Información sobre Viva Air Colombia

VivaColombia

Opiniones de nuestros usuarios

Muy bueno 8.1 58 opiniones
  • 8.5
    Limpieza
  • 8.8
    Puntualidad
  • 7.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.7
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.1
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (34)

  • Entre 6 y 8 (19)

  • Entre 4 y 6 (4)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 5.0

    Laura
    17/04/2019 en pareja

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá - Cartagena

    Viva air regular

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Aunque fueron los tiquetes más baratos para las fechas, el trato el cliente no es el óptimo y las sillas de los aviones no son nada cómodas. En el vuelo de ida no mandaron mi maleta dentro del avión así que llegó en un vuelo por la tarde (yo viajé muy temprano en la mañana).

  • 6.0

    Marcelo
    16/04/2019 solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá - Cartagena

    Inconformidad con la aerolínea

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Tenía equipaje de mano que es una maleta que queda de ruedas con la que ya había viajado por viva y me cobraron 100.000 pesos colombianos. Lo cual no me gusto y no me dieron solución mas que pagar por “incumplimiento”

    negativo: No toman en cuenta la opinión del usuario

  • 9.0

    Edwin
    03/04/2019 solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Cartagena - Bogotá

    buen servicio

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    la actitud de los auxiliares de vuelo,buena limpieza en el avión, se cumplió el itinerario del vuelo, se debe reforzar el tema al momento del abordaje ya que se acumula mucha gente en el pasillo y eso demora mas el tiempo de despegue.

    positivo: la actitud de los auxiliares de vuelo,buena limpieza en el avión, se cumplió el itinerario del vuelo, se debe reforzar el tema al momento del abordaje ya que se acumula mucha gente en el pasillo y eso demora mas el tiempo de despegue.

  • 10

    Sandra
    18/04/2019 solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá - Cartagena

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo salió muy bien, puntualidad y me tocó en unos de los aviones nuevos

    positivo: .

  • 8.0

    Edwin
    16/04/2019 solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Medellín - Bogotá

    Bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo perfecto. No se puede exigir mucho debido al precio

  • 8.5

    Jose
    18/04/2019 en familia

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta - Bogotá

    Buen vuelo

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un viaje agradable y un avion muy bonito. Nuevo.

    positivo: Puntualidad

    negativo: Lo unico es que viva colombia debe ser un poco mas flexible con el equipaje, son muy cansones, sus multas son demasiado caras.

  • 7.5

    Yohany
    18/04/2019 en pareja

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Medellín - Cartagena

    Bien

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen vuelo, sin contra tiempos, salió como se esperaba.

    positivo: Bien

  • 7.0

    Yuri
    13/04/2019 en pareja

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá - Santa Marta

    Buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena, todo muy bonito y amablew todos muchas gracias

  • 10

    Carmenza
    14/04/2019 solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Monteria - Bogotá

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me gustó mucho su puntualidad en los tiempos establecidos y el buen trato del personal hacia el pasajero. Aplausos

  • 10

    Anónimo
    14/04/2019 solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Medellín - Cartagena

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena atención de parte del personal a cargo de la aeronave

    positivo: Muy buen servicio salieron puntuales y muy amable el personal

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