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Acceso directo a playa. En 3 días tuvimos que cambiar de habitación. En la primera encontramos una puerta rota, luz del baño fundida y ducha rota, así como falta de agua caliente. Tardaron más de 24h en darnos respuesta. Nos cambiaron a una habitación de categoría inferior. Comida de baja calidad. Instalaciones con mucha falta de mantenimiento. Estanque con agua verde y mal olor. Atención al cliente orientada a clientes canadienses exclusivamente.
En General un 10 Lo mejor de Cuba, quedé sorprendido completamente recomendable!!
Hotel sin ningún mantenimiento. Habitación en penosas condiciones sin agua caliente. Alguna luz no funcionaba. "Todo incluido" no tenían de casi nada y lo que te ofrecían no estaba correcto. Instalaciones sin mantener. Cortes de agua.... Estamos hablando de un "4 estrellas".
Personal muy amable y que hicieron lo que estuvo en su mano en ese momento para mejorar nuestra estancia. Instalaciones bastante aceptables, acceso directo a la playa Por desgracia este hotel nos ha sorprendido muy muy para mal, sobre todo cuando íbamos con unas espectativas medio altas, de poder descansar en un "buen" hotel durante algunos días, teniendo comida y bebida incluidas y teniendo en cuenta la cadeba a la que pertenece, Melia hoteles
Trato por parte del personal Unas relajantes y agradables vacaciones en una ubicación privilegiada y con un excelente equipo humano en el hotel
Un lugar fantástico Todo hermoso: el lugar, el trato, las actividades, la atención! Muy recomendable. Una playa hermosa!
La atención Magnífica atención de todo el personal en especial Ivan el chico del loby
Todo el complejo Todo era espectacular sus playas sus bares su comida el staff completo su equipo de animación hicieron de mi familia las mejores vacaciones
Todo el hotel Estancia increíble la comida la bebida y el staff hacen de tu estancia una vacaciones de lujo excelentes playas siempre estarás entretenido con tu equipo de animación
Todo incluido, playa, animación, actividades acuáticas. Fueron unos días estupendos de desconexión que no quiere decir que no hubiera conexión a Internet, si la había en las zonas de restaurante y lobby 1CUC por hora. Todo incluido, la piña colada estaba buenísima, la playa prácticamente privada, la cama muy cómoda, todo en general excelente.
CAYO COCO PROVINCIA
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