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Opiniones sobre Swiss

Excelente 8.5 22 opiniones
  • 9.3
    Limpieza
  • 7.5
    Puntualidad
  • 7.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 9.1
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 9.4
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (16)

  • Entre 6 y 8 (5)

  • Entre 4 y 6 (1)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 7.0

    11/12/2023 en familia

    Opinión verificada

    Muy buen servicio en general.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La compañía aérea ofrece un servicio impecable, destacándose por su limpieza y puntualidad. Aunque los asientos podrían ser más espaciosos y cómodos, no dejan de cumplir. Una experiencia global satisfactoria, resaltando la calidad del servicio.

  • 7.0

    T
    Teresa
    23/12/2023 en pareja

    Opinión verificada

    Angustia

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El tiempo entre la llegada del vuelo a Mumbay y la salida del siguiente vuelo estaba demasiado ajustado y salimos con retraso y tuvimos que correr por todo el aeropuerto para poder cogerlo...
    Nos esperaron, o sea que funcionó pero justito.

  • 9.0

    T
    Teresa
    23/12/2023 en pareja

    Opinión verificada

    Correcto

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Los asientos tiene poco espacio por delante para un vuelo de 9h, ya que la persona de delante se querrá estirar , cosa lógica, pero queda muy poco espacio

  • 7.5

    Marta
    13/09/2023 solo

    Opinión verificada

    Vuelo agradable

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Ahun y haber retraso en el vuelo, la atencions que muy viena y un vuelo muy agradable.

  • 6.0

    Lysvanys
    03/05/2023 con amigos

    Opinión verificada

    Regular

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El viaje iba bien hasta que por rotura de motor estuvimos más de 40min parados en Zurich

  • 6.5

    Lysvanys
    03/05/2023 con amigos

    Opinión verificada

    Negativa

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    • 10

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Estuvimos en parados en Zurich más de 40 minutos por la rotura del motor.

  • 10

    16/04/2022 solo

    Opinión verificada

    Excelente

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un agradable vuelo sin inconvenientes y a tiempo, La tripulación excepcional

    positivo: Sin complicaciones

  • 10

    L
    Lissette
    27/08/2019 en pareja

    Opinión verificada

    ENCANTADA

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Siempre viajo con Swiss a través de Atrapalo.com, siempre encantada con el trato la claridad de sus pàginas accesibles para cualquier persona

    positivo: Atención al cliente por parte de los cabin crew, servicio en el trayecto del avión, limpieza, organización.

  • 8.5

    Sandy
    26/07/2019 solo

    Opinión verificada

    My experience

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Hi!! My experience have been really greateful with all expectations, I allways to travel with Swiss every years to Genève! I like because the aeroline to give something to eat in the flight and chocolate, the workers are very professionals, for me is the better company to travel. I am very happy.

  • 10

    H
    Hugo
    25/06/2019 solo

    Opinión verificada

    Mejor q eDreams vacaciones.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue todo muy fácil, sin embargo debéis comunicar q debemos descargar la aplicación de la aerolínea para la obtención de los tickets aéreos.

    positivo: Fue fácil y seguro.

    negativo: Falta de información en como 9btener los tickets

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Total resultados: 22

Información sobre Swiss

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina puedes llevar una maleta de máximo 8kg y con unas medidas que no superen los 55cm x 40cm x 23cm además de un artículo personal, tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años.
  • Los menores de 4 años podrán llevar un carrito de bebé plegable.

    Equipaje a facturar

  • La tarifa más económica no incluye equipaje para facturar pero se puede contratar bajo un coste adicional una maleta de hasta 23kg tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años y bebés (menores de 2 años).
  • Check-in online

    • Podrás obtener tu tarjeta de embarque tanto en la web como desde tu móvil desde 23 horas antes de la salida del vuelo.

    Reserva de los asientos

    • Podrás reservar tu asiento de forma gratuita en el momento del check-in online o sino se te asignará de forma aleatoria en el aeropuerto.

    Documentación requerida

    • Los documentos aceptados son: el DNI o Pasaporte (o visado en caso de que el país de destino lo requiera). Los menores de 12 años deberán viajar siempre acompañados por un adulto y deben llevar su propia documentación.
    • Los menores no acompañados de entre 5 y 11 años deberán contratar ese servicio de forma obligatoria para poder viajar y la reserva deberá realizarse directamente con la compañía aérea.

    Información complementaria

    • Swiss permite transportar en cabina, a perros y gatos siempre que el peso incluyendo el transportín no supere las medidas de 55 x 23 x 40 cm ni exceda de los 8kg. Si el peso es superior a 8kg deberán ser transportados en la bodega del avión.
    • Se ofrece asistencia en el aeropuerto para pasajeros con movilidad reducida o cualquier tipo de necesidad especial.
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