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Relax, descanso, tranquilidad y buena atención. Si lo que buscáis es descansar y desconectar, es vuestro sitio.
Todo. No conocíamos el hotel, fuimos por los comentarios y la verdad no nos ha decepcionado. Todo desde las instalaciones del hotel que son magníficas, hasta las comidas, bebidas y camareros se merecen un 10 es uno de los mejores hoteles que he ido,se cumple también con las normas del covid.
El personal excelente, las instalaciones excelentes, instalaciones y servicios perfectos y habitación cómoda. El hotel es grande, contiene 3 piscinas y varios restaurantes. La animación es entretenida, tanto la diurna como la nocturna, y el equipo de animación nos parecieron francamente divertidos y animados. Los protocolos covid, nos parecieron mejorables en el restaurante, lo que hacen es cambiar las pinzas (según ellos cada 15 min) pero cada persona se sirve personalmente y esa opción parece un poco escasa en las circunstancias actuales. En definitiva, yo volvería a repetir en este hotel
Bien y mal. No tengo ninguna queja de la instalaciones del hotel... Ahora... El personal lamentable con un mal humor y unas pocas ganas de trabajar.. Penosas.
Los servicios , en especial la limpieza. Excelente hotel muy cuidadosos con los detalles. El servicio de limpieza excelente. Las piscinas excelentes y un buen buffet con productos de calidad.
Maravillada La experiencia ha sido completamente satisfactoria. Personal de 10
EXCELENTE Excelente Resort en Lanzarote disfrutamos mucho de sus restaurante, el personal es exquisito y su Spa una maravilla. Volveremos
El trato del personal y las instalaciones están muy bien. El hotel se encuentra en Puerto Calero a un paso de muchos sitios interesantes como Puerto del Carmen, La Geria, Timanfaya, el aeropuerto... Las instalaciones están muy bien con varias piscinas de buen tamaño y restaurantes grandes para comer tipo buffet. Hay actividades, espectáculos diarios y juegos disponibles todo el día (ajedrez, ping-pong...). El Spa está muy bien, es grande y se pueden elegir muchos tratamientos diferentes. La habitación que estuvimos nosotros, la 171, tenía vistas al jardín. Era básica, grande, espaciosa y limpia (gracias Izaskun por todo). Tuvimos detalles al finalizar la estancia. Nosotros alquilamos coche para movernos por la isla y poder disfrutar de calas y playas maravillosas. El hotel dispone de un bus gratis para ir a la playa del Carmen pero recomiendo alquilar un coche y perderte por la isla. En general todo ha sido genial. Por poner un pero, el ambiente está básicamente pensado para ingleses y alemanes pero es la mayoría del turismo en la isla así que todo está pensado hacía ellos (incluido camareros de habla inglesa) y la comida al final cansa un poco pero, sin embargo, las cenas y los desayunos tienen mucha más variedad.
Para una pareja es ideal, cuenta con cocina completa y una cama cómoda. La terraza es comunitaria y tiene una ducha, genial para cuando vuelves de la playa. Disponen de sombrillas y distintos juegos de mesa, hervidores, tostador de pan y demás utensilios en un cuarto común donde se pueden coger prestados. Ventana de Lanzarote se encuentra en playa Quemada, un lugar único si lo que buscas es tranquilidad y desconexión.
La gran mayoría del personal que es majísimo. Parte del hotel está en reformas y donde te alojan aún no está reformado, con lo cual está hecho polvo. La puerta del baño se caía y los toalleros también, etc. Para ser un 5 estrellas deja mucho que desear, hay hoteles con menos categoría que le dan mil vueltas. Los bares de la piscina a las 19:00 horas de la tarde ya están cerrados y los horarios de los restaurantes son de estilo inglés, es decir, a comer y cenar tempranito.
PUERTO CALERO
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