo
    25/08/2019 en familia

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Oakland-París

    Un caos con atrapalo!

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Para el vuelo de ida, nisiquiera volamos con la compañía contratada, una subcontrata llamada wamosair, en la que se nos sirvió una comida escasa y horrible puesto que después tenían preparado un servicio de bar, obviamente pagando. Nada de mantas, ni cojines, ni auriculares... Todo era pagando y encima con tarjeta de crédito, no aceptaban dinero líquido.
    En el vuelo de vuelta tuvimos la suerte de volver con un avión de norwegian, aunque a pesar d haber reservado mi menú especial, no estaba registrado por la compañía, menos mal que el azafato fue super profesional y me consiguió algo de comida para mí.

    positivo: La simpatía de los azafatos de vuelo

    negativo: Las subcontratas, los errores en el menú, la ausencia de cosas básicas para tu vuelo (mantas, cojines, auriculares...)

  • 6.0

    Anónimo
    12/07/2019 solo

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Nueva York-Madrid

    Engaño cuando facturas

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo de manera general estuvo bien, pero en la facturación todo fue un desastre, para empezar la personas que hacen el chequeo tienen muy mala forma y son groseros, en mi caso yo tenía dudas sobre unas medidas en uno de mis equipajes y llame en varias ocasiones para informarme y hacer las cosas correctamente pero resulta que cuando llego ahí me dicen que lo sienten mucho pero tienen que cobrarme porque no eran esas las medidas , no obstante lo busque en la página web de la aerolínea y estaban las medidas como las que yo tenía pero así todo tuve que pagar, y la única solución es que hiciera una reclamación pero después de haber pagado !!!!

  • 7.5

    M
    Miguel
    21/05/2019 en pareja

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Oakland-Oslo

    No me dieron mis Cash points en mi cuenta y tuve trabajo para obtener de los despues

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Los vuelos estuvieron bien pero tuve que esperar mucho en el aeropuerto de Oslo para ir a Helsinki

    positivo: Lleve de acuerdo al itinerario y horas establecidas

    negativo: Poco espacio en los asientos y además Norwegian no m djo mis asientos que había pedido al hacer la reserva

  • 10

    Jhovana
    21/01/2020 solo

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Los Angeles-Madrid

    Pasé frío

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Pues que tuve frío pero por el resto buena atención a bordo lo recomendaría siempre. Tuve Internet todo el tiempo y estuve entretenida. Muchas gracias.

    positivo: Internet Buena atención Buena comida y bebida

    negativo: Pasé frío

  • 7.5

    Silvia
    08/05/2019 solo

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Nueva York-Madrid

    Ha sido un viaje cómodo y tranquilo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me ha gustado la puntualidad el buen trato del personal abordo y la comodidad de los asientos

  • 10

    Vilmi
    22/04/2019 solo

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Oslo-Barcelona

    Muy puntuales

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Sin esperas , buen hambiente y buen equipo de vuelo

    positivo: Todo en general

  • 9.0

    Enrique
    13/09/2019 en pareja

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Oslo-Gdansk

    Buen vuelo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena llegada y una ciudad encantadora. Buenas opciones traslado al centro ciudad.

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 9.0

    Saira
    07/09/2019 solo

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Madrid-Nueva York

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Super cómodos los asiento, muy buen trato del personal. Excelente experiencia

  • 9.0

    Xiomara
    12/08/2019 solo

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Nueva York-Barcelona

    Un vuelo fantastico

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un vuelo muy cómodo, no tengo nada malo que decir.

  • 7.0

    Enrique
    13/09/2019 en pareja

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Barcelona-Oslo

    Notable

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen vuelo pero con dos horas de retraso. Justo para transfer

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Total resultados: 50

Información sobre Norwegian Air

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • Podrás llevar como equipaje de mano una maleta que no supere los 55cm x 40cm x 23cm y con un peso máximo de 10kg. También puedes llevar una segunda pieza de equipaje de mano que puede ser un bolso pequeño o un maletín para portátil pero debe ajustarse bien debajo del asiento. Si tu vuelo es a/desde Dubai la maleta de mano no puede superar los 8kg.
  • Los niños (de 2 a 11 años) podrán viajar con 1 maleta de mano con la misma limitación que para un adulto.
  • Los bebés (menores de 2 años) no tienen permitido ningún tipo de equipaje de mano aunque se puede llevar comida para el bebé y leche para su consumo durante el vuelo.

    Equipaje a facturar

  • Podrás facturar, bajo un coste adicional durante el proceso de compra y hasta 25 horas antes de la salida, una maleta de 20kg con unas dimensiones máximas de 250 x 79 x 112 cm (largo x alto x ancho) o un total de 300 cm.
  • Los bebés (menores de 2 años) podrán llevar una maleta de máximo 5kg y una silla de coche y cochecito infantil.

    Check-in online

  • Puedes realizar el check-in online/facturación en línea a través de la web de la compañía, la aplicación Travel Assistant o por SMS escanenado el código de barras en el control de seguridad del aeropuerto. Sólo se puede realizar con 24 horas de antelación a la salida del vuelo. En el caso que necesites asistencia especial, si el pasajero es un menor no acompañado o si viajas con animales, equipaje deportivo o instrumentos musicales, deberás hacer la facturación en el aeropuerto con una hora de antelación a la salida del vuelo. Clica aquí para realizar el check-in.

Reserva de los asientos

  • Puedes reservar tu asiento a través de la web de Norwegian bajo un coste adicional. En el caso de no realizar la reserva, se te asignará uno de forma automática el mismo día de la salida.
  • Documentación requerida

    • Los documentos que se aceptan según las leyes de los países pueden variar dependiendo del destino y nacionalidad del pasajero: pasaporte en vigor (región fuera de Schengen) y documento nacional de identidad válido o pasaporte (región Schengen). Para más información recomendamos clicar aquí.
    • Pasajeros menores de 12 años que viajan solos o sin ambos padres, deberán presentar el DNI o pasaporte según la legislación del país y una carta de autorización emitida en las dependendias policiales para poder volar.
    • Para los pasajeros menores de 2 años, será necesario su propio documento excepto en los vuelos dentro de España, que podrán volar con el libro de familia o el certificado de nacimiento.

    Información complementaria

    • Con Norwegian podrás disfrutar de un amplio servicio de entretenimiento a bordo incluyendo noticias de televisión en vivo así como acceso Wifi gratuito que te permitirá conectarte a una amplia gama de películas y series de televisión que podrás ver en tu propio dispositivo.
    • Norwegian te permite el transporte de mascotas tanto en cabina como en bodega bajo un coste adicional. Para más información consulta directamente con la compañía aérea.
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