Opiniones sobre Air France

Bueno 7.9 38 opiniones
  • 8.5
    Limpieza
  • 8.1
    Puntualidad
  • 6.9
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.4
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (19)

  • Entre 6 y 8 (14)

  • Entre 4 y 6 (4)

  • Entre 2 y 4 (1)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 10

    Anónimo
    29/09/2019 solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Valencia

    Todo muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo fue muy bien y a un buen precio volveré a pasar por atrápalo !

  • 9.5

    Mª José
    15/07/2019 en familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Madrid-París

    buena compañía aérea

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy satisfactoria. A pesar de que un vuelo fue de 3 horas y otro de unas 2 nos dieron de desayunar y de comer. Ya no estaba acostumbrada a eso con el recorte que han pegado todas las compañías.

  • 7.0

    Anónimo
    15/07/2019 en pareja

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Amsterdam-Rennes

    Avión pequeño pero seguro

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Agradable. Un avión pequeño pero confortable para viajar a Rennes. Recomiendo alquilar coche en aeropuerto aunque; hay bus en la misma puerta que llevan al centro.

    positivo: La rapidez y lo fácil que resultó hacer la escala.

    negativo: Que perdimos unas gafas

  • 9.5

    Lucas
    17/06/2019 con amigos

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Niza

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Superó las expectativas, el hotel perfecto amplio y limpio

    positivo: Lugar, precio

    negativo: Los trenes cerca

  • 7.5

    Lucas
    01/07/2019 en pareja

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Niza

    Buen vuelo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo puntual, buen servicio. El avión limpio y el servicio amable

  • 7.5

    Nestor
    11/06/2019 en pareja

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Ljubljana-París

    Correcto

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo fue muy correcto, sin sorpresas, lo mejor la puntualidad

    positivo: La puntualidad

    negativo: El check-in, todo muy confuso en el personal que manejaba el servicio

  • 7.0

    Patricia
    27/05/2019 en familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Bilbao-París

    Buena. Recomendable.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mi experiencia ha sido totalmente positiva. Repetiré

    positivo: Nos pusieron desayuno

    negativo: Nada

  • 10

    16/06/2019 en pareja

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Nápoles-París

    Muy buen servicio a bordo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Exactitud en el horario de salida y muy buena aeronave

  • 7.5

    Nestor
    31/05/2019 en pareja

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Ljubljana-París

    Todo ok

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Lo justo y necesario para un viaje agradable, nada para destacar ni para criticar

  • 6.5

    Jorge
    18/03/2019 en pareja

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Madrid

    Buena impresión en mi primera vez con Air France

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La verdad es que me sorprendió bastante la experiencia con Air France. Todo está muy cuidado, su web, la atención en tierra, las azafatas fueron especialmente amables e incluso bromistas, el avión está muy cuidado y es cómodo, dieron comida y bebida gratis (para un vuelo de dos horas no se suele ver)... Sólo hubo un problema a la salida con el tiempo, se retrasó cerca de 45 minutos por un error en los pases de algunos pasajeros. No es plato de buen gusto pero entiendo que será algo puntual y el resto de la experiencia lo compensó.
    Muy satisfecho.

    positivo: El trato y la sensación de calidad.

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Información sobre Air France

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina podrás llevar una maleta de máximo 12kg y con unas medidas que no superen los 55cm x 35cm x 25cm además de un artículo personal por persona que no exceda de 40cm x 30cm x 15cm, tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años.
  • Equipaje a facturar

  • La tarifa más económica no incluye equipaje para facturar pero se puede contratar bajo un coste adicional una maleta de hasta 23kg tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años y bebés (menores de 2 años).
  • Los bebés (menores de 2 años) también podrán facturar (bajo un coste adicional) una maleta de 10kg.
  • Check-in online

    • Podrás obtener tu tarjeta de embarque tanto en la web como desde tu móvil las 24 horas antes de la salida del vuelo.

    Reserva de los asientos

    • Podrás reservar tu asiento de forma gratuita en el momento del check-in online (24 horas antes de la salida del vuelo) o sino se te asignará directamente en el aeropuerto.

    Documentación requerida

    • Los documentos aceptados son: el DNI o Pasaporte . Los menores de 12 años deberán viajar siempre acompañados por un adulto y deben llevar su propia documentación.
    • Los menores no acompañados de entre 5 y 14 años deberán contratar obligatoriamente ese servicio para poder viajar y la reserva deberá realizarse directamente con la compañía aérea.

    Información complementaria

    • Air France permite transportar en cabina, a perros y gatos siempre que el peso incluyendo el transportín no supere las medidas de 46 x 28 x 24 cm ni exceda de los 8kg. Si el peso es superior a 8kg deberán ser transportados en la bodega del avión.
    • Se ofrece asistencia en el aeropuerto para pasajeros con movilidad reducida o cualquier tipo de necesidad especial.
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