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Acceso directo a playa. En 3 días tuvimos que cambiar de habitación. En la primera encontramos una puerta rota, luz del baño fundida y ducha rota, así como falta de agua caliente. Tardaron más de 24h en darnos respuesta. Nos cambiaron a una habitación de categoría inferior. Comida de baja calidad. Instalaciones con mucha falta de mantenimiento. Estanque con agua verde y mal olor. Atención al cliente orientada a clientes canadienses exclusivamente.
Trato familiar por parte de todo el personal Nos gustó que el hotel tenía acceso a la playa y que debido a la poca ocupación que había éramos atendidos muy rápido. El trato del personal y las actividades y actuaciones excelentes, la comida bien tirando a muy bien teniendo en cuenta la comida que hay en el resto de la isla. El único pero es que las habitaciones, a pesar de tener todos los accesorios disponibles, están anticuadas y necesitan reforma
Piscina y playa justo al lado Havia sercicios que no estaban, animacion, i disco etc Encontramos un cangrejo en el lavabo, por el resto bien
Un hotel maravilloso con un ambiente super agradable. Mi nombre es Yamilet y es la segunda vez que visito este hotel maravilloso: los trabajadores, el grupo de animación, al igual que el director tienen una atención super especial. Yo en realidad valoro este hotel como un cinco estrellas. Mis felicitaciones y espero que sigan así siempre. Mis saludos.
la atención del personal y la alimentación una experiencia inolvidable, en las instalaciones.
Ubicaciòn y playas Es un lugar fantastico con playas y arenas increibles
No repetiría. Al llegar nos dieron una habitación que estaba sucia, la comida es fatal y el buffet es muy pobre.
Trato por parte del personal Unas relajantes y agradables vacaciones en una ubicación privilegiada y con un excelente equipo humano en el hotel
Hotel sin ningún mantenimiento. Habitación en penosas condiciones sin agua caliente. Alguna luz no funcionaba. "Todo incluido" no tenían de casi nada y lo que te ofrecían no estaba correcto. Instalaciones sin mantener. Cortes de agua.... Estamos hablando de un "4 estrellas".
En General un 10 Lo mejor de Cuba, quedé sorprendido completamente recomendable!!
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