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Yo fui dos días con mi familia, el primer día nos atendió una chica joven súper simpática y amable, pero el segundo una mujer con gafas que no tenia ni idea, las chicas de la recepción son las mismas que ponen el desayuno y os podéis imaginar el primer día estupendo pero el segundo no había ni café ni bollería ni zumo vamos que esta mujer no se preocupo de poner nada. Las habitaciones están bien, la ubicación estupenda.
No hay ruidos. Lo encontramos en reformas del restaurante y terraza, cosa que no avisa la página y parece que es para largo, pero el hotel promete.
El personal y limpieza Situado en buena zona. La habitación estaba limpia. El personal muy agradable. Comimos en el bar estaba todo muy bueno.
La atencion recibida no es la de un hotel de 4 estrellas. El servicio de habitaciones no es para nada el esperado en un hotel de esta categoría. Parece que tiene urgencia en limpiar las habitaciones lo antes posible, sin tener en cuenta que los clientes aún pueden estar dentro. A pesar de haber puesto el cartel de no molestar. El agua de la ducha pasa en cuestión de segundos de fría a caliente, si no tienes cuidado, te quemas. El colchón de la cama es horrible, muy incómodo. En recepción, el señor que nos atendió no se mostró para nada ni colaborador para que nos sintiéramos cómodos, ni atento.
La relación calidad precio es buena
Tranquilo y bien ubicado. Sitio tranquilo, cercano a estación de Renfe, limpio.
Muy cómodo por el acceso a Madrid.Sólo falto la cama de matrimonio que solicité con un mes de antelación.
Tenían una avería en el termostato y sólo salía agua caliente de todos los grifos, incluída la cisterna. Me quejé cuando marchaba pero me dijeron ¡¡¡¡que no era ninguna avería!!!!.
Aunque leí opiniones de todo tipo que me hicieron ir un poco en duda, no puedo estar más contenta. -La habitación era gigante. Es la más grande en la que he estado nunca en ningún hotel o apartahotel. La cama es enorme, el baño no tanto, pero también es amplio. Tiene cocina, pequeñita, pero apañada. -La limpieza es IMPECABLE. La habitación estaba limpísima al llegar, y cada día, cuando volvíamos a la habitación, había entrado el servicio de limpieza. - El personal con el que hablamos fue bastante amable. Por la tarde no hay personal en el hotel, tienes que llamar por teléfono y se encargan de tu check in o check out desde allí. Esto no sé si meterlo como pega o no, pero el personal, que es a lo que me refiero, fue majísimo. -Está al lado de una estación de cercanías y de un centro comercial bastante grande.
Tranquilidad. Hotel muy tranquilo, correcto y con una relación calidad-precio excelente.
ARAVACA
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