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Opiniones sobre United Airlines

Bueno 7.9 73 opiniones
  • 8.8
    Limpieza
  • 8.2
    Puntualidad
  • 6.6
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.2
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (39)

  • Entre 6 y 8 (25)

  • Entre 4 y 6 (9)

  • Entre 2 y 4 (1)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 8.5

    J
    José
    09/07/2021 en familia

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Bogotá-Nueva York

    Fueron Buenas

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La aerolínea cumplio con los horarios y fuimos muy bien asesorados

    positivo: cumplimiento

    negativo: nada

  • 5.5

    M
    Maria
    03/06/2021 solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Orlando-Houston

    Asistencia en el aeropuerto

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La asistencia en el aeropuerto de orlando por parte de la compañía fue difícil ya que el personal no fue muy colaborativo

    positivo: El vuelo salió a tiempo

    negativo: La asistencia por parte de los colaboradores de United no fue agradable no había suficiente personal

  • 9.5

    J
    Juan
    24/05/2021 en familia

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Nueva York-Bogotá

    El mejor Vuelo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy amable el personal, rapido servicio, solución de problemas, de lo mejor , excelente aerolínea

    positivo: Todo el servicio de vuelo, el espacio en el avión, pero sobre todo el respeto por el cliente. muy amables se ve que trabajan por el servicio

    negativo: nada

  • 9.0

    Oscar
    14/05/2021 solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Bogotá-Houston

    Muy buena experiencia, super puntuales.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Nunca había tenido el placer de volar por United, me parecieron super puntuales y con un gran servicio abordo.

    negativo: un poco demorado el check in en tierra

  • 6.5

    J
    Jezabell
    13/06/2021 en familia

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Houston-Austin

    Comida fría y películas solo en inglés o francés pero no en español

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Comida fría y películas solo en inglés o francés pero no en español

    negativo: Comida fría y películas solo en inglés o francés pero no en español

  • 10

    Oscar
    14/05/2021 solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Chicago-Miami

    la mejor ayuda

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Nunca espere que fuera tan sencillo cambiar un boleto sin que te cobraran, pues esta aerolínea lo hizo por mi, realmente genial.

  • 10

    Cynthia
    02/06/2021 en pareja

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Nueva York-Bogotá

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo estuvo muy bien. Excelente servicio. Recomendado

  • 10

    Oscar
    14/05/2021 solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Houston-Chicago

    genial

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen servicio abordo, la puntualidad es uno de sus grandes fortalezas.

  • 8.0

    L
    Luz
    08/06/2021 solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Nueva York-Bogotá

    mucha espera para abordar

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    en general muy buena muy amable la tripulación, sugiero un descanso para los pies en la silla.

    positivo: excelente atención dentro del avión

    negativo: se alargó la espera para el embarque.

  • 7.0

    N
    Nicolas
    26/05/2021 en pareja

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Bogotá-Nueva York

    Normal

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No es el avion más cómodo ni el más nuevo, no tiene entrenamiento a bordo para un viaje largo

    positivo: La amabilidad del personal

    negativo: Un avión viejo e incómodo

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Total resultados: 73

Información sobre United Airlines

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina podrás llevar una maleta de máximo 8kg y con unas medidas que no supere las medidas de 22 cm x 35 cm x 56 cm además de un artículo personal, tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años y bebés (menores de 2 años).
  • Equipaje a facturar

  • La tarifa incluye una maleta de hasta 23kg en vuelos internacionales y no incluye equipaje para facturar pero se puede contratar bajo un coste adicional en caso de vuelos nacionales dentro de EEUU tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años.
  • Check-in online

    • Podrás obtener tu tarjeta de embarque tanto en la web como desde tu móvil desde 24 horas antes de la salida del vuelo.

    Reserva de los asientos

    • Podrás reservar el asiento de forma gratuita en el momento del check-in online o se te asignará directamente en el aeropuerto.

    Documentación requerida

    • Los documentos aceptados son: Pasaporte (y visado en caso de que el país de destino lo requiera). Los menores de 12 años pueden viajar solos y deben llevar su propia documentación.
    • Los menores no acompañados de entre 5 y 14 años deberán contratar ese servicio para poder viajar y la reserva deberá realizarse directamente con la compañía aérea.
    • Información complementaria

      • United Airlines permite transportar en cabina a perros, gatos y aves domésticas dentro de EEUU siempre que cumpla la normativa de la compañía aérea.
    • Se ofrece asistencia en el aeropuerto para pasajeros con movilidad reducida o cualquier tipo de necesidad especial.
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