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La animación: el equipo de animación está siempre pendiente, te integra y anima a participar. Los camareros del bar también son muy agradables y se preocupan por hablar un poco en español. Además, ¡nos hacían un café con leche buenísimo! Es un poco decepcionante que no hablen nada de español en un hotel RIU. Para una señora mayor como mi madre que no sabe nada de inglés o francés es imposible hacerse entender. Las habitaciones son buenas y la limpieza también pero la comida es correcta sin más, poca variedad. Algo bueno es el bus que te lleva y trae gratis a la Medina cada día.
Su situación y su limpieza Muy bien situado, limpio y con personal muy agradable; solo un poco anticuado, necesitaría un remozado.
Amabilidad recepción Las habitaciones júnior suit son grandes, disponen de cocina equipada (microondas, cocina, nevera, cafetera, ....), cuarto de estar, dormitorio y dos cuartos de baño. Yo lo clasificaría más como apartahotel. Recomendable para viajes en familia para compartir habitación sin agobios. El hotel está algo lejos del centro urbano, pero desde recepción te gestionan un servicio de taxi por 30€ ida y vuelta. La comida (y/o cena) se selecciona de una carta disponible y te la llevan a tu habitación (terraza) o al jardín de la piscina.
Parfait Tout était parfait ! Chambre, jardin, piscine, restaurant parfait
Dos problemas, la zona y el precio. El hotel bien, agradable y limpio, la zona no es segura, estas todo el rato observado por delincuentes, el primer día durante el trayecto se nos acerco un niño que se ofrecío a acompañarnos al hotel, después se acercaron 2 adultos e intentaron extorsionarnos para pagarles, esa misma noche nos robaron el movil de un tiron. El hotel no nos ofrecio soluciones, esta en un callejuela muy solitaria. Tuvimos que contratar un taxista guia para que nos ayudara.
L,hotel és correcte i. Un bon passeig fins la medina, però si no estàs molt cansat és pot fer. De tornada.a.la.nit s'ha d'agafar un taxi.
La ubicación estaba muy cerca del Royal Palace con lo cual había mucha vigilancia. Cruzábamos y había un zoco con muchos restaurantes para comer y comprar. Para llegar a la Plaza Jemaa había que andar unos 10 a 14 minutos. Nos recogieron en el aeropuerto y nos llevaron por 20? cada servicio en un coche de 7 plazas. Los desayunos muy completos entraban en el precio de la habitación. Me encantó la experiencia. La atención del personal me pareció excelente. La recepcionista además de simpática y cariñosa es una excelente profesional. Una atención personalizada tanto por su parte como la de su compañero en el turno de noche que te permitía llegar a la hora que quisieras y estaba atento a cualquier problema. Te recomendaban zonas para comer, para visitar y te explicaban como llegar al lugar de la mejor manera. Recomiendo este Riad por su situación y personal del mismo.
Habitación y baño grandes Buena limpieza y trato , hermoso el estilo del hotel
Animación y limpieza Lo recomiendo para familias con niños el equipo de animación es muy preparado sobre todo pichu es el mejor
Todo el personal de animación y el de restauración siempre con una sonrisa siendo amables sin esforzarse. Traslado gratuito a Marrakech muy puntual y traslado también de vuelta al hotel. Restaurante marroquí. Instalaciones y jardines impresionantes. El hotel es precioso con habitaciones súper amplias y con balcón. Disfrutamos mucho de la piscina, los jardines enormes y los restaurantes son muy bonitos con decoración típica. El mejor el marroquí: comida buena y variada en general. A destacar cómo lo más positivo es el trato de todo el personal de animación y sobre todo el de restauración. Siempre pendientes de ser muy amables, simpáticos y serviciales. El día de mi cumpleaños, el hotel tuvo un detalle y en la cena nos sirvieron una botella de champán y una tarta especial con su vela y canción de cumpleaños incluida. Hicieron que ese día fuera muy especial para mí. En recepción nos hemos encontrado gente muy amable, aunque ninguno hablaba español, y había en ese momento 4 o 5 personas. Tuvimos un pequeño inconveniente sacando dinero en el cajero que está allí mismo en la recepción. Aunque el dinero fue retirado de mi cuenta, el cajero dio un error y no dispensó los billetes. Cuando acudimos a recepción a explicar lo ocurrido nos encontramos con una chica que fue muy desagradable y es por el único motivo que valoraría mal a este hotel y es una pena gente así dejando en tan mal lugar el esfuerzo de otros. Nos dijo en pocas palabras que no era asunto suyo. Ni siquiera se molestó en ayudarnos a llamar al banco o darnos alguna información que nos pudiera servir. Ser amable no cuesta nada y los clientes, que además no hablan tu idioma y todo se les complica aún más, te lo agradecen. Esta chica nos hizo pasar un mal momento y amargó un poco nuestras bonitas vacaciones hasta ese día.
MARRUECOS
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