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Me reitero en agradecer a todo el equipo su buena atención y disposición. Mi hija ha venido encantada con las actividades del hotel, por ella se hubiera quedado todas las vacaciones. El hotel en general está bien pero mi valoración está más dirigida a la atención al cliente y a los trabajadores del complejo, desde el primero hasta el último. Tuve un percance el segundo día de llegar a mis vacaciones y se portaron, con mi familia y conmigo, mejor imposible. Nos facilitaron el hacer servicio del restaurante cuando lo necesitáramos aunque sólo habíamos cogido Media Pensión. Incluso la atención en la misma habitación por si no podía moverme, se desvivieron por nosotros en todos los sentidos y eso es de agradecer mucho y no tuvimos ningún gasto extra.
El buffet libre La ubicación estaba bien, cerca del paseo, la comida buena y variada, instalaciones bien cuidadas y nuevas. Muy recomendable.
Falta de limpieza. La limpieza era escasa, en el baño había pelo largo cuando nos hemos hospedado dos chicos y con el pelo corto, en el suelo había un montón de polvo, no tenía microondas y los utensilios de cocina eran muy escasos, no dejaron ni un trapo para limpiar la cocina y tampoco estropajo ni si quiera para lavar los platos. Las sabanas del sofá cama porque encima no eran ni camas, estaban agujereadas por todos lados. Destacamos las buenas vistas del estudio.
Vacaciones El hotel está muy bien ubicado, unas vistas maravillosas, decoracion moderna de sus instalaciones, comidas y cenas muy buenas, el personal súper amable
Un chaval de seguridad que se portó muy bien. Nada más llegar al hotel, el trato fue pésimo, sería porque no éramos extranjeros. La primera noche en la habitación de enfrente los guiris, desde las 2 hasta las 7 de la mañana, con la música a tope y llamando a nuestra puerta cómo locos. Llamamos a recepción, no nos cogían el teléfono y eso que los veíamos por la ventana que estaban de brazos cruzados. El resultado fue no dormir nada. Así varias noches. Lo comentamos en recepción y super bordes. Tampoco te dan información turística porque sólo la hay para guiris, para españoles no. A parte de la tasa mallorquín, que es pagar más al entrar en el hotel.
6 días en octubre. Fuimos 6 días en octubre, estuvimos tranquilos a pesar de la zona porque en esta época ya no realizan eventos. La comida normal, variedad pero no excesiva calidad. Solo había un bar abierto para las piscinas por lo que las más apartadas (hay varias en el hotel) tenías que caminar para buscar bebida. El último día nos dejaron quedarnos por las piscinas y toboganes pero nos cortaron la pulsera y nos pusieron otra que no permite comidas ni bebidas. Esto nos pareció bastante mal, en todos los hoteles en los que habíamos estado nos dejaron todo incluido hasta el momento de marcharnos.
Para unas vacaciones genial Personal muy atento tanto recepción camareros, animacion,cocineros y limpieza. Queríamos descansar y hay tan buen ambiente q apenas hemos salido del hotel.La playa muy cerca 5 min.andando .
El precio nos gustó mucho, la comida aceptable. El hotel tiene aparcamiento (no vigilado) enfrente, la playa a 5 min andando. Las habitaciones tienen balcón hacia la piscina. Había monitor para niños pequeños.
CORRECTO A nivel global, la experiencia es buena en todos los aspectos
El personal en general, bastante amable e intentaban solucionar los pequeños problemas que tuvimos con la mayo rapidez a pesar del estrés que había. Ideal para ir con amigos, los apartamentos están bastante bien.
MAGALLUF
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