Información sobre Avianca Brasil

Opiniones de nuestros usuarios

Muy bueno 8.3 19 opiniones
  • 8.3
    Calidad / precio
  • 8.9
    Limpieza
  • 7.9
    Puntualidad
  • 8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.5
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (12)

  • Entre 6 y 8 (4)

  • Entre 4 y 6 (3)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 6.5

    Hernan
    29/01/2019 solo

    Opinión verificada

    AVIANCA BRASIL Salvador de Bahía - São Paulo

    Algo estresante

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Hubo mucho desorden y problemas en los cubìculos para Check in con la aerolinea Gol porque no lo pude hacer por la pagina web ya que no reconocia el codigo de reserva para hacer el ultimo vuelo con destino a Maringa. Mucha congestiòn, mala organizaciòn, un ambiente caòtico.

    positivo: Actitud de servicio de los funcionarios a pesar de las falencias del sistema de Check in para la aerolinea Gol en el aeropuerto de Congonhas.

    negativo: Demora en la atenciòn para hacer check in y entrega de equipajes, desorganizaciòn, falta de funcionarios para atender al numeroso pùblico.

  • 9.5

    Karina
    22/04/2019 solo

    Opinión verificada

    AVIANCA BRASIL Fortaleza - São Paulo

    Buena atención

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo rápido y con buena atención.
    Me gustó la agilidad de mi acomodación.

  • 22/04/2019 solo

    Opinión verificada

    AVIANCA BRASIL Fortaleza - Bogotá

    Muy bueno

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me acomodaron rápidamente al otro vuelo, ya que el anterior fue cancelado.

  • 9.0

    Dania
    04/02/2019 solo

    Opinión verificada

    AVIANCA BRASIL Salvador de Bahía - Bogotá

    Regreso a Bogotá

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un trayecto muy tranquilo y eficiente. Siempre hay percances pero nada que del otro mundo

    positivo: Asistencia completa durante el vuelo, embarque a tiempo

    negativo: El avión remoto en hacer el despegue ya que se debia realizar una pruebas y test que tomo masomenos 30 minutos

  • 7.5

    Dania
    04/02/2019 solo

    Opinión verificada

    AVIANCA BRASIL Bogotá - Salvador de Bahía

    Vuelo Salvador de bahía

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo de ida se retrasó dos horas. Sin embargo hubo asistencia oportuna y completa durante el vuelo. Avíanca es una aerolínea que te ofrece comodidad y si se aprovecha las promociones puede resultar económico

  • 6.0

    Hernan
    29/01/2019 solo

    Opinión verificada

    AVIANCA BRASIL Bogotá - Salvador de Bahía

    Buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue una buena experiencia a pesar de que hubo retraso en el embarque

    positivo: Amambilidad y cordialidad del personal de la aerolinea

    negativo: Demora en el embarque

  • 5.0

    Anónimo
    09/12/2018 con amigos

    Opinión verificada

    AVIANCA BRASIL São Paulo - Salvador de Bahía

    decepcion

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    el vuelo desde sao pablo partio 40 min tarde y tanquearon el avion conlos pasajeros adentro , las sillas no se reclinaban en el entretenimiento no habia sino 2 peliculas viejas para rematar no entregaron la hoja de migracion para entregar en bogota al llegar al aeropuerto de salvador de bahia la unica persona de avianca que habia no fue capaz de dar indicaclones de como debia abordarse para gacer la conexion siendo en el mismo avon llegamos tarde y preguntando a cualquiera porque no habia nadie de avianca en fin de mal en peor que lastima la aereolinea tenia prestigio cuando era colombiana todo puede pasar

    positivo: el precio, la facilidad de comprar el tiquete y la financiacion

    negativo: todo el avion estaba en un estado fatal es que ni siquiera entrrgaron lo minimo que es la hoja para entrgar en migracion

  • 10

    Leydi
    26/11/2018 en pareja

    Opinión verificada

    AVIANCA BRASIL Brasilia - Salvador de Bahía

    super

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    primera vez y muy satisfecha con el servicio y resolucion de dudas

  • 10

    Leydi
    26/11/2018 en pareja

    Opinión verificada

    AVIANCA BRASIL Salvador de Bahía - Bogotá

    super

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    primera vez y muy satisfecha con el servicio y resolucion de dudas

  • 7.5

    Heidy
    07/01/2019 solo

    Opinión verificada

    AVIANCA BRASIL São Paulo - Fortaleza

    Fue un buen viaje.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El servicio y atención de la tripulación fue muy buena.

    negativo: La atención del personal.

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