Opiniones sobre Air France

Muy bueno 8.1 47 opiniones
  • 8.7
    Limpieza
  • 8.2
    Puntualidad
  • 7.2
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.6
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (26)

  • Entre 6 y 8 (17)

  • Entre 4 y 6 (4)

  • Entre 2 y 4 (1)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 9.5

    Esther
    27/02/2020 en familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Madrid-París

    Todo correcto

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo correcto vuelo puntual y personal muy amable.

  • 10

    Rafael
    16/03/2020 en familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Venecia-París

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Una buena empresa que atiende de manera amable y cumplida al personal.

    positivo: Todo

    negativo: N/A

  • 10

    C
    Cynthia
    21/02/2020 en familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Berlín-París

    Perfecto!!

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo tranquilo y en excelentes condiciones. Muy buena atención

  • 7.5

    Rodrigo
    11/11/2019 solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Santiago-París

    Avión no tan moderno, pero muy buen servicio a bordo.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El avión que me tocó no era tan moderno, por lo que el ruido para dormir era molesto, pero el servicio a bordo excelente, siempre preocupados, buena comida. El embarque en SCL es muy lento debido a la modernización del aeropuerto, pero eso no depende de la aerolínea.

    positivo: El servicio a bordo.

    negativo: Mayor ruido de motores en comparaciones a otros vuelo que he tomado.

  • 6.0

    Sergio
    12/12/2019 solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Londres

    huelga en Francia

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    • 7.5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    altero todos los horarios asi que llegamos bastante mas tarde de lo esperado. pidieron que despacharamos el equipaje de mano y fuimos muy pocos los que colaboramos y muchos los que subieron con muchisimo equipaje mucho mas de lo permitido...

    positivo: tuve que cargar con mi laptop cuando despache el equipaje de mano, y luego me lo olvide en el asiento , pero lo recupere enseguida

    negativo: la huelga

  • 7.0

    Sergio
    12/12/2019 solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Buenos Aires-París

    detesto que la facturacion sea tan lenta cuando ya hemos hecho el check in on line

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    toda muy buena excepto el drop off!! deberia haber maquinas que te den las etiquetas para las maletas y despacharlas sin necesidad de hacer cola

    positivo: que las maquinas de etiquetas existen y se pueden poner en funcionamiento muy facilmente

    negativo: hacer cola cuando ya hiciste tu check in on line

  • 8.0

    Rodrigo
    11/11/2019 solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Copenhague

    Buen viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen viaje, puntual, pero en el Aeropuerto las pantallas en la puerta de embarque no funcionaban y la gente estaba confundida si era su vuelo o no.

    positivo: Puntualidad.

    negativo: Las pantallas en las puertas de embarque no estaban funcionando.

  • 10

    Dario
    07/01/2020 solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Bucarest

    Excelente experiencia con Air France

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Volar con Air France en este tramo de Paris a Bucharest ha sido uba experiencia maravillosa. Lo recomiendo sin dudar.

  • 9.5

    Cecilia
    10/12/2019 en familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Budapest-París

    excelente atencion y servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    es un viaje que a pesar que tuvimos era escala fue todo bien

  • 10

    Cecilia
    10/12/2019 en familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Barcelona

    air france buena compañia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    un vuelo agradable el avion super comodo y te dan bebida y algo de comer que aunque este incluido en el precio es un detalle

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Total resultados: 47

Información sobre Air France

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina podrás llevar una maleta de máximo 12kg y con unas medidas que no superen los 55cm x 35cm x 25cm además de un artículo personal por persona que no exceda de 40cm x 30cm x 15cm, tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años.
  • Equipaje a facturar

  • La tarifa más económica no incluye equipaje para facturar pero se puede contratar bajo un coste adicional una maleta de hasta 23kg tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años y bebés (menores de 2 años).
  • Los bebés (menores de 2 años) también podrán facturar (bajo un coste adicional) una maleta de 10kg.
  • Check-in online

    • Podrás obtener tu tarjeta de embarque tanto en la web como desde tu móvil las 24 horas antes de la salida del vuelo.

    Reserva de los asientos

    • Podrás reservar tu asiento de forma gratuita en el momento del check-in online (24 horas antes de la salida del vuelo) o sino se te asignará directamente en el aeropuerto.

    Documentación requerida

    • Los documentos aceptados son: el DNI o Pasaporte . Los menores de 12 años deberán viajar siempre acompañados por un adulto y deben llevar su propia documentación.
    • Los menores no acompañados de entre 5 y 14 años deberán contratar obligatoriamente ese servicio para poder viajar y la reserva deberá realizarse directamente con la compañía aérea.

    Información complementaria

    • Air France permite transportar en cabina, a perros y gatos siempre que el peso incluyendo el transportín no supere las medidas de 46 x 28 x 24 cm ni exceda de los 8kg. Si el peso es superior a 8kg deberán ser transportados en la bodega del avión.
    • Se ofrece asistencia en el aeropuerto para pasajeros con movilidad reducida o cualquier tipo de necesidad especial.
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