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Opiniones sobre Volotea

Bueno 7.4 63 opiniones
  • 7.9
    Limpieza
  • 7.2
    Puntualidad
  • 6.6
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.5
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (35)

  • Entre 6 y 8 (16)

  • Entre 4 y 6 (8)

  • Entre 2 y 4 (3)

  • Entre 0 y 2 (2)

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  • 8.5

    Roberto
    11/09/2021 en pareja

    Opinión verificada

    Una empresa fiable. Agradable personal

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Cumplidores con los servicios, dando facilidades si hay alguna variación

    positivo: La confisnza

  • 7.5

    Poe
    11/09/2021 en pareja

    Opinión verificada

    VOLOTEA Málaga-Bilbao

    Buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo muy bien, solo apuntar que los correos vengan en español, pues no todos tenemos un alto nivel de inglés,

  • 5.5

    Anónimo
    27/06/2021 solo

    Opinión verificada

    VOLOTEA Bilbao-Sevilla

    Espacio agobiante

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En la fila que viajé había muy poco espacio tanto de fondo con la fila delantera como de anchura de asiento . Si te toca el asiento central con dos personas corpulentas a los lados el viaje es una tortura .

  • 9.5

    J
    Jose
    17/07/2021 en pareja

    Opinión verificada

    Perfecto

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Amabilidad y profesionalidad el vuelo con volotea fue perfecto

    positivo: Puntualidad

    negativo: Nada

  • 10

    R
    Rebeca
    11/07/2021 solo

    Opinión verificada

    VOLOTEA Oviedo-Tenerife

    TODO CORRECTO

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen servicio y muy amables. Se llegó antes de tiempo. Recomendable 100%

  • 10

    C
    Cristian
    19/12/2020 en pareja

    Opinión verificada

    VOLOTEA Oviedo-Valencia

    Satisfecho

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena experiencia, puntualidad, limpieza y comodidad. Muy recomendable.

  • 8.5

    J
    Jorge
    10/01/2020 solo

    Opinión verificada

    VOLOTEA Málaga-Oviedo

    No me cobraron maleta de mano...lo cual es de agradecer.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo como esperado. A pesar de que a veces se retrasan en el momento de embarque...el tiempo de llegada siempre era el acordado en el billete.

    positivo: Muy simpático el azafato de AirEuropa del vuelo Madrid - Málaga de las 7:05 del día 10/01/2020

    negativo: Productos muy caros a bordo del avión.

  • 5.0

    Josefina
    16/03/2020 solo

    Opinión verificada

    Bien

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo correcto!un vuelo bueno!salimos diez minutos más tarde,pero llegamos puntuales al destino,así que muy bien!

    positivo: Todo bastante limpio y todo correcto,llegamos puntuales al destino!!

    negativo: Tardamos unos diez minutos más es salir,pero llegamos ala hora,así que bien!

  • 9.0

    Anónimo
    09/03/2020 en pareja

    Opinión verificada

    VOLOTEA Tenerife-Oviedo

    Mejorar el lugar de embarque

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En el aeropuerto de Asturias tienes que embarcar caminando por el exterior, casi en las pistas, creo que se podría arreglar
    En el aeropuerto Tenerife-Sur el embarque también es incómodo porque se accede a través de escalera, no hay mecánicas, y luego traslado por la pista en buses, también creo que se podría mejorar

    positivo: Es puntual

  • 8.0

    Antonia
    10/08/2020 en pareja

    Opinión verificada

    VOLOTEA Bilbao-Sevilla

    Perfecto

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Trato perfecto , muy recomendable. La atención
    en el vuelo fue estupenda y en todo momento los auxiliares pasaban y comprobaba que todo estaba en orden

    positivo: Llegamos antes de la hora y no se hizo nada pesado

    negativo: Los asientos estrechos

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Total resultados: 63

Información sobre Volotea

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina podrás llevar una maleta de máximo 10kg y con unas medidas que no excedan de 55cm x 40cm x 20cm.
  • Equipaje a facturar

  • Podrás facturar (previo pago) una maleta de 20kg tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años.

    Check-in online

    • Podrás obtener tu tarjeta de embarque tanto en la web como desde tu móvil desde 4 días hasta 2 horas y media antes de la salida del vuelo. Si no la llevas impresa al llegar al aeropuerto deberás abonar un coste extra en el mostrador de facturación.

    Reserva de los asientos

    • Podrás elegir tu asiento en el momento del check-in desde 7 días antes de la salida del vuelo, si no se te asignará un asiento aleatorio de forma automática.

    Documentación requerida

    • Los documentos que se aceptan son: el DNI, pasaporte válido y visado (en caso de que sea necesario).
    • Los niños a partir de 12 años pueden viajar solos siempre que el vuelo no tenga salida desde Italia o Croacia (la edad mínima es de 14 años).
    • No se permite el servicio de menor no acompañado por lo cual los menores que no tengan la edad mínima para viajar solos deberán ir siempre acompañados por un adulto de 16 años o más que conste en la misma reserva o bien sus padres o tutor legal.

    Información complementaria

    • Volotea permite transportar, en cabina, perros y gatos siempre y cuando se cumplan los requisitos de la compañía y no excedan de 8kg de peso. Si superan esas dimensiones deberán viajar en bodega.
    • Se ofrece asistencia en el aeropuerto para pasajeros con movilidad reducida o cualquier tipo de necesidad especial.
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