Opiniones sobre Viva Air Peru

Bueno 7.0 325 opiniones
  • 8.1
    Limpieza
  • 7.2
    Puntualidad
  • 6.6
    Espacio / comodidad del asiento
  • 6.3
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 7.2
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (151)

  • Entre 6 y 8 (88)

  • Entre 4 y 6 (41)

  • Entre 2 y 4 (23)

  • Entre 0 y 2 (23)

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  • 10

    Gabriel
    18/02/2020 en familia

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Lima-Piura

    Puntual y atento

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Salimos a la hora y nos tratan muy cordialmente con afecto

    positivo: Si

  • 10

    Alcira
    18/02/2020 en familia

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Lima-Cajamarca

    Muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy bien, tanto con el horario de salida como la llegasa gracias

  • 10

    María
    27/02/2020 solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Lima-Cuzco

    Hermoso lugar

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Cuzco es una ciudad con un skn fin de lugares por conocer, cada vez que vuelvo, es mágico y misterioso.

    positivo: Fue todo correcto

    negativo: Ninguna.

  • 7.0

    Joseph
    09/03/2020 solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Chiclayo-Lima

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Lo único malo fue que la cola para embarque estaba desordenada

  • 8.5

    Andrea
    01/03/2020 en familia

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Piura-Lima

    Super

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mi Nueva experiencia super bien con ustedes y una Nueva clienta en cada vacaciones super

    positivo: Muy bien

  • 8.0

    J
    Jane
    15/02/2020 en familia

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Lima-Arequipa

    Falta de información

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No se me infirmo que escoger asientos tenia un costo, viaje en viva air. En ocasiones anteriores con empresas distintas no ocurria eso, salvo que hayan cambiado las reglas.

  • 10

    R
    Roger
    03/03/2020 solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Lima-Arequipa

    CUMPLIERON

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    A pesar del mal tiempo, y preservando la seguridad de los pasajeros, cumplieron con llevarnos a nuestro destino.

    positivo: cumplidos

    negativo: limitación exagerada de equipaje

  • 6.5

    J
    Juan
    21/02/2020 solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Lima-Cuzco

    Regular pero igual lo recomendaría

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Más experiencia en el piloto ya que daba vueltas y vueltas antes de aterrizar exageradamente.

  • 7.5

    Sonali
    02/01/2020 con amigos

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Lima-Cuzco

    Una buena experiencia a bordo, personal amable.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Una experiencia buena, al haber viajado el 31 de diciembre, como sugerencia podría ser que la tripulación se tomara fotos con los que viajamos, hacer algo mas personal para que sea diferente a las demás aerolíneas.

    positivo: la experiencia

    negativo: por las fechas, algo mas emblemático.

  • 8.5

    Rosa
    27/10/2019 en familia

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Lima-Chiclayo

    Cobrar por el papel de embarque

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El avión cómodo la atención buena los asientos cómodos limpio

    positivo: Disfrutar de lo nuestro e la tripulación muy educada

    negativo: Cobrar por el papel de embargo , 43 soles es un abuso un tono cuando en otras compañías no lo cobran

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Total resultados: 325

Información sobre Viva Air Peru

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina podrás llevar de forma gratuitauna maleta pequeña de máximo 10kg y con unas medidas que no superen los 40 cm x 35 cm x 25 cm tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años.
  • Es posible contratar bajo un coste adicional, una maleta de hasta 12kg con medidas de 55 x 45 x 25 cm.
  • Los bebés (menores de 2 años) pueden llevar un carrito plegable.
  • Equipaje a facturar

  • La tarifa no incluye equipaje, pero se puede contratar bajo un coste adicional, una maleta de hasta 20kg tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años.
  • Check-in online

    • Podrás obtener tu tarjeta de embarque tanto en la web como desde tu móvil desde 72 horas antes de la salida del vuelo.

    Reserva de los asientos

    • Podrás reservar el asiento de forma gratuita en el momento del check-in online o se te asignará directamente en el aeropuerto.

    Documentación requerida

    • Los documentos aceptados son: DNI o Pasaporte . Los menores de 12 años pueden viajar siempre que vayan acompañados de un adulto de mínimo 16 años y a partir de los 12 años pueden viajar solos pero deben llevar su propia documentación (excepto en vuelos internacionales que es a partir de 14 años).
    • La compañía aérea no ofrece el servicio de menor no acompañado.
    • Información complementaria

      • Viva Air solo permite el transporte en cabina de perros y gatos siempre que el peso incluyendo el transportín no supere los 10kg ni exceda de las medidas de 55 x 35 x 25 cm. No se permite el transporte de animales en la bodega del avión ni en vuelos internacionales que solo pueden viajar perros guía.
    • Se ofrece asistencia en el aeropuerto y durante el vuelo para pasajeros con movilidad reducida o cualquier tipo de necesidad especial.
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